Вакансии в городе Москва

быстро, внимательно и корректно настраивать учётные записи согласно ТЗ. - Знание MS Office и Google документов. - Быстро учитесь и запоминаете новую...

вносить необходимую информацию в базу. - консультировать по работе платформы. - фиксировать ошибки и передавать их на вторую линию.

Ранее работал с поддержкой пользователей . Ты обучаемый, а также умеешь работать в режиме многозадачности. Ты коммуникабельный и знаешь, что такое...

Обработка входящих обращений пользователей (чаты/письма/звонки). Обработка обращений коллег. Обучение пользователей. Определение проблем/багов и передача в смежные подразделения.

Вы знакомы с FreePBX и работали с ним ранее. Вы обладаете базовым навыком программирования на любом языке. Вы свободно читаете...

Общаться с клиентами: в основном в чатах, в исключительных случаях по телефону или в зуме. Диагностировать проблему: анализировать логи, разбираться...

Готовность включиться в работу по устранению аварии в не рабочее время. Уверенное знание ОС Linux и Windows. Знание принципов работы...

Работа на первой линии техподдержки (отработка заявок в redmine). Отработка триггеров Zabbix. Поддержка пользователей. Администрирование серверных ОС Linux.

Опыт проведения встреч и переговоров с заказчиками. Стрессоустойчивость и умение перевести диалог с заказчиком из негатива в позитив.

проводить встречи со стейкхолдерами, собирать их боли и проблемы в работе с нашими мобильными приложениями и сервисами. Совместно с командой...

Опыт работы с 1с. Аналитическое мышление. Желание учится новому. Умение найти информацию, общаться с тех.поддержкой сервисов. Наличие своего ПК.

продление действующей электронной подписи на сайте ифнс. -подготовка заявления на подключение 1с-Отчетности в программах. -подготовка на изменение реквизитов...

Преимущества работы: Желание работать в международном колл-центре. Наличие компьютера и высокоскоростного интернета. Готовность к обучению и развитию в сфере...

Менеджер по продажам, без поиска клиентов и холодных звонков (удаленно на дому). Работать с новыми или действующими клиентами компании.

У тебя грамотная письменная речь на русском языке. Ты не боишься рутины и умеешь распределять своё время. Ты умело пользуешься...

Оперативно отвечать на простые вопросы клиентов по темам «Где мой билет?», «Как вернуть билет?», «Что делать, если я ошибся в...

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. - Отличные коммуникативные навыки и умение быстро находить решения. - Понимание принципов работы сетевых...

Предоставление технической поддержки пользователям по вопросам работы веб-платформы и мобильного приложения. - Работа с запросами по телефону, электронной почте и...

Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года. Технический бэкграунд. Образование высшее/неоконченное высшее, техническое (предпочтительно профильное).

Приём обращений от пользователей по телефону, электронной почте, в чатах. Регистрация и маршрутизация обращений в системе HelpDesk. Консультация и оказание...

Образование не ниже средне-специального (желательно – электротехническое, радиотехническое). Опыт работы инженером-конструктором на производстве НКУ или инженером по расчету НКУ...

Расчет себестоимости НКУ (ГРЩ, ВРУ, ЩР, Автоматики и другие). Подготовка коммерческих предложений (включая визуализацию компоновочных решений). Взаимодействие с отделом продаж...

Высшее образование. Опыт работы от 1,5 лет. Опыт работы с Active directory, Microsoft exchange. Базовые знания unix-систем.

Поддержка офисных сотрудников (40 человек). Работа с серверами, электронными подписями, сетевым оборудованием. Обслуживание рабочих мест работников. Создание всех необходимых учётных...

Знание возможностей платформы 1С:8, типовых решений 1С. Опыт внедрения. Наличие сертификатов 1С: Профессионал по любому из...

Работать в составе проектной команды. Участвовать в проектах по внедрению 1С. Помогать в решении технических вопросов. Участвовать в сборе...

Высшее техническое образование. Владение ПК – MS Office (Word, Excel), базовые знания Autocad и 1C ERP как преимущество.

Формирование и обеспечение заказов на серийно выпускаемое оборудование. Анализ складских запасов выпущенного оборудования и комплектующих для его производства.

Опыт от 3х лет ( будет плюсом). Наличие релевантного опыта, который можно подтвердить наличием соответствующих кейсов в портфолио + подтвержденной...

Управление командой технического отдела. Разработка KPI, графика работы, распределение объема технической поддержки. Осуществление контроля качества выполнения задач по работе с...

Образование: оконченное высшее или среднее специальное. Знание современных ОС семейства Windows и принципов работы ЛВС: понимание принципов работы файл-серверных...

Адаптация и модификация СПС КонсультантПлюс. Сопровождение СПС КонсультантПлюс. Осуществление комплексного сервисного обслуживания пользователей СПС КонсультантПлюс. Консультационные и образовательные сервисные услуги...

пополнять базу знаний. - свободное владение английским языком на уровне С1 или выше. - грамотный русский язык. - опыт работы в сфере...

помогать нашим пользователям, отвечая на их вопросы на английском и русском языках через чат и тикеты. - создавать баг-репорты.

Уверенные знания систем линейки Windows. Навыки диагностики неисправностей компьютерного оборудования. Знания английского языка для чтения технической документации.

Прием входящих звонков от пользователей. Консультация пользователей по настройке операционных систем и сетевых протоколов, а также по тарифам, принципам работы...

Опыт работы с рекламациями от 1-го года. Знание личных кабинетов МП (Яндекс, Вб, ОЗОН) и опыт работы с ними.

Приём и обработка входящих рекламаций от партнёров компании. Обработка и анализ поступивших рекламаций, выявление причин, предложение решений по их устранению.

Грамотная устная и письменная речь. Целеустремленность, ответственность и готовность к обучению. Навык обрабатывать большой объём информации. Желание расти в крупной...

Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...