Вакансии в городе Москва

Образование: высшее техническое. Знание технического английского и умение вести переписку (желательно). Уверенные знания MS Windows 7,10, MS Office.

Прием звонков, оформление обращений, поступающих в службу технической поддержки. Общение с клиентами через систему ITSM. Обслуживание клиентских серверов (тестирование, профилактика...

Желателен опыт работы на аналогичной позиции. Знание типов и моделей оборудования (комплектующие, периферийные устройства, сетевое оборудование). Опыт ремонта оргтехники (замена...

Фиксация и обработка заявок пользователей в ServiceDesk системе. Техническая поддержка пользователей в ЛЦ, офисе и в магазинах (в т.ч.

Опыт работы с конфигурациями на платформе 1С: Предприятие 8 от 2-х лет. Грамотная устная и письменная речь.

Работа в Service desk и Jira. Очное и дистанционное консультирование пользователей по работе в системе (собственная разработка на платформе 1...

Желание общаться с пользователями. Желание решать проблемы клиентов. Желание работать в команде. Уверенный пользователь ПК. Хорошее знание основных приложений MS...

Консультации пользователей по программным продуктам для автоматизации автобизнеса (с помощью телефона, почты, удаленного доступа). Консультации по вопросам интеграции отраслевого ПП...