Главный специалист (сервис-менеджер)

АО «Центр биометрических технологий" – оператор государственной информационной системы «Единая биометрическая система».

Ключевыми компетенциями Компании являются разработка, развитие и продвижение цифровых технологий идентификации и аутентификации, а также ряд других цифровых сервисов для бизнеса и населения РФ.

Чем предстоит заниматься:

• организация работы сотрудников эксплуатации на проекте;
• взаимодействие с заказчиком по вопросам эксплуатации ИС в зоне ответственности;
• взаимодействие с клиентами по вопросам заключения договоров, поставки ПО и проведения работ по внедрению;
• взаимодействие с субподрядчиками и внутренними подразделениями Компании по своевременному выполнению обязательств по контрактам;
• взаимодействие с клиентами по вопросам эксплуатации ИС и интеграции с ИС в зоне ответственности;
• подготовка и сбор статистики по работе ИС в зоне ответственности;
• подготовка и сбор статистики по выполнению задач, поступающих в службу поддержки ИС;
• обеспечение требуемой доступности ИС, согласно требованиям контракта;
• организация и контроль своевременной актуализации эксплуатационной документации по ИС в зоне ответственности.​​​​

Что мы ждем от кандидата:

• высшее образование (технический ВУЗ);
• опыт работ в эксплуатации информационных систем не менее 1 года;
• понимание принципов жизненного цикла ПО;
• понимание принципов построения и функционирования информационных систем и баз данных;
• понимание основ работы сетей, протоколов интернета (http, https);

• будет преимуществом: практический опыт руководства технической поддержкой на базе ITIL.

Что мы предлагаем:

• официальное оформление с полным соблюдением ТК РФ;
• оформление в аккредитованную ИТ компанию;
• официальный доход = оклад + бонус квартальный и годовой = условия с успешным кандидатом готовы обсуждать индивидуально;
• ДМС со стоматологией и международная страховка;
• кафетерий льгот (компенсация ОСАГО, спортивного инвентаря, ДМС близким родственникам и многое другое);
• гибридный график работы;
• офис находится в центре в шаговой доступности от ст. м. Новокузнецкая;
• заряженная команда полного цикла;
• возможность профессионального и карьерного роста.