Вакансии в городе Москва

Коммуникабельность и способность объяснять сложные технические вещи простым языком. Умение грамматически верно и кратко излагать свои мысли в письменной и...

Решать заявки от B2B клиентов в Service Desk по текстовым каналам и по телефону. Соблюдать SLA.

Профильное профессиональное образование. Опыт работы с сетевым оборудованием, знание основ ЛВС. Знания и опыт администрирования серверных операционных систем.

Осуществление технической поддержки пользователей (офис в Москве - 50 человек). Установка и настройка ПО. Организация новых рабочих мест. Организация компьютерной сети.

Опыт построения процессов взаимодействия в поддержке. Опыт управления командой поддержки из 10 человек и больше. Умение работать с данными (аналитика...

Управлять командой из 13 саппортов. Контролировать и управлять операционными показателями команды. Создавать и строить процессы взаимодействия с другими частями экосистемы...