Специалист по сопровождению программного обеспечения/ технической поддержке
Полный день
| Витта компани, аптеки Диалог Москва
Понимание процессов управления инцидентами (Service desk). Грамотная устная/письменная речь. Ответственность, исполнительность, внимательность и аккуратность, быстрая обучаемость. Понимание концепции реляционных...
Работа на 1-2 линии технической поддержки собственных программных продуктов. Самостоятельное решение инцидентов и передача на следующий уровень поддержки (разработчики).