Вакансии в городе Москва

Хорошие коммуникативные навыки. Аналитический склад ума и внимание к деталям.

Регистрация обращений пользователей. Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам. Консультация пользователей по техническим вопросам. Оказание помощи и консультаций при...

Опыт работы от 2 лет в IT-компании специалистом технической поддержки клиентов (юр. и физ. лица). Опыт работы с платежными...

Обрабатывать и распределять обращения клиентов физ. и юр. лиц (flomni, чаты). Сообщать о найденных ошибках, багах, доработках и т.д.

Образование техническое: среднее-специальное/высшее. Опыт работы по профилю от 3-х лет. Знание клиентских ОС Windows на уровне администратора.

Сборка ПК и ремонт на уровне замены комплектующих, установка и настройка ОС и стандартного пакета приложений (Windows/Office/Antivirus и...

Работали в контакт-центре или в службе поддержки клиентов — от 1 года. — Грамотно говорите, умеете быстро ориентироваться в диалоге и...

Ищем грамотного и ответственного специалиста, который будет принимать входящие звонки, заносить обращения в систему, обзванивать клиентов по пропущенным звонкам и...

Желает начать и развивать свою карьеру в туризме. Дисциплинирован, внимателен и пунктуален. Ответственный, вежливый, доброжелательный, коммуникабельный, стрессоустойчивый. Быстро запоминает и...

Приём, обработка и распределение входящих вызовов (не продажи). Осуществление исходящих вызовов по запросу клиента с целью консультации. Предоставление информации по...

Грамотная устная и письменная речь. - Развитые коммуникативные навыки. - Навыки работы на ПК (Microsoft Office). - Нацеленность на результат.

Qugo — это платформа для работы с внештатным персоналом: самозанятыми, ИП, физлицами. - Консультации осуществляются в основном по телефону (звонки), но будут...

Базовые навыки работы с ПК/ноутбуком. Наличие собственного ПК/ноутбука и стабильного интернета. Грамотная письменная речь.

Отвечать на обращения клиентов. Работать по готовым скриптам. Делать уточняющие звонки.

Работать в Excel таблицах. - Опыт работы от 1 года. - Грамотную устную и письменную речь. - Обучаемость и быстрое усвоение новой информации. -

Обеспечивать первоклассную поддержку клиентов через текстовые чаты. - Отвечать на входящие сообщения, решать операционные вопросы и оформлять заявки. - Работать в СРМ...

Опыт работы в банке на первой линии поддержки от 1 года обязателен. Умение работать с людьми, эмпатия и зрелость.

Обработка входящих звонков и сообщений в чатах примерно в равных пропорциях. Предоставление первой линии поддержки клиентам. Соблюдение стандартов качества обслуживания.

Опыт работы с MS Office, Microsoft Axapta, 1С, СУБД MS SQL Server, ОС Windows 11. Знание принципов работы сети...

Осуществлять решение поступивших заявок (инциденты, сервисные запросы на обслуживание). Осуществлять мониторинг и контроль решения поступивших заявок на группу технической поддержки.

Грамотная и четкая речь. Базовые знания работы с ПК (базовые навыки работы в Word, Excel). Коммуникабельность.

Консультирование клиентов по вопросам нашего программного обеспечения. Обработка обращений в чатах, письма и по телефону. Научиться читать логи и понимать...

Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года. Опыт поддержки торгового оборудования (кассы, весы и т.д.) обязателен.

Консультировать пользователей по вопросам, возникающим при работе с типовыми конфигурациями 1С: УТ, Розница, торговым оборудованием. Принимать и обрабатывать заявки...

Опыт работы в службе поддержки пользователей. Базовое знание продуктов Windows Server, DNS, DHCP, Exchange. Опыт обслуживания оргтехники. Опыт монтажа СКС...

Комплексная поддержка сотрудников по работе с компьютерным и периферийным оборудованием, использованию офисных пакетов, клиентских приложений билетной системы и другого программного...

Высшее (техническое или инженерно-экономическое) образование. Стаж работы в области финансового анализа и планирования не менее 2-х лет.

Проведение обследований технического состояния водосточной сети, коллекторов, водоемов, открытых русел рек, инженерных сооружений и ГТС, водосточных коммуникаций. Подготовка отчетной и...

Владение английским языком на уровне B1. Умение быстро находить, структурировать и усваивать большие объёмы информации. Умение доходчиво и просто...

Разбираться в наших digital-продуктах (CDN, Облако, Стриминговая платформа, Защита от DDoS-атак, Хостинг и пр.). Обрабатывать обращения клиентов, поступающие...

Немного опыта в техподдержке или смежных сферах — для вас это будет как приятная бонус. Знание компьютеров, сетей и умение не...

Принимать заявки и регистрировать их как профессиональный психолог 1С. Консультировать пользователей, помогая им освоить все тонкости работы с 1...

Внимательность к деталям и способность замечать даже мелкие ошибки. Опыт работы в аналитике, мониторинге или смежных областях от 1 года.

Мониторинг и оперативный анализ входящих данных (транзакции, события, инциденты). Выявление аномалий, отклонений и потенциальных угроз в режиме реального времени.

Будет плюсом: Опыт поддержки клиентов в Telegram или других соцсетях. Опыт торговли на Московской бирже или криптовалютных биржах.

Общаться с клиентами в текстовых каналах (чат, мессенджеры, соцсети, email) — помогать решать проблемы и объяснять, как пользоваться продуктами. (

Понимание основных процессов ITIL(Request, Incident, Change management). Понимание основных принципов разработки программного обеспечения. Понимание принципов DevOps и CI/CD.

Обработка запросов пользователей и инцидентов. Контроль и координация устранения технических проблем. Автоматизация повторяющихся действий, разработка скриптов автоматизации. Работы с инфраструктурой...

Мобильный телефон с whatsapp/telegram. Или ИП. УСЛОВИЯ: Опыт - не требуется.

Исполнение заявок в основном доступно с 8 утра до 9 вечера. Заявки только по городу Москве и МО.