Вакансии в городе Москва

Образование средне-специальное/высшее/неполное высшее. Опыт работы от 2-х лет (обязательно). Отличные знания основных сетевых технологий и протоколов.

Обеспечение непрерывной работы локальных ИТ-систем компании. Поддержка пользователей (удаленно и локально) и ИТ-инфраструктуры Компании. Внедрение и эксплуатация АРМ...

Высшее профильное образование. Опыт работы по линии поддержки от 1 года. Высокая инициативность. Логическое мышление. Способность к анализу данных.

Успешно пройти обучение по программе 1С:ТОИР в нашей Компании. Консультировать пользователей (внутренних и внешних) в соответствии с регламентом...

Ответственность. Коммуникабельность. Желание работать и зарабатывать.

Проведение диагностики - определение неисправности. Модульный ремонт копировально-множительной техники (принтеры, сканеры, МФУ);.

Уверенные знания языка SQL, T-SQL и опыт применения SQL в работе. Знание HTML, XML, JSON. Аналитический склад ума, интерес...

Обработка запросов, поступающих от пользователей системы. Разрешение инцидентов, проблем и сбоев в работе. Консультация пользователей по вопросам функционирования ПО.

Техническое образование будет преимуществом. Опыт работы менеджером технической поддержки от 1 года. Грамотная речь и четкая дикция. Внимательность.

Конфигурирование в специальных средах (конфигураторах) продукта компании под цели заказчика согласно ТЗ, взаимодействие с менеджерами по продажам, представителями заказчика, отделом...

Имеете опыт работы от 2 лет в технической поддержке пользователей/системном администрировании. Знаете клиентские ОС Windows на уровне администратора.

Обслуживать и сопровождать автоматизированные рабочие места пользователей и ИТ-оборудования. Устанавливать базовое и индивидуальное ПО на обслуживаемое оборудование.

Среднее специальное или неполное высшее образование в сфере ИТ. Желателен опыт работы в сфере ИТ. Будет плюсом опыт работы с...

Создавать и закрывать доступы по всем сервисам Компании. Настраивать IP-телефонию. Взаимодействовать с подразделениями компании для создания Базы знаний по...

Знание сетевых протоколов и технологий. Знание архитектуры и эксплуатации вычислительных систем и комплексов, локальных сетей, операционных систем, систем управления базами...

1/2-я линия технической поддержки рабочих мест пользователей. Установка, настройка, замена и ремонт ИТ оборудования, установка ПО общего и...

Понимание специфики взаимодействия с запросами пользователей (классификация, обозначение уровня важности и приоритета обращения). Умение быстро и эффективно решать проблемы пользователей...

Получение пользовательских заявок и их обработка в Help Desk системе и по телефону. Обучение и консультации пользователей, связанные с компонентами...

Опыт оказания технической поддержки инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих. Опыт сопровождения работников компании на первой линии поддержки.

Сопровождение пользователей. Контроль исполнения заявок, поступающих на первую линию поддержки. Диагностика сбоев в работе ПО. Документирование выполняемых работ.

Грамотная устная и письменная речь. Релевантный опыт работы от полугода (аккаунт менеджер, клиентская поддержка, отдел заботы, колл-центр и т...

Коммуникация с действующими клиентами компании (звонки и месседжеры). Информирование клиентов, ответы на возникающие вопросы. Взаимодействие со смежными отделами компании.

Высшее образование. Опыт работы специалистом технической поддержки более 1 года. Умение общаться с пользователями – грамотная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость, отзывчивость.

Техническая поддержка сотрудников банка. Консультирование по работе с офисным ПО. Установка и настройка новых рабочих мест. Установка, настройка ОС Windows...