Вакансии в городе Москва

Опыт работы с данными от 1 года (желательно в финансовой сфере), хорошее знание SQL. * Умение читать и понимать XML и...

Анализировать логи и использовать системы мониторинга для диагностики и решения проблем. * Фиксировать обращения и создавать задачи для разработчиков (Jira). *

Навыки взаимодействия с людьми по телефону, e-mail. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать с технической документацией.

Поддержка пользователей по работе с программой мониторинга транспорта. Прием и регистрация заявок о неисправности оборудования. Подготовка и тестирование оборудование.

Высшее образование по направлениям подготовки: «Фундаментальные информатика и информационные технологии», «Прикладная математика и информатика», «Математическое обеспечение и администрирование информационных систем...

Выполнение работ по устранению инцидентов и исполнению запросов на обслуживание, направленных на реализацию потребностей пользователей.

Высшее техническое образование. Опыт разработки пользовательский инструкций и обучения пользователей. Знание "ПАРУС Предприятие 8": "Управление закупками, складом и реализацией", "Планирование...

Техническая поддержка пользователей информационной системы "ПАРУС Предприятие 8" . Разработка пользовательских инструкций.

Опыт работы в сфере эксплуатации ИТ-инфраструктуры от 3 лет (серверы, СХД, системы виртуализации зарубежных и отечественных решений, прикладные сервисы).

Обеспечивать стабильную и безопасную работу серверного оборудования, систем хранения (СХД), виртуализации и прикладных сервисов (Windows/Linux, инфраструктурные приложения).

Опыт работы в сфере технической поддержки не менее 1 года. Будет плюсом работа в качестве специалиста поддержки в продуктах цифровизации...

Предоставление первой линии поддержки пользователям по телефону, электронной почте и в чате. Решение технических проблем, связанных с цифровыми продуктами группы...

Образование не ниже среднего специального. Знание английского языка является обязательным. Обязателен опыт работы в качестве наладчика по лифтам не менее...

Поддержка наладчиков по вопросам наладки и диагностики лифтового оборудования – распределение по принципу модели оборудования (10-15 звонков в день от...

Знание системы 1С на уровне уверенного пользователя. Опыт работы с интернет-магазинами будет преимуществом. Умение работать в команде и...

Поддержка пользователей 1С и решение технических вопросов. Внедрение и тестирование доработок в системе 1С. Поддержка и развитие интернет...

Опыт работы специалистом технической поддержки 1-3 года. Опыт консультаций пользователей в сфере ПО от 1 года. Умение пользоваться web...

Обработка обращений пользователей. Сотрудник принимает запросы по телефону, через чат или тикет-систему, уточняет детали проблемы и подбирает оптимальное решение.

Высшее образование. Опыт работы в Банках от 1 года. Аналитическое мышление. Умение работать в режиме многозадачности.

Мониторингом, проведением анализа и расследованием операций Клиента по картам и счетам. Проведением служебных расследований в автоматизированных ПО Банка, в том...

Высшее образование (Информационные технологии/ Математика). Опыт администрирования и сопровождение информационных систем, поддержка пользователей от 2 лет. Опыт сопровождения и поддержки...

Мониторинг и контроль работы прикладных инструментов в режиме 24х7. Решение стандартных запросов пользователей(представителей команд разработки): выдача доступа...

Опыт работы в на второй линии технической поддержки. Знания архитектуры и принципа работы аппаратного обеспечения современных персональных компьютеров и копировальной...

Оказание технической поддержки в рамках заявок на HelpDesk. Подготовка и обслуживание компьютеризированных рабочих мест офисных сотрудников и медицинских представителей.

Быть добрым другом для наших клиентов (70% звонки, 30% чаты, в среднем 40 обращений в день). Опыт в банковской сфере...

HelpDeskEddy, Mango Office, Jira, Confluence, AmoCRM. Кассовым оборудованием, банковскими терминалами. Устройствами на базе Android.

Принципы доменной организации Active Directory. Администрирование ОС семейства Windows. Знание принципов работы оргтехники. Знание организации и архитектуры локальных сетей.

Техническая поддержка пользователей, получение и анализ обращений. Администрирование программно-аппаратных средств, АРМ, информационных систем, объектов ИТ инфраструктуры. Составление документации.

Знакомство с виртуализацией (гипервизор VMware ESXi).

Подготовка рабочих станций (ноутбуков) для пользователей, установка драйверов и прикладного программного обеспечения, подключение машин к корпоративной сети. Создание учетных записей...

Умение пользоваться типовыми программами на базовом уровне: Excel, Word, электронная почта (Outlook). Обязательно - владение грамотной русской речью и письмом.

Прием заявок клиентов по почте, телефону, на портале самообслуживания. Заявки регистрируются в сервис деске BPMSoft. Темы обращений: файрволы Check Point...

Высшее техническое или средне-специальное образование. Опыт работы в аналогичной должности от 2–3 лет, желательно в сфере ритейла или...

Оказание технической поддержки пользователям (офис, магазины, склады) - по телефону и с использованием средств удалённого доступа (TeamViewer, AnyDesk). Диагностика и устранение...

Твой классный опыт в клиентском сервисе/HR. Умеешь презентовать себя и свой опыт. Техническую компетентность на уровне понимания как работают...

Обработать входящие запросы от пользователей продукта (email, telegram, usedesk) в письменной коммуникации. Консультировать и обучать пользователей работать на нашей HR...

Высшее техническое образование. 2-3 года опыта работы в сфере управления ИТ-услугами. Понимание методологий и стандартов управления ITIL, ITSM...

Сопровождать запуск новых сервисов. Построить процесс сервисной поддержки новых продуктов и сервисов. Взаимодействовать с разработчиками, аналитиками, менеджерами и внешними командами...

Опыт работы в технической поддержке внутреннего ПО от 1-года. Знания баз данных MS SQL. Высшее образование. Умение погрузиться в...

Информационно-техническим сопровождением складского комплекса. Управлением конфигурацией работы WMS-системы. Сопровождением складского IT-оборудования (терминалы сбора данных, стикеровочные принтеры).