Вакансии в городе Москва

Experience in fintech. Deep knowledge of Internet acquiring. Understanding of the technical side of Internet acquiring would be an asset.

Handling of incoming requests from customers (50% via live chats, 20% via email, 20% via HelpDesk system, 10% via phone).

Опыт работы на проектах внедрения Битрикс24 от 1 года. Уверенные знания функционала системы Битрикс24. Опытный пользователь: Excel.

Работа с заявками пользователей (сотрудников компании) по функционалу Корпоративного портала Битрикс24 – первая линия поддержки: обработка запроса, устранение причины обращения...

Опыт работы (от 1 года) на позиции технического специалиста L1. Знание Windows 7-11, MS Active Directory, MS Office...

Осуществление удаленной диагностики и технической поддержки рабочих мест и периферии конечных пользователей: компьютеров, мониторов, принтеров, телефонных аппаратов, программного обеспечения, учетных...

Высшее образование. Понимание основ работы технической поддержки корпоративного класса (1, 2 и 3-я линии). Навыки управления инцидентами (регистрация, обработка...

Поддержка офиса (до 300 человек): Вакансия включает в себя совмещение ролей инженера поддержки 1-ой и 2-ой линий.

Знание системы “iBank-2” для юридических и физических лиц обязательно. Понимание процесса разработки и поддержки ПО. Базовые знания SQL.

Участие в проекте внедрения ДБО “iBank-2” для юридических и физических лиц. Настройка новой функциональности в рамках развития сервисов ДБО.

Высшее образование (строительство / информационные технологии / коммуникации). Опыт работы с 1С и CRM системами. Хорошие письменные и устные коммуникативные навыки.

Участие во внедрении цифрового сервиса. Консультирование и обучение пользователей. Составление протоколов встреч. Контроль и актуализация методологических материалов. Сопровождение всех активностей...

Опыт в установке и поддержке: Windows 7, Windows 10, серверные версии приветствуются. Начальный опыт администрирования Linux-систем приветствуется.

Поддержка пользователей, работа с заявками. Подбор компьютерных комплектующих. Сопровождение программных продуктов, Windows, Office, Autocad и другие. Техническая поддержка пользователей, решение...

Высшее техническое образование. Руководящий опыт от 2-х лет. Опыт работы в позиции руководителя технической поддержки/отдела информационных технологий.

Руководство отделом технической поддержки, координация сотрудников, включая формирование, адаптацию и обучение команды. Улучшение процессов обслуживания пользователей и контроля качества выполняемых...

Опыт работы с MS Dynamics AX в качестве специалиста технической поддержки (или в качестве «ключевого» пользователя). Опыт в Retail, Ecom...

Поддержка пользователей на 2 линии MS DAX 2009 (модуль «Интернет-магазин»). Подготовка пользовательских инструкций по работе c системой.

Образование: Высшее/Неоконченное высшее (информационная и вычислительная техника/ прикладная информатика/ информационная безопасность и т.д). Опыт работы с программными продуктами...

Приемка ИТ-оборудования от поставщиков. Складирование и учет ИТ-оборудования. Подготовка и выдача ИТ-оборудования. Проведение инвентаризации ИТ-оборудования.

Высшее образование в области экономики, финансов, менеджмента, маркетинга, IT либо в смежных дисциплинах. Умение понятно и структурированно формулировать мысли русским...

Обрабатывать входящие сообщения от клиентов в мессенджерах (AmoCRM, Wazzup). Использовать скрипты стандартных ответов и адаптировать ответы под конкретные вопросы клиентов.