Вакансии в городе Москва

Моя прошлая школа получила награду “Лучший образовательный проект года”, имею лицензию на образование, выдаём государственный диплом профессиональной переподготовки.

Создание воронок с множеством условий и вариативностью в новом модуле getcourse - email, tg бот, SMS, whatsapp, автозвонки; верстка писем. -

Опыт организации работы и руководства подразделением технической поддержки IT. Опыт участия в технической поддержке ПО, ВТ, телекоммуникаций и ИС.

Организация группы технической поддержки разрабатываемых компанией ПО и АПК. Планирование и организация работы группы технической поддержки IT, распределение задач по...

Опыт работы в техподдержке / ИТ-администрировании: 1-3 года. Глубокие знания: Установка, настройка, поддержка ПК и периферийного оборудования (приоритет).

Организация и контроль процессов маркировки и комплектования на складах Роснефть. Эксплуатация специализированного ПО и оборудования для задач маркировки.

Высшее образование. Опыт работы на 1 линии поддержки от 1 года. Уверенный пользователь MS Office (Excel, 1C8.3).

Выполнение функционала 1-ой линии технической поддержки. Консультирование по программному продукту 1С, решение вопросов пользователей. Работа с базой знаний.

Опыт работы с Linux и Windows серверами. Опыт работы с системами контейнеризации (Openshift, Kubernetes, Docker). Базовое знание языка программирования Python...

Поддерживать и развивать платформу. Принимать участие в разработке новых функций и улучшении существующих. Работать с клиентами для решения технических проблем.

Опыт работы в технической поддержке или аналогичной роли будет преимуществом. Базовые знания Windows / macOS, офисных приложений, почтовых клиентов, работы с...

Приём и регистрация обращений пользователей (по телефону, почте, в системе Service Desk). Первичная диагностика и классификация инцидентов и запросов.

Опыт работы в технической поддержке от 0,6 года. Рассматриваем в том числе студентов на последних курсах профильного направления.

Прием обращений от сотрудников заказчика (по телефону и электронной почте). Консультация пользователей по работе с ПО, АРМ, оргтехникой и прочими...

Английский язык от upper intermediate (всё общение по переписке с партнёрами на английском). Полная отдача и погружение в работу.

Анализ и систематизация данных о ходе рекламных кампаний. Систематическое составление отчётов. Контроль и сбор дебиторки отдела продаж, создание и выставление...

Опыт работы в технической поддержке, сервисным инженером или системным администратором. Готовность к коммуникации с клиентами по телефону и в чате.

Прием и обработка обращений по нашему программному продукту (клиенты - юр.лица, малый и средний бизнес, крупный бизнес и сетевые клиенты).

Опыт администрирования Linux (Ubuntu\CentOS). Высшее техническое образование. Хороший опыт по bash, Ansible. Понимание CI/CD практик. Опыт администрирования облачной...

Сопровождение и развитие облачных сервисов (Kubernetes, Object storage, terraform, ansible, etc). Поддержка окружения для разработки (VM, инструменты разработки).

Высшее техническое образование. Опыт работы в качестве специалиста технической поддержки / helpdesk не менее 1 года. Понимание принципов работы сети, протоколов...

Подключение рабочих мест пользователей. Предоставление доступов пользователей к информационным системам. Установка, настройка и поддержка офисного и специального программного обеспечения всех...

Специальных знаний не требуется, всему обучим. Тем не менее, нам важна твоя ответственность, пунктуальность, а также наличие ПК и Discord.

Коммуникация с агентствами и баерами нативного и Google отделов: 1) Передача информации о различных ошибках на аккаунтах, прокси от байера...

Высшее/ незаконченное высшее техническое образование. Опытный пользователь ПК (OS семейства Windows, пакет MS Office). Опыт работы службы технической поддержки и...

Прием, оформление и обработка обращений пользователей с использованием корпоративной системы Service Desk 1C Itilium. Диспетчеризация обращений пользователей между исполнителями...

Опыт работы Консультантом поддержки от 1 года. Знание SQL, Grafana, Kibana.

Закрытие обращений с соблюдением SLA и OLA и регламентом исполнения заявки. Написание пользовательской и технической документации (инструкции, база знаний, FAQ...

Опыт работы в технической или клиентской поддержке от 6 месяцев. Навыки работы с Google таблицами/Excel для аналитики.

Управлять аккаунтами Facebook* - настраивать и оптимизировать для эффективных рекламных кампаний. Работать с Ads Manager, антидетект браузерами, прокси, VPN и сервисами...

Желание работать в сервисном направлении. Базовое понимание работы ОС Windows и пакета Office. Понимание работы ИТ оборудования, Дата-Центра.

Обрабатывать входящие запросы и информацию. Сопровождать клиентов на территории ЦОД. Взаимодействовать с клиентами и предоставлять ответы на возникающие вопросы, связанные...

Ключевые компетенции: Образование желательно среднее профессиональное или высшее. Ориентация на результат, активная жизненная позиция. Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки. Ответственность.

Прием заказов, оформление документов в 1С (заказ, счет, реализация). Поддержание необходимого складского запаса для обслуживания своих Клиентов.

Опыт работы в техподдержке на 1, 2 линии. Опыт работы с ServiceDesk и базовые знания Linux будут плюсом.

Обработка поступающих обращений от пользователей продукта ЕМИАС в системе ServiceDesk. Консультирование пользователей по вопросам работы продукта ЕМИАС, как устно (по...

Опыт администрирования компьютеров с Windows/MacOS в домене. Опыт работы с Jira, Confluence. Знание и понимание основ сетевых технологий, сервисов...

Разработка инструкций, как для внутреннего пользования, так и для всех сотрудников компании. Обеспечение бесперебойной работы ПК и устранение неисправностей.

Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет с парком машин от 50 и выше. Владение методами диагностики и...

Обслуживание рабочих мест пользователей и периферийного оборудования. Регистрация обращений в Service Desk, ведение документации в базе. Мелкий ремонт компьютеров и...