Вакансии в городе Москва

Опыт работы в сфере обслуживания и консультирования физических/юридических лиц от года желательно с сфере IT, телеком, кассового обслуживания.

Обработка всех писем, поступивших на электронный ящик компании в соответствии с регламентом. Подготовка ответов на вопросы клиентов. Консультирование клиентов/партнеров...

Опыт работы в сфере связи, опыт настройки и эксплуатации телекоммуникационного оборудования. Опыт работы с Linux, навыки работы в консоли.

Внедрение наших систем видеоконференцсвязи (ВКС) и телекоммуникационного оборудования (NGN) у государственных заказчиков. Решение инцидентов, аварийных ситуаций, сервисная поддержка наших продуктов.

Опыт работы системным администратором (в сфере розничной торговли, как плюс). Знание операционных систем и ПО семейства Windows (клиентская часть).

Техническая и консультационная поддержка пользователей в магазинах и помещениях организации. Поддержка, модернизация, установка оборудования в магазинах и помещениях, включая торговое...

Опыт тестирования/ технической поддержки/ аналитики/системной аналитики или в другой смежной области от 1 года. Знание SQL (join, group by...

Технический аккаунтинг интеграций, который включает себя коммуникацию с поставщиком, мониторинг метрик и совместное решение технических вопросов. А так же грамотное...

Высшее профессиональное (техническое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы в сфере информационных технологий не менее 1 года.

Прием, регистрация и маршрутизация обращений пользователей в заявочной системе поступающих по телефону, электронной почте и личном обращении. Консультация пользователей и...

Большим плюсом будет опыт работы с техническим товаром. Необходимо иметь опыт работы в 1С.

Шумные корпоративные мероприятия, выезды загород. Рассмотрим различный опыт работы с клиентами в рекламации / закупках / работе с поставщиками / продажах / с браком...

Знание протоколов IPMI, Redfish, SNMP, SNTP. Наличие сертификатов от производителей серверного оборудования.

Работа в системе Service Desk (Redmine и другие). Регистрация обращений пользователей в системе Service Desk, по электронной почте, телефонным обращениям.

Коммуникабельность. Целеустремленность. Быстрая обучаемость. Требовательность к себе и сотрудникам. Обязательность. Умение быть лидером в команде. Умение формировать команду и управлять...

Обеспечение технической поддержки пользователей продуктов компании. Контроль за качеством решения клиентских обращений. Организация и развитие работы службы технической поддержки.

Опыт работы системным администратором не менее 2-х лет. Поверхностные знания стека TCP/IP (DNS, настройка сети на рабочей станции...

Обеспечение бесперебойного функционирования всей IT – инфраструктуры компании (сервис 24/7) (парк компьютеров до 2000 шт.). Администрирование рабочих станций.

Владение ПК. Знание основ электротехники и электроники. Windows, Microsoft Office и иных программ. Распределять и разумно распоряжаться собственным рабочим временем.

Предпродажная подготовка продукции(электроника). Маркировка, упаковка продукции. Обновление программного обеспечения выпускаемых продуктов с использованием программаторов и ПК. Проведение сборочных работ...

Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года. Технический бэкграунд. Образование высшее/неоконченное высшее, техническое (предпочтительно профильное).

Приём обращений от пользователей по телефону, электронной почте, в чатах. Регистрация и маршрутизация обращений в системе HelpDesk. Консультация и оказание...

Знание рынка поставщиков сервисных услуг. Опыт взаимодействия с поставщиками ЗИП. Опыт работы с конфигураторами вендоров, составления спецификаций, понимание скидок и...

Приветствуем кандидатов с опытом подготовки предложений по сервисному обслуживанию оборудования, подготовке спецификаций для формирования сервисной полки. В круг Ваших задач...

Среднее специальное/Высшее техническое образование. Опыт работы с ОС WIndows 7,8,10 на уровне администратора. Знания аппаратной части компьютеров.

Прием и фиксация в HelpDesk - системе заявок от пользователей их выполнение, передача на другие линии поддержки, контроль процесса выполнения.

Образование среднее техническое/ высшее. Аналогичный опыт работы от 1 года тестировщиком или специалистом на второй линии технической поддержки.

Техническая поддержка информационных систем и отчётов. Организация системы мониторинга имеющихся сервисов. Написание документации и инструкций в зоне ответственности.

Опыт работы в компании-операторе связи обязателен от 1 года. Высшее или профильное средне-техническое образование. Опыт работы с телекоммуникационным...

Проведение первичной диагностики по заявкам в CRM-системе. Проверка сетевой доступности оборудования (наличие сетевых ошибок на оконечном оборудовании линии связи...

Опыт работы с сетевым оборудованием. Знание сетей на уровне CCNA или аналога и выше. Опыт работы с серверным оборудованием.

Мониторинг сети. Прием и выполнение заявок технического характера. Проведение диагностики на оборудовании. Конфигурация сетевого, серверного, и оборудования видеонаблюдения.

Общие представления о работе сетевого оборудования. Базовые знания сетевых протоколов. Опыт работы в компаниях-провайдерах\производителей сетевого оборудования (приветствуется).

Техническая поддержка: горячая линия 8(800). Только входящие звонки. Консультирование пользователей по вопросам настройки оборудования. Работа с технической документацией.

Обязателен опыт работы от 3-х лет в должности: системный администратор, системный инженер, администратор систем виртуализации, инженер по виртуализации, инженер...

Обеспечение непрерывной работы системы виртуальных рабочих мест VMware Horizon 8;. Подготовка/обновление образов операционных систем для VMware Horizon.

Высшее образование. Опыт работы на аналогичной должность от 1 года. Владение офисными приложениями на хорошем пользовательском уровне; особо приветствуется опыт...

Оперативно принимать, обрабатывать / перенаправлять обращения Клиентов, поступающих по телефону / в телеграмм-чате / на электронную почту по штатным вопросам, а также...

Уверенное пользование ОС Linux. Базовые знания С/C++. Базовые знания скриптовых языков (bash, python). Базовые знания устройства локальных сетей на...

Взаимодействие с внешними пользователями, в т.ч. на территории Заказчика: консультирование, регистрация и локализация проблем, демонстрация устранения проблем.