Вакансии в городе Москва

Высшее образование. Знание сетевых технологий на уровне продвинутого сотрудника технической поддержки. Навыки администрирования клиентских ОС семейства Windows, офисного пакета MS...

Поддержка работоспособности учебных комплексов: подготовка учебных классов к занятиям, поддержание работоспособности и профилактика сбоев в функционировании рабочих станций, периферии, ЛВС...

Опыт работы в сфере IT, желателен опыт в технической поддержке пользователей. Знание и опыт работы с операционными системами Windows (все...

Обеспечение технической поддержки сотрудникам компании по вопросам использования программного обеспечения и оборудования. Установка, настройка, обновление и сопровождение программного обеспечения на...

Базовые знания баз данных, умение писать простые SQL запросы. Знание Excel на уровне сводных таблиц. Грамотная устная и письменная речь...

Ведение пользовательских заявок в системах ServiceDesk Jira и ServiceNow. Решение пользовательских заявок, эскалация их команде разработки и интеграция при необходимости.

Опыт работы в технической поддержке от 3-х лет. Английский язык не ниже В2( письменный и разговорный).

Сопровождать интеграции и онбординг новых клиентов. Взаимодействовать и поддерживать клиентов в чатах Telegram. Консультировать клиентов по предоставляемому функционалу.

Опыт работы в комплектации проектов. Опыт работы в аналогичной сфере (сантехника, керамическая плитка, мебель и кухни) с дизайнерами и архитекторами...

Документооборот. Подбор материалов по визуализациям, спецификациям и дизайн-проектам. Оперативный подбор аналогов и согласование с заказчиком. Выставление коммерческих предложений и...

Высшее техническое образование. Знание и понимание работы ОС Linux. Навыки администрирование ОС Windows. Понимание принципов работы сетей. Понимание работы сервисов...

Приемом и регистрацией обращений от сотрудников компании (по телефону, чат, почта, портал самообслуживания). Технической поддержкой сотрудников компании по вопросам СЗИ...

Знание и опыт поддержки пользователей типовых и нетиповых конфигураций. Документооборот (желательно 2.1), 1С: УПП. Наличие сертификатов 1С...

Оперативное отслеживание статусов выполнения задач и мониторинг сроков их выполнения, ответственность за сроки реализации задач. Консультации пользователей по типовому и...

Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО. Знание организации и...

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.

Знание работы ОС Windows, Linux. Базовые знание SQL. Базовые знания по Docker. Опыт работы с торговым оборудованием (фискальный регистратор, касса...

Поддержка касс самообслуживания в магазинах сети "Верный" по всей России. Взаимодействие с заказчиком (согласование доработок ПО, тестирование доработок, передача доработок...

Высшее (техническое или инженерно-экономическое) образование. Стаж работы в области финансового анализа и планирования не менее 2-х лет.

Проведение обследований технического состояния водосточной сети, коллекторов, водоемов, открытых русел рек, инженерных сооружений и ГТС, водосточных коммуникаций. Подготовка отчетной и...

Умение слушать, понимать и решать проблемы пользователей, поддерживая высокий уровень обслуживания. Опыт локализации проблем ПО и их описания, постановки задач...

Консультации клиентов и партнеров по работе системы «Галактика ERP». Регистрация инцидентов. Локализация проблем на тестовых базах. Описание и регистрация проблем...

Обязательно: Базовые знания сетевых технологий: OSI, TCP/IP, DNS, DHCP; принципы построения ЛВС. Базовые знания операционных систем Windows и Linux.

Приём, классификация и приоритизация обращений от клиентов (email, телефон, портал поддержки). Маршрутизация запросов на 2-ю и 3-ю линии...

Необходимые навыки: - владение инструментами диагностики (curl, traceroute, dig, telnet, tcpdump и т.п.). - навыки работы с консолью, знания принципов работы...

CURATOR – признанный мировой эксперт в области сетевой безопасности и обеспечения непрерывной сетевой доступности интернет-ресурсов. Компания предлагает широкий спектр решений...

Опыт техподдержки 1 линии. Опыт работы с обработкой клиентских обращений. Аналитическое мышление; Коммуникабельность, проактивная позиция.

Приём обращений пользователей (через сервис-деск). Решение типовых заявок и инцидентов в рамках установленного регламента. Работа с мастер-данными (создание...

Высшее / среднее профессиональное техническое образование. Опыт сопровождения высоконагруженных ИС на микросервисной архитектуре от 1 года будет плюсом. Опыт работы в...

Осуществлять контроль за работой оборудования и программного обеспечения, выявлять и устранять проблемы, связанные с обработкой транзакционных данных. Оперативно реагировать на...

Опыт работы с SCCM и MDM-системами. Опыт работы с базами конфигураций и активов (CMDB). Навыки актуализации и настройки образов...

Актуализация и настройка образов для подготовки техники сотрудникам. Проведение инвентаризации оборудования в офисах и внесение данных во внутреннюю базу CMDB.

Опыт успешного внедрения программного обеспечения и/или сопровождения ПО. Знания SQL или PostgreSQL, Microsoft Office в том числе макросы.

Сопровождение и доработка/настройка эксплуатируемого программного обеспечения (управление кадровым составов на государственной службе). Сбор, анализ и систематизация требований пользователей, постановка...

Обязательное прохождение медицинской комиссии. Заполнение подробной анкеты (образец заполнения выдается). Среднее специальное технического образование.

Установка ОС и ПО, поддержка пользователей ПК. Подключение, настройка оргтехники. Узловой ремонт ПК и оргтехники.

Понимание клиент-серверной архитектуры, API, как работают сети. Внимательность к деталям, высокая самоорганизованность, быстрая обучаемость. Навык чёткой и структурированной коммуникации...

Анализ проблем в работе продуктов и их устранение. Собирать баг-репорты и решать технические вопросы клиентов. Взаимодействовать с разработчиками для...

Опыт работы в технической поддержке. Знание 1С обязательно. Желательно знание основ бух.учета, опыт работы с базами данных, с претензиями...

Осуществление технической поддержки внутренних пользователей по 1С. Обработка заявок пользователей на предмет работы нашей системы. Помощь в проведении определённых...