Вакансии в городе Москва

Умение работать с продукцией компании Microsoft и Apple (преимуществом будет умение обращаться с MacOS). Знаешь, как определить модель устройства у...

Обработка обращений в Omnidesk от пользователей (учеников, преподавателей) по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказание дистанционной помощи клиентам...

Уверенное владение русским языком — грамотная письменная речь для ведения переписки с пользователями. Базовые технические знания: понимание, что такое IP-адрес...

Поддержка пользователей сервиса через текстовый чат в Telegram. Обработка входящих текстовых запросов: помощь в настройке, ответы на технические вопросы, работа...

Proven experience as an IT Technician or similar role, with hands-on experience in troubleshooting and providing support.

Responding and addressing support calls. Daily monitoring of Clients' IT Environment through remote connectivity. Maintaining and updating Client’s information...

Базовые знания баз данных, умение писать простые SQL запросы. Знание Excel на уровне сводных таблиц. Грамотная устная и письменная речь...

Ведение пользовательских заявок в системах ServiceDesk Jira и ServiceNow. Решение пользовательских заявок, эскалация их команде разработки и интеграция при необходимости.

Сопровождение клиентов (SaaS и On-Premise): Первичная диагностика технических вопросов от специалистов заказчика (мы работаем только с техперсоналом, не с...

Опыт работы в ИТ от 1 года (опыт внедрения и эксплуатации медицинских, госпитальных, лабораторных или сервисных систем будет плюсом).

Участие или ведение проектов внедрения и сопровождения программных продуктов компании (возможно ведение крупных проектов и руководство рабочей группой).

Человек с реальным опытом, а не «читал гайд». - Самостоятельность и аккуратность в задачах. - Тот, кто умеет быстро вникать и доводить...

Работать с Keitaro (настройки, правки, поддержка). - Редактировать и дорабатывать лендинги. - Настраивать и поддерживать CRM. - Помогать командам с техническими задачами по...

Ты точно нам подойдешь, если: — любишь помогать людям. — у тебя высокий уровень грамотности (80 lvl, не меньше). — операционная система не...

общаться с клиентами в чате: консультировать по продуктам, погружаться в их проблемы и помогать им. — слушать клиента, чтобы выявлять зоны...

Среднее специальное образование. Знание ПК : ОS Windows 10/11. Понимание принципов функционирования аппаратного и программного обеспечения компьютеров. Желателен опыт работы...

Осуществление мониторинга и контроля за информационными и аварийными сообщениями, выдаваемыми оборудованием и сервисами. Прием, регистрация и обработка заявок по телефону...

Аналитическое мышление: Умение глубоко анализировать запросы клиентов, выявлять основные проблемы и находить решения. Организованность: Способность эффективно управлять своим временем, работать...

Работать над входящими обращениями на почте школы, платформе carrotquest и АМО CRM. Обрабатывать заявки от организаций, передавать корпоративному менеджеру школы.

Приветствуется опыт работы в службе технической поддержки. Приветствуется опыт работы контрактным управляющим в Московской области. Знание законов 44-ФЗ и...

Прием заявок от пользователей в электронном виде. Консультирование, оказание помощи пользователям в работе с информационными системами. Категоризация и распределение пользовательских...

Опыт работы с 1С:Розницей 2.3, 1С:Управление торговлей. Опыт подключения торгового оборудования к 1С (кассы...

Рабочее время по сменам (15:00 - 00:00 мск, 06:00 - 15:00 мск, 08:00 - 18:00 мск).

Имеешь опыт работы в технической поддержке от 6 месяцев. Работал(а) с CRM-системами: понимаешь, как настраиваются триггеры, хуки, администрирование...

Оказывать удалённую техническую помощь сотрудникам и клиентам школы (при необходимости — через AnyDesk). Проверять и воспроизводить возникающие ошибки, аккуратно описывать их...

Продвинутый уровень знания архитектуры, технических аспектов и номенклатуры современных инфраструктурных ИТ-решений (вычислительные системы, СХД, сетевое оборудование, системное ПО).

Развитием экспертизы по продуктам, решениям и услугам компании, а также областям их применения. Анализом и корректировкой технических заданий различных IT...

Практический опыт внедрения и сопровождения различных конфигураций 1С (1С:Предприятие, ЗУП, 1С:Бухгалтерия, 1С: Торговля и...

Сопровождение типовых и нетиповых продуктов 1С. Взаимодействие с пользователями: Консультация, решение проблем, первичная диагностика сбоев. Понимание потребностей для формализации...

Опыт разработки на Java или Python (опционально).

Проведение первоначальной технической настройки окружения на стороне клиента. Проведение установки и настройки платформы AppSec.Hub, AppSec.Track, AppSec.Code, Stingray в инфраструктуре клиента.

Желателен релевантный опыт работы от 1 года. Грамотная речь и структурное построение предложений для ответов на возникающие вопросы пользователей.

Операционные задачи по техническому ведению платформы и консультированию клиентов. Регистрация и подтверждение аккаунтов в партнерских программах. Интеграция партнеров компании в...

Грамотная письменная речь. Умение понятно излагать мысли и находить подход к людям. Ответственность и желание помогать. Готовность обучаться (опыт не...

Общаться с пользователями через онлайн-каналы поддержки. Консультировать по продуктам и сервисам. Помогать решать вопросы и сопровождать клиентов.

Высшее образование или среднее профессиональное. Опыт работы от 3 лет (маляр судовой или работа с резервуарами приветствуется)/абразивоструйщика/инспектора (защитные...

Проведение опытно-промышленных испытаний производимых лакокрасочных материалов на площадках клиента. Контроль качества и приемка очистных и окрасочных работ.

Техническое образование. — Опыт работы не менее года в подобной должности. — Грамотная речь и письмо. — Умение быстро наладить контакт с людьми. —

Быстро определять проблемы клиентов на этапе внедрения и использования софта. — Консультировать пользователей по вопросам работы сервиса в индивидуальных каналах. —