Сервис-менеджер

Сервис-менеджер

Описание вакансии

«Ультракон от Магнита» - это новый формат магазинов «Заряд от Магнита» с собственным современным производством, где мы готовим для наших гостей свежую выпечку и популярный фастфуд.

Сейчас мы ищем сервис-менеджера, который будет заниматься мониторингом и процессами, связанными с запуском и контролем работоспособности сервиса кухни.

Формат работы: гибрид в Москве (ст. м. Белорусская), периодически нужно выезжать на торговые точки.

Чем нужно будет заниматься:

сопровождать сервисы управления собственным производством от момента запуска торгового объекта до обеспечения жизненного цикла сервиса;
контролировать поставки оборудования, развертывания доступов;
заниматься консультационной поддержкой для сотрудников розницы, работающих с сервисом;
мониторить ключевые параметры сервиса и координировать работу по устранению критических замечаний;
участвовать в развитии системы управления и мониторинга бизнес-параметров.

Мы ожидаем:

образование не ниже средне-специального;
опыт работы с любыми системами мониторинга, опыт построения отчетов в Excel;
опыт администрирования информационных систем;
понимание принципов работы устройств в корпоративных средах - системы Mobile Device Management;
желателен опыт работы в поддержке пользователей или информационных систем на уровне, эквивалентном 2-му уровню поддержки.

Мы предлагаем:

конкурентоспособную заработную плату (обсуждается индивидуально);
ДМС со стоматологией и льготными условиями для членов семьи;
технику для работы;
график работы 5/2;
развитие – мы оплачиваем обучение на курсах и участие в конференциях;
наличие корпоративных скидок PRIMEZONE и программ лояльности от компании;
наличие корпоративной библиотеки курсов;
возможность рекомендовать компанию своим друзьям, участвуя в реферальной программе.

Посмотреть контакты работодателя