Вакансии в городе Москва

Базовые знания принципов работы АРМ, серверов и СХД. Базовые знание принципов работы ЛВС. Навыки администрирования ОС Linux и работы в...

Регулярно (не реже 1 раза в час) проверять поступление на исполнение инцидентов, выполнять указания и поручения руководителей. Разрешать инциденты самостоятельно...

наличие оборудования (Ноутбук/компьютер/гарнитура), скоростной интернет. - комната с тихим окружением, без отвлекающих звуков. - отличное владение компьютером и базовыми программами...

Консультировать по нашему продукту (KZM) и индивидуальным разработкам для аккаунта amoCRM, Битрикс24. - Решение технических проблем, путём удалённого подключения. -

Законченное высшее образование(желательно техническое). Кандидаты прошедшие обучение или имеющие опыт работы с системами класса ERP (Microsoft Dynamics AX/NAV...

Техническая поддержка пользователей по работе в Microsoft Dynamics AX. Первичная диагностика и разрешение обращений. Эскалация задач на 2-ю линию...

Среднее специальное/высшее образование по направлению информационных технологий/математики. Опыт работы в должности от 1-го года. Продвинутый пользователь ПК.

Обеспечивать техническую и консультационную поддержку рабочих мест сотрудников. Организовывать работу с помощью системы заявок. Обеспечивать поддержку ИТ сервисов (автоматизированное рабочее...

Высшее техническое образование. Понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД.

Передовые отраслевые и бизнес-решения. 1. Организация вывода в промышленную эксплуатацию информационной системы. 2. Организация работы сотрудников второй линии поддержки.

Навыки делового общения по телефону (телефонный этикет). Навыки работы с оргтехникой и периферийными устройствами на уровне продвинутого пользователя.

Прием, регистрация и первичная обработка заявок: прием всех обращения от пользователей, регистрация обращений, назначение приоритета и классификация. Устранение заявки в...

Высшее образование по специальности Информационная безопасность или ИТ. Стаж работы не менее 1 года в области ИБ или ИТ отрасли.

Регистрация пользователей в УЦ Криптопро 2, XCA. Проведение идентификации пользователей и обработка запросов на выдачу сертификатов открытого ключа.

Высшее образование по специальности Информационная безопасность или ИТ. Стаж работы не менее 1 года в области ИБ или ИТ отрасли.

Администрирование УЦ Криптопро 2, XCA на Astra Linux SE. Заведение операторов удостоверяющих центров. Выпуск корневых и технологических сертификатов удостоверяющих центров.

Высшее образование по специальности Информационная безопасность или ИТ. Понимание архитектуры и знание принципов функционирования удостоверяющих центров. Знание в области методологии...

Передовые отраслевые и бизнес-решения. Организация работы направления Развитие и эксплуатация удостоверяющих центров Организация процесса выдачи сертификатов электронной подписи Выпуск...

Опыт работы с wiki-разметкой (Confluence будет преимуществом). Опыт работы с обращениями в различных системах Service Desk. Опыт работы с...

Организация сопровождения информационных систем (внедрение, ввод в эксплуатацию, промышленная эксплуатация). Организация процесса мониторинга ИС, функционирующей в режиме 24/7.

Знание ресторанной системы iiko, включая iiko BackOffice (анализ данных, создание olap отчетов по запросу, организация списаний и документооборота в iiko...

Взаимодействие с ресторанами и партнерами, системными интеграторами в рамках технической поддержки и развития платформы Iiko. Разработка регламентов и процедур, документирование...

Умение принимать решения и брать на себя ответственность. Аналитический склад ума, системное и структурное мышление. Внимание к деталям, точность и...

Обеспечение методической поддержкой пользователей. Обеспечение технической поддержкой пользователей, в том числе и с использованием удаленного подключения. Написание инструкций для пользователей...

Опыт работы 2ЛТП 2+ года (не хелпдеск). Опыт работы с ОС Linux (CentOS/Debian). Высокий уровень владения ПК.

Работа с продуктовыми пользователями через сервисдеск. Внутренний мониторинг инфраструктуры. Анализ работы приложений и сервисов. Диагностика работоспособности. Чтение логов, выявление узких...

Опыт работы с Service Desk системой (OTRS, Redmaine, Naumen, HP SM и т.д.). Опыт работы с системой управления проектами...

Поддержка высоконагруженной ИС. Анализ, приоритизация, сопровождение и решение инцидентов\дефектов, в рамках согласованного SLA. Анализ системных, серверных, сетевых и баз...