Вакансии в городе Москва

Умение работать с сервисами «Контур.Экстерн», ЭДО «Контур.Диадок», «Баланс-2W», «Пикософт» и т.п. - Будет плюсом умение работать в ЭДО...

Первая линия технической поддержки (ответы на телефонные звонки, заявки), распределение заявок и звонков по отделам. - Мониторинг состояния и поддержание работоспособности...

Опыт работы от 1 года. Понимание принципов работы IT-поддержки (доступность, оперативность, эффективное решение проблем, вежливое общение). Знание операционных систем...

Обрабатывать поступающие обращения в ITSM-системах, таких как Jira и Итилиум, согласно действующим регламентам и инструкциям: первичная диагностика и сбор...

Неполное высшее/Высшее образование (техническое как преимущество). Начальные навыки администрирования Linux (RedHat, CentOS). Базовые знания основ построения компьютерных сетей.

Микросервсисная архитектура: Java 11, Kafka, Hazelcast, Docker. Web server: nginx. Мониторинг: ELK, Grafana, Zabbix. СУБД: MySQL, ClickHouse. Автоматизация: Python.

Неполное высшее/Высшее образование. Базовые знания по основным направлениям IT (Hardware, Software, Network). Базовые знания Linux (как преимущество).

Мониторинг технологических процессов (24х7). Первичный анализ аномалий в транзакционном потоке, сетевом и логическом уровнях взаимодействия с банками.

Высшее/неполное высшее техническое образование. Опыт системного администрирования операционных систем семейства Microsoft Windows. Знание продуктов семейства Microsoft Office.

Мониторинг и обеспечение работоспособности банковских информационных систем. Поддержка пользователей и решение проблем в сфере IT. Мониторинг распределенной ЛВС.

Имеешь опыт работы в технической/продуктовой поддержке от 2-х лет. Крепкий пипл партнёр, с опытом руководства командой от 7...

Руководить группой до 15 человек. Контролировать выполнения задач, SLA и качество работы команды. Работать над развитием, мотивацией сотрудников, менторством в...

Опыт работы в аналогичной/смежной должности – от 2-х лет. Знание ОС Windows 7, 8.1, 10, 11 на уровне...

Консультирование сотрудников компании по работе с корпоративными информационными системами, оборудованием и разрешение типовых вопросов. Диагностика, решение запросов и инцидентов.

Знание языка программирования 1С:Предприятие 8.3. Навыки администрирования 1С:Предприятие 8.3. Опыт поддержки систем клиент-банк...

Поддержка отделов компании по вопросам обеспечения доступа и работоспособности систем бухгалтерского и внутреннего учета, а также систем ЭДО и Банк...

Опыт работы от 1 года. Понимание принципов работы IT-поддержки (доступность, оперативность, эффективное решение проблем, вежливое общение). Знание операционных систем...

Обрабатывать поступающие обращения в ITSM-системах, таких как Jira и Итилиум, согласно действующим регламентам и инструкциям: первичная диагностика и сбор...

Грамотная и структурированная речь. Отличные навыки коммуникации, способность объяснить технические аспекты простым языком. Подтвержденный опыт работы в технической поддержке VIP...

Оказание оперативной и высококачественной технической поддержки VIP-пользователям, в т.ч. за пределами территории офисов г. Москва. Обеспечение поддержания в...

Понимание принципов ITIL, ITSM. Понимание LCM (управление жизненным циклом оборудования), опыт контроля, учета и закупки оборудования.

Руководство группой до 15 человек. Контролировать выполнения задач, SLA и качество работы команды. Работать над развитием, мотивацией сотрудников, менторством в...

Высшее образование (технический ВУЗ). Опыт работ в эксплуатации информационных систем не менее 1 года. Понимание принципов жизненного цикла ПО.

Организация работы сотрудников эксплуатации на проекте. Взаимодействие с заказчиком по вопросам эксплуатации ИС в зоне ответственности. Взаимодействие с клиентами по...

Необходимые знания, умения и опыт. Опыт работы в техподдержке более 4 лет. ОС Windows (10, 11) и Linux: умение диагностировать...

1С, в том числе решение основных проблем. Оборудование АРМ – ноуты, мониторы, периферия (от мышек до сетевых МФУ).

Необходимый опыт, умения и знания: Опыт работы от 2 лет в роли руководителя группы поддержки или инженера техподдержки офиса в...

Круг задач следующий: Организация работы отдела. Контроль соблюдения SLA. Стандартизация рабочих мест. Стандартизация и автоматизация развертывания образов ОС на корпоративные...

Опыт обработки обращений в ITSM-системе. Мы используем Jira как сервис-деск, Confluence как базу знаний. Навыки коммуникации с пользователями...

Проведение подготовки, настройки и выдачи ИТ оборудования сотрудникам. У нас в работе по большей части ноутбуки, порядка 70% - Windows, 30...

Обладание глубокими знаниями в области информационных технологий и специфики программного обеспечения IIKO. Способность анализировать сложные ситуации, выявлять их корень и...

Поддержка клиентов: Оказание консультаций и помощь пользователям в решении технических проблем и вопросов, связанных с использованием программных продуктов IIKO.

Уверенное владение операционными системами Windows. Понимание/владение основами работы в Linux. Уверенное знание ПК и офисных программ (включая устранение неполадок...

Оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программных продуктов. Оказание помощи в решении технических проблем. Оказание помощи по...

Уверенный опыт пользователя ПК. Опыт успешного внедрения программного обеспечения и/или сопровождения ПО.

Внедрение, сопровождение и настройка портала организации (портал NET). Работа с заказчиком, обучение и консультация пользователей, сбор, анализ и систематизация требований...

Имеешь опыт работы от 5 лет в ИТ-сфере и от 3-х лет в поддержке. Понимаешь принципы работы продуктовой...

Руководить группой до 100 человек (3-4 лида, у каждого по 20-30 инженеров). Анализировать работу команды, повышать качество работы...