Вакансии в городе Москва

Имеет опыт организации процессов поддержки сложных продуктов (внутри заказчика). Работал тимлидом\руководителем направления от 3 лет. Имеет технический бэкграунд в...

Организовывать работу команды из 17 человек, где есть тимлиды групп. Управлять нагрузкой, распределять ресурсы по поддержке заказчиков. Участвовать в существующих...

Любишь помогать людям: с пониманием , терпением и заботой - так, будто обратился близкий человек. Грамотно пишешь и разговариваешь. Быстро учишься новому.

Обрабатывать запросы клиентов , поступающие на 1-ю линию технической поддержки в helpdesk-системе. Принимать входящие звонки от клиентов, осуществлять исходящие...

Большой опыт в проекте Black Desert Online, уровень персонажа не ниже 62. Способность быстро принимать решения и быть ответственным за...

Своевременная обработка сообщений, поступающих в службу поддержки как через почту, так и в режиме чата. Поддержание в актуальном состоянии внутренней...

Образование законченное высшее. Опыт работы в службе технической поддержки или системного администрирования от 1 года. Уверенные знания и опыт администрирования...

Работой в службе ServiceDesk. Приемом и распределением заявок в системе Service Desk. Технической поддержкой и консультированием пользователей. Сопровождением работы офисных...

Знание основ современных Интернет-технологий, компьютерных систем и сетей. Опыт работы в современных ServiceDesk системах (OmniTracker/Naumen/Remedy/HP Service...

Оказание поддержки внутренним и внешним пользователям в круглосуточной службе поддержки пользователей и информационных систем. Обработка поступающих обращений в системе учета...

Понимаете, как работают рекламные сервисы. Знаете основы HTML и CSS, CRM-системы, офисные программы. Умеете работать с консолью браузера на...

Обработка обращений клиентов. Вы будете работать с обращениями клиентов в чатах и почте, решать вопросы крупных e-commerce площадок, помогать...

Работали в службе поддержки IТ-систем, ладите с людьми, готовы решать их проблемы. Уверенно знаете SQL и принципы построения баз...

Настройка системы ОЕВS по запросам пользователей и инструкциям. Поиск, выгрузка и анализ данных в ОЕВS (SQL). Анализ и поиск путей...