Вакансии в городе Москва

Тебе нравится помогать людям. У тебя грамотная устная и письменная речь. Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком.

Принимать входящие звонки от клиентов (до 70-80 обращений в день). Консультировать клиентов по вопросам настройки и работы YCLIENTS.

Реализовывать мероприятия по реализации долгосрочной стратегии развития технической дирекции в части технической поддержки продаж. Организовывать всех необходимых коммуникаций по техническому...

Ответственность‚ исполнительность‚ внимательность‚ грамотная речь‚ стрессоустойчивость‚ пунктуальность‚ энергичность. Уровень знаний ПК: MS Office. Internet. Электронная почта. Понимание принципа работы локальных...

Техническая помощь и консультация клиентов по телефону. Диагностика неисправностей и помощь в настройке клиентского оборудования. Работа с оттоком и удержанием...

Образование среднее специальное. Приветствуются сертификаты в области IT. Знание всей линейки ОС Windows, пользовательского ПО на уровне администратора.

Поддержание работоспособности ОС Windows, почтовых клиентов, приложений из состава MS Office. Настройка, диагностика ПО и приложений, подключение к сети, настройка...

Понимание взаимодействия банковских систем (АБС, Процессинг, ДБО). Знание банковских продуктов. Опыт работы в условиях многозадачности.

Техническая поддержка систем ДБО (Faktura): приём, регистрация и обработка обращений клиентов и внутренних пользователей по телефону, электронной почте и задачах...

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, позитивный взгляд на жизнь, чувство юмора. Желание учиться и набираться опыта в работе с 1С.

Администрирование баз 1С (создание пользователей, назначение прав, подключение пользователей к базам). Администрирование данных (контроль за правильным вводом данных, помощь...

Ставили во главу угла здравый смысл, а не регламенты, у нас не сервисная поддержка. Без умения быть наставником никак не...

Управление текущими процессами в поддержке. Слежение за качеством проработки запросов клиентов и скоростью их обработки. Найм, обучение и при необходимости...

Имеете базовые знания по одной или нескольким предметным областям. Опыт работы от 1-го года в качестве консультанта 1С...

Принимать и обрабатывать заявки пользователей по работе с ИС от первой линии поддержки. Сопровождать работу пользователей информационной системы на второй...

Опыт работы в аналогичной должности. Опыт работы в программах: 1С, Edi, Diadoc, Cislink, Excel приветствуется. Исполнительность, внимательность, активная жизненная...

Получение и обработка заказов: проверка цен, наличия товара. Информирование отдела планирования о недостающем товаре. Получение информации по ближайшим приходам.

Тебе нравится помогать людям. У тебя грамотная устная и письменная речь. Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком.

Письменно отвечать клиентам в чатах (до 100 обращений в день). Помогать клиентам с настройками и консультировать по работе системы.

если понимает, что проблема клиента не решается, не поленится сходить к опытным коллегам или продакт-менеджеру, чтобы реально решить проблему...

Ищем коллегу в поддержку B2B-платформы рассылок, который будет в чате отвечать пользователям — маркетологам и разработчикам.

Опыт работы системным/сетевым администратором или инженером технической поддержки. Понимание принципов работы сетей передачи данных и стека TCP/IP.

Мониторинг сетевой инфраструктуры, реагирование на инциденты. Диагностика и устранение неисправностей сетевого и периферийного оборудования. Ведение принятых операторами контакт-центра обращений...

Обязателен опыт работы от 3-х лет в должности: системный администратор, системный инженер, администратор систем виртуализации, инженер по виртуализации, инженер...

Обеспечение непрерывной работы системы виртуальных рабочих мест VMware Horizon 8;. Подготовка/обновление образов операционных систем для VMware Horizon.

Высшее образование. Опыт работы на аналогичной должность от 1 года. Владение офисными приложениями на хорошем пользовательском уровне; особо приветствуется опыт...

Оперативно принимать, обрабатывать / перенаправлять обращения Клиентов, поступающих по телефону / в телеграмм-чате / на электронную почту по штатным вопросам, а также...

Опыт в сопровождении информационных систем. Опыт работы с БД. Умение писать запросы на MS SQL. Опыт работы с Service Desk.

Прием звонков от сотрудников и клиентов банка по вопросам технической поддержки системы ibank2, ibank. Решение вопросов, связанных с системами...

Базовые знания в области операционных систем и пользовательского программного обеспечения, сетевых технологий. Приветствуются базовые знания в области 1С систем.

Прием звонков и входящих сообщений от сотрудников компании, регистрация обращений в сервисном программном обеспечении по работе с пользователями.

Аналогичный опыт работы от 1 года. Опыт работы с периферийным оборудованием (принтеры, сканеры, МФУ). Умение диагностировать программно-аппаратные проблемы и...

Прием и обработка заявок от клиентов компании по телефону и электронной почте. Установка, конфигурирование, администрирование стандартного ПО ( MS Windows 7...

С опытом работы на аналогичной должности от 5 лет. С сильными коммуникативными и презентационными навыками, гибкостью в общении на всех...

Поддержка отдела продаж пресейл ресурсом. Ведение коммуникации с техническими специалистами заказчика, проведение анализа их задач и потребностей. Составление и формализация...

Знание на уровне администратора ОС семейства Windows (включая серверные версии). Умения по восстановлению работоспособности СО Windows 2012 и выше, восстановление...

Технический запуск новых филиалов, установка и настройка серверного, сетевого, кассового, штрих-кодового оборудования, ТСД, ПК). Разъездные работы по восстановлению серверного...

Профильное образование. Базовые знания сетевых технологий (топология, OSI, TCP/IP, Routing, VPN, VLAN, DHCP). Опыт работы в ВКС системами.

Обеспечение бесперебойного функционирования ИТ инфраструктуры компании (парк ПК 500+). Поддержка пользователей, обработка заявок сотрудников в системе helpdesk.