Вакансии в городе Москва

Опыт работы системным/сетевым администратором или инженером технической поддержки. Понимание принципов работы сетей передачи данных и стека TCP/IP.

Мониторинг сетевой инфраструктуры, реагирование на инциденты. Диагностика и устранение неисправностей сетевого и периферийного оборудования. Ведение принятых операторами контакт-центра обращений...

Коммуникабельного и доброжелательного человека, который обладает такими качествами как самоорганизованность, обязательность, ответственность, а так же умение работать с большим количеством...

Тебе будут звонить и писать наши клиенты с разными вопросами. Например, помочь сориентироваться на сайте, помочь произвести оплату, рассказать о...

Высшее образование. Опыт работы специалистом клиентской службы дилерского центра или дистрибьютора от 3-х лет. Знание закона о Защите прав...

Обработка входящих запросов на горячую линию дистрибьютора. Координация и организация процесса взаимодействия с кол-центром, разработка скриптов, контроль качества предоставляемых...

Опыт работы в аналогичной должности от года. Опыт персональной коммуникации с клиентами. Понимание процессов управления IT услугами. Уверенный администратор Linux...

Настройка системы Service Desk. Мониторинг заявок, контроль соблюдения SLA. Управление инженерами технической поддержки, постановка задач смежным подразделениям. Возможность самостоятельно подключиться...

Знание сетевых протоколов (TCP/IP, POP3, IMAP, SMTP, HTTP, FTP). Знание офисного ПО на уровне продвинутого пользователя.

Поддержка Active Directory: пользователи, права, доступы. Организация поддержки региональных магазинов и склада с 8 утра по Мск. Поддержка Microsoft Windows...

Грамотная речь, хорошая дикция, вежливость, ответственность, высокая клиентоориентированность. Готовность к обучению. Коммуникативные навыки. Стрессоустойчивость, работа в "многозадачном режиме".

Осуществление информационной поддержки клиентов, консультации по продуктам и услугам компании, помощь в решении возникающих вопросов. - Приём и обработка входящих обращений...

Отличные коммуникативные навыки. Опыт ведения переговоров, обсуждения технических вопросов. Знание программных продуктов компании или аналогичных продуктов – работа с программно-аппаратными...

Поддерживать и развивать активное взаимодействие с клиентами компании по техническим вопросам. Подготавливать, контролировать и принимать непосредственное участие во внедрении новых...

Опыт работы с серверным оборудованием и СХД Hitachi. Знание принципов функционирования серверного оборудования и СХД. Знание основ сетевых технологий (LAN...

Проведение пусконаладочных работ в ЦОД Заказчиков. Восстановление и проведение регламентных работ по обслуживанию оборудования в рамках контрактов. Консультирование сотрудников центра...

Установка ПО (Windows 10, Windows 7, Windows 8.1, MS Office и т д). Знание сервисов DNS/DHCP, протокола TCP...

Установка и настройка ПО, кассового и прочего IT оборудования в магазинах. Своевременная и качественная поддержка пользователей (прием/регистрация/выполнение заявок...

Отличное знание устройства ПК, офисной техники. Отличное знание устройства ПК (в т.ч. типы CPU, ОЗУ, накопителей), офисной техники.

Приём и обработка заявок от сотрудников компании. Мониторинг состояния IT-сервисов компании. Самостоятельное решение возникающих проблем, либо эскалация ответственным сотрудникам.

Опыт работы с серверным оборудованием и СХД Hitachi. Знание принципов функционирования серверного оборудования и СХД. Знание основ сетевых технологий (LAN...

Проведение пусконаладочных работ в ЦОД Заказчиков. Восстановление и проведение регламентных работ по обслуживанию оборудования в рамках контрактов. Консультирование сотрудников центра...

Приветствуется опыт работы с оборудованием Juniper/Cisco/Huawei. — Высшее образование. — Знание протоколов TCP/IP. — Приветствуется опыт работы в технической поддержке...

Техническая поддержка и сервисное сопровождение оборудования сетей передачи данных/сетевой инфраструктуры, оборудования центров обслуживания данных. — Работа над сервисными заявками заказчиков...

Опыт работы в техподдержке пользователей от 1 года. - Знание CRM-систем, в частности Битрикс24. - Уверенное владение ПК и офисными...

Администрирование и настройка Битрикс24. - Решение инцидентов и обслуживание запросов, связанных с Битрикс24 и его технологическим стеком. -

Высшее техническое образование. Экспертные знания и опыт по технической поддержке серверов \ оборудования СХД. Опыт работы в технической поддержке или эксплуатации...

Оказание технической поддержки, диагностика. Регистрация, контроль и эскалация обращений инженеров заказчика по работе телекоммуникационного, сетевого, серверного оборудования, оборудования СХД.

Работы с компьютером ОС семейства Windows. Работы с офисными программами (MS Office). Работы в технической поддержке. Работы системным администратором (приветствуется...

Прием и обработка обращений (входящих звонков и e-mail). Консультации и техническая поддержка пользователей по телефону по широкому кругу вопросов...