Вакансии в городе Москва

Тебе нравится помогать людям. У тебя грамотная устная и письменная речь. Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком.

Принимать входящие звонки от клиентов (до 70-80 обращений в день). Консультировать клиентов по вопросам настройки и работы YCLIENTS.

Тебе нравится помогать людям. У тебя грамотная устная и письменная речь. Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком.

Письменно отвечать клиентам в чатах (до 100 обращений в день). Помогать клиентам с настройками и консультировать по работе системы.

Знание и понимание бизнес-процессов интерконнект биллинга. Опыт работы в отрасли телекоммуникаций. Базовые навыки администрирования Linux (RHEL/CentOS).

Обеспечение бесперебойной работы платформ медиации. Установка обновлений ПО. Сопровождение биллинг циклов. Анализ и решение инцидентов (Анализ работы платформ).

Опыт работы (от 1 года) на позиции технического специалиста L1. Знание Windows 7-11, MS Active Directory, MS Office...

Осуществление удаленной диагностики и технической поддержки рабочих мест и периферии конечных пользователей: компьютеров, мониторов, принтеров, телефонных аппаратов, программного обеспечения, учетных...

Желательно иметь опыт общения с клиентами. Развитые навыки коммуникабельности, общения по телефону, умение вести диалог, грамотная речь. Стрессоустойчивость.

Прием и обработка обращений пользователей по вопросам предоставления ИТ-услуг и услуг эквайринга: регистрация обращений внутренних и внешних клиентов в...

Среднее специальное или высшее техническое образование, желательно в сфере ИТ. Понимание современных ИТ-технологий. Знание версий Windows 7/8/10...

1-я линия техподдержки пользователей. Обеспечение бесперебойной и надежной работы компьютерной и орг. техники, средств связи и телефонии, а также...

соответствующий опыт работы; профильное образование.

Установка и настройка настольных операционных систем на базе ОС Windows 10. - Блочный ремонт компьютерной техники. Подключение и настройка печатной техники. -

Основы тестирования, базовое знание SQL, опыт работы с 1С, опыт работы с 1c-bitrix и bitrix 4.

Обработка запросов, поступающих от горячей линии и пользователей системы. Анализ технических проблем и поиск причин. Общение с командой разработки, баг...

Поддержка работоспособности ПК, принтеров и т.д. Ведение базы знаний (jira/confluence). Требования: ​​​​​​​​​​​​​​Опыт работы специалистом технической поддержки от 1...

Настройка ПК и прикладного ПО (Windows, linux, office, антивирусное ПО, VPN и т.д.). Поддержка сетевой инфраструктуры компании.

Желательно иметь опыт общения с клиентами. Развитые навыки коммуникабельности, общения по телефону, умение вести диалог, грамотная речь. Стрессоустойчивость.

Прием и обработка обращений пользователей по вопросам предоставления ИТ-услуг и услуг эквайринга: регистрация обращений внутренних и внешних клиентов в...

Опыт работы: Мы не требуем опыта работы, чтобы дать шанс тем, кто обладает хотя бы базовыми знаниями. Мы предпочтем кандидатов...

Техническая поддержка и консультация сотрудников в офисе. Мы поддерживаем общение с соискателями исключительно через мессенджер этого сайта.

Опыт работы по профилю от 1 года. Знание пользовательских операционных систем Windows/ MacOS и прикладного ПО на высоком техническом уровне.

Консультирование пользователей. Установка и устранение неполадок пользовательских операционных систем Windows, MacOS, пакетов Office и т.д.. Подключение периферийных устройств.

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Уверенные знания и опыт работы c ОС Windows 7/10/11 и...

Прием входящих звонков от пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций по ИТ вопросам. Регистрация и обработка обращений пользователей в Service...

Высшее образование. Английский (В1). Продвинутый пользователь Windows. Отличные знание программного пакета MS Office. Курсы/сертификация по работе с ММ...

Поддержка проведения внешних, и внутренних мероприятий ( в том числе в ВКС), подключение и консультирование участников во время проведения.