Вакансии в городе Москва

Опыт работы в аналогичной сфере от 2 лет. Среднее специальное/высшее образование. Продвинутый IT-пользователь.

Разработка нормативных документов по организации сервиса поддержки. Разработка, внедрение, оптимизация процессов поддержки внутренних и внешних пользователей. Контроль качества исполнения заявок...

Технические знания конфигураций/приложений/систем. Для мобильной торговли «Моби-С». Маркировки «Честный знак». Терпеливо разбирать и решать сложные вопросы от...

1С:Управление торговлей 11. 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0. 1С:Зарплата и управление персоналом 8.

Образование среднее специальное. Приветствуются сертификаты в области IT. Знание всей линейки ОС Windows, пользовательского ПО на уровне администратора.

Поддержание работоспособности ОС Windows, почтовых клиентов, приложений из состава MS Office. Настройка, диагностика ПО и приложений, подключение к сети, настройка...

Опыт работы:

Обеспечить поддержку пользователей SAP EWM в соответствии с SLA второй линии поддержки. Выполнять расследование и анализ корневых причин инцидентов, повлиявших...

Умение разобраться в большом количестве различных интерфейсов (web, 1C). Опыт работы в поддержке с аналогичным функционалом. Аналитический склад ума...

Решение технических проблем пользователей: специалист должен быть готов помочь пользователям в решении возникших проблем с использованием WEB сервисов, отвечать на...

Высшее образование. Уверенный пользователь ПК (Excel, 1С). Умение работать с большими объемами данных, умение анализировать. Нам будет интересен опыт...

Участие в развитии программного продукта на 1С: подготовка технических заданий, справочников. Усовершенствование и оптимизация процессов в ПО.

Отличное знание ПК, пользовательских операционных систем Windows 7-10, офисных пактов. - Наличие навыков сборки, обслуживания ПК, оргтехники, пользовательского сегмента сети...

Оперативная техническая поддержка пользователей, помощь пользователям в работе на ПК и с оргтехникой, проведение обучений и консультации. - Устранение неисправностей программного...

Аналогичный опыт работы от 1 года. Опыт работы с периферийным оборудованием (принтеры, сканеры, МФУ). Умение диагностировать программно-аппаратные проблемы и...

Прием и обработка заявок от клиентов компании по телефону и электронной почте. Установка, конфигурирование, администрирование стандартного ПО ( MS Windows 7...

Знание на уровне администратора ОС семейства Windows (включая серверные версии). Умения по восстановлению работоспособности СО Windows 2012 и выше, восстановление...

Технический запуск новых филиалов, установка и настройка серверного, сетевого, кассового, штрих-кодового оборудования, ТСД, ПК). Разъездные работы по восстановлению серверного...

Знание SAP BW, BEx Query Designer, BEx Analayzer, ABAP в рамках SAP BW, VBA. Знание альтернативных BI платформ.

Создание объектов хранилища данных, цепочек загрузки данных. Создание ролей, профилей и объектов полномочий. Разработка экстракторов, правил обновления, user-exit.

Экспертные знания типовых и не типовых конфигурации 1С (УТ, ERP, CRM). Существующий опыт работы в роли консультанта, внедренца, методолога...

Интервьюирование пользователей, документирование требований. Составление ТЗ; постановка и контроль выполнения задач разработчиков. Проверка и тестирование доработок. Обучение пользователей, создание/обновление...

У вас есть опыт работы с автоматизированными системами обработки обращений. Комплексные знания в области информационных технологий, в том числе доменной...

Удаленная поддержка пользователей компьютерного оборудования и программного обеспечения к нему. Прием и регистрация обращений. Поиск багов, тестирование и анализ причин...

Высшее образование. Знание ЗоЗПП; и 1С УТ. Грамотная устная и письменная речь. Клиентоориентированность. Опыт работы в мебели обязателен.

Обработка рекламаций, поступающих от менеджеров, службы доставки и непосредственно от клиента. Принятие решения по рекламации. Обзвон и информирование клиентов.

Высшее образование. Приветствуется наличие сертификатов ( 1С:Профессионал и т.д.). Опыт работы в службе Service Desk / Help Desk / технической...

Консультирование пользователей по вопросам работы с 1С, помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок/причин/решений: Управление торговлей...

Опыт работы в поддержке и/или продвинутый пользователь 1С. Знание основных документов купли продажи в 1С.

Поддержка пользователей 1С/Администратор 1С/Консультант 1С/Стажер 1С (Гибрид). Прием обращений пользователей 1С в...

Опыт работы по профилю не менее 3-х лет в компаниях со штатом от 200 человек. Отличные знания и опыт...

Сопровождение конечных пользователей филиала, организация рабочих мест. Установка и настройка рабочих станций, монтаж сетевого и серверного оборудования, СКД и видеонаблюдения.

Опыт работы по профилю не менее 3-х лет в компаниях со штатом от 200 человек. Отличные знания и опыт...

Планирование и координация деятельности работы отдела технической поддержки. Обеспечение технической поддержки пользователей и удаленных офисов. Обслуживание парка компьютеров, оргтехники, телефонии.

Образование среднее специальное или высшее. Опыт работы в технической поддержке на 1 и 2 уровнях. Опыт общения с пользователями, и...

Работа с заявками 1 и 2 линии поддержки пользователей по проблемам с компьютерным оборудованием и программным обеспечением. Работа с торговым...

Опыт работы с оргтехникой (принтеры, сканеры, факсы, копиры). Умение диагностировать и устранять сбои. Техническая грамотность в отношении компьютерного оборудования.

Техническая поддержка пользователей офиса и удаленных торговых точек (Helpdesk). 1-я линия поддержки. Настройка оборудования. Работа в системе заявок IntraService.

Опыт работы со сложными программными продуктами, идеально - если ты быстро и самостоятельно разбираешься в их логике. Умение понятно излагать информацию...

Обрабатывать поступающие обращения пользователей в чате по вопросам работы программного продукта на базе платформы Clicker. Давать подробную информацию разработчикам и...