Вакансии в городе Москва

Опыт работы в клиентской поддержке. Уверенный английский язык для комфортной работы в международном коллективе. Внимание к деталям, ответственность, стрессоустойчивость.

Управление командой иноязычной клиентской поддержки (метрики поддержки, обучение сотрудников, доработка алгоритмов работы операторов и т.д.). Обработка и решение сложных...

Настройка РМК 1С УТ или Розница. Работа с проблемами учета в УТ. Построение отчетов в режиме предприятия.

Текущее обслуживание и обновление баз. Техническая поддержка. Контроль за регламентными заданиями и обменом между базами 1С. Выявление и исправление...

Отличное знание семейства ОС Windows 7-11 понимание принципов построения ЛВС и его troubleshooting, опыт конфигурирования телекоммуникационного оборудования.

Прием и обработка заявок в техническую поддержку с помощью корпоративного портал Jira Service Desk. Обеспечение технической поддержки пользователей центрального офиса.

Высшее образование по одной из специальностей: "Информационные системы и технологии", "Прикладная математика", "Бизнес-информатика". Опыт работе в технической поддержке по...

Консультирование пользователей по работе с системами 1С через систему Service desk и по телефону. Обработка поступающих обращений от пользователей.

Высшее техническое/экономическое образование. Знание систем 1С:УХ (и/или 1С:ERP 1C:БП). Опыт работы от...

Консультирование пользователей кастомизированной корпоративной системы на базе 1С: Управление холдингом по поступающим в систему Service Desk вопросам.

Опыт работы в ИТ поддержке от 2 лет. Уверенные знания в области администрирования операционных систем Microsoft Windows и прикладного ПО...

2-я линия поддержки пользователей. Прием и сопровождение инцидентов и обращений через ServiceDesk. Удаленное решение типовых задач и проблем пользователей...

Опыт работы первой или второй линии технической поддержки сайтов, e-commerce, маркетплейс. Опыт работы с Service Desk. Умение формировать SQL...

Поддержка пользователей маркетплейс “Рывок“. Формирование запросов к третьей линии поддержки (разработчики и системные администраторы). Решение обращений пользователей в системе Service...

Отличное знание семейства ОС Windows 7-11 понимание принципов построения ЛВС и его troubleshooting, опыт конфигурирования телекоммуникационного оборудования.

Заведение, распределение, учет и обработка поступивших заявок в Jira Service Desk. Мониторинг с помощью Zabbix, восстановление работы, модернизация каналов передачи...

Понимание принципов работы сетей Ethernet, протоколов семейства TCP\IP. Понимание принципов работы основных протоколов и технологий: DHCP‚ DNS‚ VPN‚ VLAN...

Осуществлять обработку алармов систем мониторинга (grafana, zabbix, spider и др. систем мониторинга) предоставленных работодателем). Заводить заявки в CRM системах по...