Вакансии в городе Москва

Твой классный опыт в клиентском сервисе/HR. Умеешь презентовать себя и свой опыт. Техническую компетентность на уровне понимания как работают...

Обработать входящие запросы от пользователей продукта (email, telegram, usedesk) в письменной коммуникации. Консультировать и обучать пользователей работать на нашей HR...

Высшее техническое образование. 2-3 года опыта работы в сфере управления ИТ-услугами. Понимание методологий и стандартов управления ITIL, ITSM...

Сопровождать запуск новых сервисов. Построить процесс сервисной поддержки новых продуктов и сервисов. Взаимодействовать с разработчиками, аналитиками, менеджерами и внешними командами...

Опыт работы в технической поддержке внутреннего ПО от 1-года. Знания баз данных MS SQL. Высшее образование. Умение погрузиться в...

Информационно-техническим сопровождением складского комплекса. Управлением конфигурацией работы WMS-системы. Сопровождением складского IT-оборудования (терминалы сбора данных, стикеровочные принтеры).

Высшее образование. Опыт работы от 3х лет в телекоммуникациях. Обязателен опыт эксплуатации и устранения неисправностей на сетевом оборудовании Cisco...

Настройка и обслуживание оборудования клиентов. Диагностика и устранение неисправностей на сетевом оборудовании Cisco, Huawei, Juniper, и т.д. (

Имеешь опыт управления командой в ИТ-сфере от 2 лет. Понимаешь принципы микросервисной архитектуры и разработки. Крепкий пипл партнёр, с...

Берешь ответственность за результат, поддерживаешь команду не только в работе, но и следишь за атмосферой отдела. Руководить группой инженеров до...

Высшее / неоконченное высшее техническое образование. Опыт работы специалистом технической поддержки от 1 года - будет являться преимуществом. Опыт работы с СКС...

Поддержка пользователей по настройке оборудования и ПО в клиниках (разъездной характер работы). Если нет текущих задач выездного характера работа в...

Опыт работы от 3 до 6 лет в сфере технической поддержки или системного администрирования. Умение быстро и качественно решать технические...

Оперативное подключение и настройка техники, включая принтеры и другие устройства. Замена картриджей и поддержка работы офисной техники. Подключение к онлайн...

Высшее техническое образование. Опыт проведения презентаций, семинаров по продукции, обучения сотрудников. Предпочтение отдается кандидатам, имеющим опыт в сфере инженерной сантехники.

Консультирование отдела продаж и контрагентов по оборудованию по продукции заводов https://www.wester.su/ и http://www.aq-plastic.ru/. Анализ технических сравнений с конкурентами.

Опыт работы от 1 года в сфере IT, в должности специалист, инженер поддержки пользователей. Базовые знания английского языка для чтения...

Поддержка внутренних пользователей компании. Техническая поддержка компьютерного парка компании. Установка и настройка оргтехники. Работа с системой управления заявками.

Высшее профильное образование. 1 год на аналогичных должностных позициях (специалист технической поддержки 1 или 2 линии, младший системный администратор).

Переход на российское ПО. Настройка, внедрение и сопровождение системы инвентаризации в ГлавАПУ. Выполнения заявок от работников учреждения. Мелкий ремонт техники...

Понимание основных процессов ITIL(Request, Incident, Change management). Понимание основных принципов разработки программного обеспечения. Понимание принципов DevOps и CI\CD.

Обработка запросов пользователей и инцидентов. Контроль и координация устранения технических проблем. Автоматизация повторяющихся действий, разработка скриптов автоматизации. Работы с инфраструктурой...

2+ года опыта в технической поддержке пользователей. 1+ год опыта руководства командой. Опыт проведения собеседований, 1-1 с...

Управлять командой операторов и модераторов (5-10 чел.). SLA. Обеспечивать соблюдение сроков ответа по обращениям пользователей. Составлять и контролировать график...

Любишь помогать людям. Уверенно владеешь ПК. У тебя высокий уровень грамотности. У тебя среднее полное образование и/или выше и...

Общаться с клиентами в текстовых каналах (чаты, мессенджеры, почта), погружаться в их проблемы и помогать им. Писать живые и дружелюбные...

Глубокое понимание моделей OSI и TCP/IP. Понимание общих теоретических знаний в области сетевых технологий (на уровне CCNA).

Эксплуатация и развитие сетевой инфраструктуры. Администрирование активного сетевого оборудования различных вендоров (D-Link, Eltex и др.). Диагностика и устранение проблем...

Умение общаться с людьми. Грамотная речь и коммуникабельность. Среднее профессиональное/высшее образование. Уверенный пользователь ПК (MS Office Word, Excel).

Проводить контрольные проверки на наличие приборов учета газа у абонентов, визуальный осмотр установленных приборов учета газа. Проводить работы по выявлению...

Уверенный пользователь ПК. Желание развиваться в сопровождении программных продуктов 1С. Внимание к деталям. Быстрая обучаемость.

Классификация запросов пользователей. Контроль SLA по задачам в очереди, эскалация на Руководителя проекта сопровождения. Сбор необходимой для решения задачи информации...

Опыт настройки кампаний (campaign)/АБ тестов/триггерных омниканальных рассылок в платформах типа Mindbox. Аналитический склад ума. Технические навыки.

Настройка цепочек уведомлений (campaign) (CRM, WhatsApp Business, SMS/Viber, колл-сервисы). Помощь проджекту/продакту. Найти сообщения в интерфейсе поставщика без...

Уверенное владение офисными приложениями MS Office, Open Office. Опыт работы с CRM-системами (преимуществом будет опыт работы с BPMSoft).

Прием и обработка обращений от пользователей по телефону, электронной почте и другим каналам связи. Проверка полноты предоставленных данных в обращениях.

Высшее или неоконченное высшее образование. Опыт работы в технической поддержке пользователей не менее 1 года. Знание линейки клиентских ОС MS...

Осуществлять поддержку, обучение и консультирование пользователей по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения. Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей...

Опыт работы не менее 1 года в службе поддержки клиентов. Опыт в сфере iGaming будет значительным преимуществом. Свободное владение русским...

Обработка входящих запросов. Ответы на обращения клиентов через чат, email или тикеты. Предоставление чёткой, вежливой и точной информации по вопросам...