Вакансии в городе Москва

Углубленное знание iOS, принципы работы Apple-девайсов и продвинутые навыки настройки и конфигурации Apple-оборудования.

Обеспечение корректной и бесперебойной работы, а также решение технических задач и проблем, связанных с компьютерным и телефонным оборудованием и сетевыми...

Имеет уверенный опыт работы с платформой GetCourse (администрирование, процессы, рассылки) — это ключевое требование. Технически подкован, умеет быстро осваивать новые сервисы.

Создание и настройка тренингов на платформе: установка обложек, привязка кураторов, настройка прогресс-бара (чаты, новостные каналы). Массовая выдача доступов студентам.

Высшее образование или также студенты старших курсов технических специальностей. Базовые знания основ электротехники, теории автоматического управления, основ программирования.

Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК и других продуктов компании). Участие в проведении...

В том числе Студенты бакалавриата технических специальностей. Базовые знания технических дисциплин (физика, электротехника, электроника). Желание и готовность общаться с клиентами...

Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК и других продуктов компании).

Сотрудник на нашем ноутбуке по оформлению полисов. Без опыта - обучаем бесплатно. Главное — ждем ответственный подход к работе.

Поддерживать коммуникацию с нынешними клиентами. Сопровождать сделки.

Опыт работы с клиентской аналитикой или автоматизацией коммуникаций. Знание платформ для создания чат-ботов (Manychat, BotHelp, Chatfuel, Telegram Bot API...

Анализировать и систематизировать обратную связь клиентов из разных каналов (опросы, соцсети, почта, чаты, CRM). Разрабатывать и внедрять систему обработки обратной...

Требования: Уверенное владение ПК и офисными программами по типу Word, Excel, Google таблицы. Быстрая печать и грамотная письменная речь.

Обязанности: Общение с клиентами через онлайн-чат (без звонков). Консультации по ассортименту. Обработка заказов и заявок в CRM.

Школа имеет лицензию Комитета по образованию. ⁃ Знание GetCourse (Геткурс) выше среднего (html, css, js, сборка лендингов и процессов, дашборды, аналитика). ⁃

Настройка воронок и рассылок на Getcourse, Salebot. Добавление и удаление учеников на GetCourse, контроль и поддержание технических процессов.

Выбор проекта: входящие звонки, исходящие звонки. Осуществлять поддержку по вопросам сервиса компаний-партнеров.

Английский язык на уровне B2–C1 в устной и письменной форме (умение общаться с клиентами по видеосвязи).

Отвечать на запросы клиентов через службу поддержки (Zendesk). Проводить видеозвонки (Google Meet). Создавать пользовательские продукты с помощью нашего инструмента, используя...

Хорошо ориентируетесь в современных цифровых сервисах и программах, умеете работать с данными разных форматов (таблицы, презентации, видео, статистические данные и...

Технической поддержкой образовательных онлайн-мероприятий (интенсивы, вебинары): подготовкой и запуском, предоставлением ссылок и ключей, записью и т.д..

Высшее образование (любого направления) или среднее специальное образование в технической области. Опыт работы: 1–3 года в технической поддержке, IT...

Обязанности включают классические функции help desk'а: прием обращений, первичную диагностику, консультации пользователей, установку и настройку ПО, ведение документации и...

Интерес к развитию в ИТ сфере. Базовые навыки диагностики и решения типовых проблем, связанных с ОС Windows. Ваша готовность работать...

Подготовка и настройка операционных систем и рабочих программ. Участие в решении проблем с оргтехникой, которые могут возникнуть у пользователей (при...

Наличие компьютера или ноутбука. Грамотная письменная речь. Вежливость, стрессоустойчивость, способность понятно объяснять. Опыт не обязателен — всему научим!

Общение с пользователями в чате (без продаж). Иногда принимать входящие звонки (редко и тоже без продаж). Передача сложных запросов старшему...

Желательно высшее или незаконченное высшее образование - в сфере информационных технологий или техническое. Приветствуется опыт работы в блоке IT Support.

IT Support: помощь с настройкой работоспособности ноутбука/софта, доступов для сотрудников; удаленная помощь с установкой софта. Обслуживание техники: сброс до...

Наличие компьютера или ноутбука. Грамотность в речи и текстах. Доброжелательность.

Обрабатывать в CRM системе обращения и входящие звонки. Помогать решать вопросы. Выполнять задачи вашего руководителя.

Хорошие знания компьютерного железа и современного ПО. Активность и общительность. Желание работать не только с железом, но и людьми.

Выезды к клиентам для устранения различных компьютерных неисправностей. Диагностика неисправности (аппаратная‚ программная). Ремонт‚ настройка‚сборка‚ модернизация ПК и ноутбуков.

Учащихся последних курсов (4 и выше) и выпускников технических вузов с перспективой карьерного роста и развития в компании (на полставки).

Анализ программного кода потребителей. Анализ схем и осциллограмм. Разработка программных библиотек. Корректировка документации. Ответы на вопросы пользователей по почте и...

Среднее специальное или в том числе студенты, обучающиеся в сфере ИТ. Опыт в аналогичной должности до 1 года.

Обеспечение бесперебойной работы корпоративной ИТ-инфраструктуры (интернет, телефония, корпоративная почта, программы поиска данных: Консультант +). Полная техническая поддержка офисного оборудования...

Linux, Windows. Плюсом будет знание распространенных операционных систем и сетей.

Поддержка пользователей. Регистрация обращений и консультирование пользователей. Классификация и маршрутизация обращений на другие линии поддержки пользователей. Отслеживание хода инцидентов и...