Вакансии в городе Москва

Уверенное владение компьютером и интернетом. Знание Google документов и таблиц на базовом уровне. Умение быстро печатать и грамотно писать.

Отвечать на обращения в чате и совершать исходящие звонки (10-20%). Связываться с клиентами и подбирать репетиторов под их предпочтения...

Образование не ниже среднего общего. Опыт работы в IT по направлению поддержки пользователей от 2-х лет. Опыт работы с...

Прием, регистрация, классификация и маршрутизация обращений по направлению IT от работников в ITSM-системе. Консультирование работников по вопросам предоставления IT...

Уже имеет базовое понимание интернет-технологий и принципов работы сайтов. Хочет развиваться в технической поддержке, сайтостроении и digital-среде.

Консультации по работе с платформой INSPIRO (чаты, тикет-система, телефон). Помощь в настройке и использовании системы. Онбординг новых клиентов и...

Техническое образование. — Опыт работы не менее года в подобной должности. — Грамотная речь и письмо. — Умение быстро наладить контакт с людьми. —

Быстро определять проблемы клиентов на этапе внедрения и использования софта. — Консультировать пользователей по вопросам работы сервиса в индивидуальных каналах. —

Опыт протяжки структурированных кабельных систем. Базовые знания компьютерной техники. Желание обучаться и развиваться. Умение работать в команде. Мобильность и ответственность.

Протяжка структурированных кабельных систем на торговом объекте. Пуско-наладочные работы торгового оборудования (кассы, терминалы сбора данных, мобильные принтеры и т...

Опыт работы в финтехе или банковской сфере. Владение английским языком на уровне не ниже B2 (чтение и понимание техническая...

Оперативное ведение клиентской поддержки через чаты Telegram. Решение спорных ситуаций (задержки выплат, возвраты и др.) с принятием самостоятельных решений в...

Опыт аналогичной работы с онлайн-сервисами. Системное мышление, навыки коммуникации, ответственность и лидерство.

Техническое сопровождение работы отделов: отдел маркетинга, отдел клиентского сервиса, отдел HR, отдел психологов. Поддержка корректного сбора, хранения и анализа данных...

Опыт работы с ПК. Опыт работы с большими объемами информации. Опыт работы в технической поддержке (не обязательно).

Обрабатывать входящие запросы от клиентов на почту. Изучать информацию из базы данных по продуктам. Работать в UseDesk с обращениями (научим!).

Ты точно нам подойдешь, если: — любишь помогать людям. — у тебя высокий уровень грамотности (80 lvl, не меньше). — операционная система не...

общаться с клиентами в чате: консультировать по продуктам, погружаться в их проблемы и помогать им. — слушать клиента, чтобы выявлять зоны...

Высшее образование/средне-специальное. Опыт работы от года по установке и обновлению программного обеспечения, обслуживания периферийного оборудования (принтеры, сканеры, сканеры...

Монтаж и настройка видеонаблюдения на вагонах. Установка/обновление программного обеспечения. Настройка компьютерного оборудования на поездах. Учет компьютерного оборудования оборудования.

Наличие ПК (Windows от 10 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 30 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения. Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора в системе.

Уверенное пользование ПК и интернет-сервисами. Высокий уровень грамотности в письменной и устной речи. Наличие опыта приветствуется, но не является...

Общаться с клиентами в чате и по почте, иногда по телефону (без продаж). Помогать разбираться с бронированиями и сервисами.

Уверенное пользование ПК и интернет-сервисами. Высокий уровень грамотности в письменной и устной речи. Наличие опыта приветствуется, но не является...

Общаться с клиентами в чате и по почте, иногда по телефону (без продаж). Помогать разбираться с бронированиями и сервисами.

Высшее образование. Опыт работы с 1С ERP. Опыт разработки технических заданий. Знания конфигураций и архитектуры 1С.

Сопровождение, развитие, поддержка системы 1С ERP. Контроль, сопровождение использования типового функционала 1С ERP. Взаимодействие с внутренними заказчиками и...

У тебя уже есть опыт работы в службе поддержки от года. Твой письменный английский язык не ниже С1, потому...

Отвечать на сообщения через тикет-систему. Воспроизводить и описывать баги. Передавать информацию командам разработки и менеджерам. Уметь работать автономно и...

Образование: высшее, неоконченное высшее (не ниже последнего курса обучения). Специальности "Прикладная информатика в экономике", "Бизнес-информатика" будут преимуществом.

Эксплуатация информационных систем процессингового центра. Анализ работы программных модулей систем процессингового центра. Восстановление работоспособности системы после сбоев, эскалация инцидентов.

Расширять и обновлять базу знаний. Обучать AI-бота, чтобы он закрывал как можно больше рутины самостоятельно. Must-have: Опыт работы...

Быть голосом компании для клиентов. Отвечать на запросы быстро и по делу. Общаться с премиум-клиентами в мессенджерах.

Техническое образование. Знание кассового оборудования. Понимание технологи TCP / IP. Опыт работы с роутерами на базе router os (mikrotik).

Удалённо: техническая поддержка магазинов розничной сети (3 магазина в Москве).

Базовые знания ОС Windows, офисного ПО, принципов работы периферийного оборудования. Практические навыки работы с инструментом (сборка мебели, простые крепления).

Установка, настройка и обслуживание ПК, ноутбуков, принтеров, МФУ. Адаптация программного обеспечения под задачи сотрудников. Устранение программных сбоев и неполадок в...

Знание SQL (будет преимуществом). Знание Splunk (будет преимуществом). Английский уровня не ниже B2-upper intermediate (будет преимуществом).

Работа с БД. Мониторинг и выявление подозрительных операций пользователей. Проведение расследований мошеннических случаев. Обработка и анализ информации для своевременного реагирования...