Вакансии в городе Москва

Опыт работы в сфере связи, опыт настройки и эксплуатации телекоммуникационного оборудования. Опыт работы с Linux, навыки работы в консоли.

Внедрение наших систем видеоконференцсвязи (ВКС) и телекоммуникационного оборудования (NGN) у государственных заказчиков. Решение инцидентов, аварийных ситуаций, сервисная поддержка наших продуктов.

Сбор, анализ, формализация информации о проблеме клиента для ее решения. Обеспечение своевременного решения обращений, в рамках установленного регламента SLA.

Знание ОС Microsoft Windows XP/7/8/10, MacOS, IOS, Android на уровне администратора. Знание средств удаленного управления, администрирования, централизованного...

Техническая поддержка пользователей и рабочих мест в том числе ТОП-менеджеров Банка. Консультация по работе в операционной системе, офисном ПО.

Обладаешь базовыми знаниями сервисов: AD, DNS/DHCP, RDP, TCP/IP, VPN (протоколы L2TP, PPTP, SSTP. OpenVPN, WireGuard), FIREWALL...

Осуществление технической поддержки (2 линия) по запросам 1 линии. Поиск и анализ логов, выявление и устранение причин ошибок.

Опыт диагностирования и решения технических проблем пользователей в рамках стандартного прикладного программного обеспечения, а также ПО специализированного назначения.

Установка, отладка, опытная проверка и ввод в эксплуатацию комплекса технических средств автоматизированных систем управления Общества. Сопровождение, оперативное решение проблем и...

Знание ОС Microsoft Windows XP/7/8/10, MacOS, IOS, Android на уровне администратора. Знание средств удаленного управления, администрирования, централизованного...

Техническая поддержка пользователей и рабочих мест в том числе ТОП-менеджеров Банка. Консультация по работе в операционной системе, офисном ПО.

Внимание к деталям, скрупулезность, ответственность, коммуникабельность. Умение оперативно решать проблемы пользователей. Умение работать в Servicedesk системах.

Заведение условий и скидок. Поддержка пользователей системы CRM (работа с обращениям). Консультация пользователей по работе в системе CRM.

Знания в области информационных технологий, в том числе географически распределенной доменной инфраструктуры с количеством пользователей не менее 1000 и использованием...

Оперативное решение проблем и разрешение вопросов, возникающих у ключевых пользователей во время работы с техническими и программными средствами.