Вакансии в городе Москва

Грамотная устная и письменная речь. Базовые знания SQL, XML, HTML, кассовой дисциплины, 54ФЗ. Опыт работы с системами ЕГАИС, Маркировка...

Консультирование и техническая поддержка клиентов и партнеров компании. Прием и регистрация обращений пользователей (телефон, электронная почта и другие каналы в...

Высшее или средне специальное техническое образование. Есть понимание базовых принципов работы сетей передачи данных (модель OSI, стек TCP/IP, протокол...

Приём входящих звонков по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией). Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса...

Уверенное владение ПК. Отличные коммуникативные навыки. Желание помогать и решать проблемы. Аналитический склад ума. Ответственность и внимательность. Готовность к обучению.

Оперативная поддержка клиентов в чате (консультации, решение вопросов). Обработка тикетов (прием, ведение, решение). Взаимодействие с командами разработки и инженерии.

Умение работать с SQL будет плюсом. Опытный пользователь ПК-будет плюсом. Желателен опыт работы с системой учета заявок helpdesk/service...

Круглосуточный мониторинг доступности критичных информационных систем компании с помощью Zabbix. Реагирование по инцидентам. Техподдержка внешних пользователей фронт-систем компании (сотрудники...

Стаж работы в клиентской службе поддержки(финтех). Уверенный пользователь ПК; прикладных офисных программ. Доброжелательное общение и способность ясно излагать свои...

Работа с партнерами(трейдеры/платежные системы): обработка, систематизация, контроль, эскалация вопросов. Работа с использованием чатов телеграм, почты, специализированных интернет-порталов.

Высшее техническое образование. Опыт работы администратором от 5ти лет и с не менее 100 виртуальных серверов. Опыт работы администратором...

Обеспечения беспрерывной работы ИТ сервисов и приложений, размещенных на 200 виртуальных серверах. Развертывание и администрирование Windows и Unix серверов.

Ждем от Вас знакомство: C уровнями модели OSI.

Оказание технической поддержки внешним пользователям продуктов компании (1-я линия). Регистрация и решение проблем пользователей в процессе установки и эксплуатации...

Желательные навыки: Понимание принципов построения информационных систем, современных информационных технологий, баз данных. SQL на достаточном уровне для написания запросов по...

Помощь в работе сотрудникам 1й линии поддержки в вопросах выше их компетенции. Контроль за функциональностью, настройка и обслуживание рабочих...

Отсутствие медицинских противопоказаний. Умение читать электрические схемы и чертежи, навыки разработки электрических схем питания и управления. Опыт работы с электротехническим...

Проведение пусконаладочных работ. Осуществление технического обслуживания электротехнического оборудования Общества.

Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Уверенный пользователь MS Office, Adobe. Внимательность, стрессоустойчивость, многозадачность, коммуникабельность. Желателен опыт администрирования...

Техническая поддержка пользователей. Диагностика и устранение неисправностей оборудования/ПО. Установка специализированного ПО. Регистрация и эскалация инцидентов. Подключение и настройка новых...

Высшее образование по специальности в сфере информационных технологий. Стаж работы по направлению деятельности не менее 3 лет. Опыт разработки и...

Разработка программного обеспечения. Администрирование информационных систем. Разработка интеграционных сценариев обмена данными между информационными системами.

Высшее образование по специальности в сфере информационных технологий. Опыт работы не менее 3-х лет. Опыт работы в государственных компаниях...

Администрирование серверного оборудования и сетевой инфраструктуры ЦОД Компании, техническая поддержка и модернизация оборудования. Администрирование системам виртуализации, обеспечение высокой доступности, обслуживание...

Опыт работы не менее 3-х лет. Знания MS Windows 7/10/11, приложений MS Office на уровне администратора.

Обеспечение ИТ поддержки пользователей в офисе г. Москва: создание учетных записей, подключение оргтехники, телефонии, решение инцидентов. Консультировать пользователей по всем...

Опыт работы в технической поддержке от 1 года (желательно). Опыт в компании с сервисом поддержки пользователей для SaaS, b2...

Исполнение регламентов, оказания технической поддержки продукта и жизненного цикла обращений клиентов по вопросам технической поддержки, взаимодействие со смежными подразделениями.

Знание инженерных сантехнических систем. Опыт работы в строительном секторе и знание продукта Аutocad - приветствуется. Опытный пользователь ПК.

Техническая поддержка продаж, включая обработку спецификаций по оборудованию. Технические консультации по ассортименту для сотрудников и клиентов. Помощь в подборе/переподборе...

Опыт установки и настройки типового офисного ПО. Высшее профессиональное образование. Стаж по направлению деятельности не менее 3-х лет.

Административная поддержка пользователей приемной топ-менеджмента (руководитель компании). - Обеспечение бесперебойной работы рабочих станций, консультации сотрудников. - Работа с оргтехникой (принтеры, ВКС...

Владение английским языком на высоком уровне (C1+). Опыт работы в поддержке пользователей: Middle — от 3 лет, Senior — от...

Консультирование англоязычных пользователей по продукту. Помощь пользователям в работе с продуктом и решение их вопросов. Сбор, систематизация и анализ обращений...

Среднее/незаконченное среднее профессиональное образование по направлениям информационные технологии (возможны варианты рассмотрения также учащихся студентов профильных учреждений). Базовое понимание ПО...

Прием, регистрация, обработка и решение технических обращений по следующим каналам связи: телефон, e-mail, чат, внутренние программы. Консультирование пользователей по...

Высшее образование. Уверенный пользователь ПК, знание Excel на высоком уровне (формулы, сводные таблицы). Умение работать с аналитическими данными и отчетностью.

Управление системой и процессами обзвона контактов, их настройка и мониторинг. Управление показателями загруженности и утилизации операторов, контактности и дозвона до...

Умение диагностировать и устранять технические неисправности. Отличное знание аппаратной и программной части компьютеров. Продвинутые знания ОС Windows, MS Office.

Анализ и решение заявок, которые не могут быть выполнены Дежурными специалистами. Обучение и консультирование дежурных специалистов. Прием и обработка обращений...