Вакансии в городе Москва

Коммуникабельность и способность объяснять сложные технические вещи простым языком. Умение грамматически верно и кратко излагать свои мысли в письменной и...

Решать заявки от B2B клиентов в Service Desk по текстовым каналам и по телефону. Соблюдать SLA.

Навыки работы с SQL (выборки по условиям, объединение таблиц, группировки). Опыт работы с Linux. Опыт использование практик DevOps, систем контроля...

Команда занимается промышленным сопровождением (администраторы прикладного ПО) Сбербанк Онлайн. Сотрудники тесно взаимодействуют с Agile командами для вывода новых продуктов для...

Опыт сопровождения ППО (иметь представление о жизненном цикле программного обеспечения). Иметь представление о компьютерных сетях, маршрутизации, DMZ, LAN, firewall, NAT...

Разбор клиентских обращений. Активное взаимодействие с прикладными администраторами других направлений. Активное взаимодействие с участниками команды разработки для решения архитектурных вопросов...

Знание ОС Linux (на уровне уверенного пользователя). Знание python на уровне junior. Способность и желание быстро изучать новые языки программирования.

Ведение базы обращений в системе Naumen. Отслеживание сроков исполнения обращений в соответствии с SLA, обозначенным в договоре о технической поддержке.

Опыт работы с Kibana и/или Grafana. Опыт работы с Linux системами в роли администратора от 1 года (top, df...

Сопровождение запусков кампаний на платформе массовой персонализации Сбербанка. Разбор входящих обращений. Локализация инцидентов и их маршрутизация для дальнейшего устранения.

Высшее профессиональное (техническое) образование. — Стаж работы в области разработки ПО не менее 1 года. — Опыт работы с системой Lotus Notes...

Выполнять работы по разработке и сопровождению корпоративных БД Предприятия. — Принимать участие в работах по предпроектному обследованию, в разработке проектов и...

Обязательный опыт работы: Опыт разработки проектной документации (ГОСТ 34 и/или другие стандарты). Опыт участия в проектах по миграции/модернизации...

Базовые инфраструктурные сервисы: Системы аутентификации и управления доступом (доменные службы, PKI, IdM/IAM). Средства совместной работы и обмена сообщениями: RuPost...

Владение компьютером на уровне уверенного пользователя. Готовность и желание постигать особенности предметной области (лабораторная диагностика). Приветствуется опыт работы с БД...

Ведение документооборота по проектам и задачам. Консультирование и поддержка пользователей. Работать в helpdesk (быстрое устранение неисправностей удаленных пользователей, реагирование на...

Высшее или среднее техническое образование. Владение компьютером на уровне уверенного пользователя. Готовность и желание постигать особенности предметной области (лабораторная диагностика).

Внедрение информационной системы в медицинских учреждениях РФ (командировки - до 25% времени): развертывание системы, настройка справочников, техпроцессов, отчетных форм, SQL-запросов...

Высшее образование/неоконченное высшее. Желателен опыт работы в сфере процессинговых систем. Желателен опыт работы с «бэк-офисной» обработкой.

Выполнение ежедневного цикла технологических процедур в процессинговых системах. Мониторинг согласованного уровня предоставления ИТ-услуг, своевременная регистрация инцидентов. Оповещение в установленном...

Опыт построения процессов взаимодействия в поддержке. Опыт управления командой поддержки из 10 человек и больше. Умение работать с данными (аналитика...

Управлять командой из 13 саппортов. Контролировать и управлять операционными показателями команды. Создавать и строить процессы взаимодействия с другими частями экосистемы...

Опыт работе БД на промышленном стенде(Oracle/PostgreSQL). Опыт администрирования и мониторинга (любые слова: zabbix, grafana, splunk, prometheus).

Проведение регламентных работ нацеленные на усиление безопасности ИТ-ландшафта АС. Участие в ночных работ (оплата 2х). Повышение отказоустойчивости системы.

Высшее техническое образование/студент последних курсов. Базовые знания ITIL/ITSM, знание основных понятий и процессов. Знание моделей жизненного цикла разработки...

Сопровождать автоматизированные системы: чинить, если что-то сломалось; поднимать, если что-то упало; развивать систему мониторинга, чтобы до пользователей узнавать...

Опыт организации DevOps в стеке BitBucket, Jenkins, Nexus. Опыт разработки скриптов на Bash/Groovy/Python. Понимание технологий и опыт работы...

Организация и настройка релизного процесса DevOps на основе стека: BitBucket, Jenkins, Nexus, jira. Обеспечение переноса данных и функционала из MS...

Хорошие знания аппаратной части компьютеров/ноутбуков. Опыт работы с ОС Windows, macOS и Linux. Понимание сетевой модели OSI и работы...

Поддержка пользователей и пользовательских АРМ (Настройка ОС / ПО / VPN). Обработка обращений в системе Service Desk. Взаимодействие с пользователями посредствам видео...

Готовность и желание учиться. Ведение технической документации. Какими навыками нужно обладать: Опыт работы администратором Linux (предпочтительно RHEL7), первичная настройка...

Реакция на уведомления от систем мониторинга для обеспечения непрерывности работы сервисов компании 24/7 (Проактивный и реактивный мониторинг).