Вакансии в городе Москва

Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года. Технический бэкграунд. Образование высшее/неоконченное высшее, техническое (предпочтительно профильное).

Приём обращений от пользователей по телефону, электронной почте, в чатах. Регистрация и маршрутизация обращений в системе HelpDesk. Консультация и оказание...

Коммуникабельность. Целеустремленность. Быстрая обучаемость. Требовательность к себе и сотрудникам. Обязательность. Умение быть лидером в команде. Умение формировать команду и управлять...

Обеспечение технической поддержки пользователей продуктов компании. Контроль за качеством решения клиентских обращений. Организация и развитие работы службы технической поддержки.