Вакансии в городе Москва

Образование не ниже средне-специального (желательно – электротехническое, радиотехническое). Опыт работы инженером-конструктором на производстве НКУ или инженером по расчету НКУ...

Расчет себестоимости НКУ (ГРЩ, ВРУ, ЩР, Автоматики и другие). Подготовка коммерческих предложений (включая визуализацию компоновочных решений). Взаимодействие с отделом продаж...

пополнять базу знаний. - свободное владение английским языком на уровне С1 или выше. - грамотный русский язык. - опыт работы в сфере...

помогать нашим пользователям, отвечая на их вопросы на английском и русском языках через чат и тикеты. - создавать баг-репорты.

Активность. Амбициозность. Желание работать. Наличие ПК или ноутбука, телефона и стабильного интернета. Опыт работы в технической поддержке или в колл...

Консультированием и поддержкой пользователей. Помощь в вопросах оплаты товаров, ошибок между платежными системами и т.д. Верификацией пользователей.

Опыт руководителем команды поддержки от 2х лет. Опыт в построении операционных процессов в команде. Знание SQL (join, group by...

Выстраивание прозрачных и эффективных процессов в команде поддержки интеграций. Технический аккаунтинг интеграций, который включает себя коммуникацию с поставщиком, мониторинг метрик...

Полное знание всего функционала Getcours , различных багов, нюансов работы с ним. Опыт работы в сфере онлайн-образования от 1 года...

Создание чат-ботов в Телеграм под наш сценарий на базе Salebot. Cборка и запуск автоворонок и рассылок. Создание страниц оплат...

Опыт работы в тех поддержке/клиентском сервисе от 1 года. Высокий уровень грамотности устной и письменной речи. Знание omnidesk или...

Отвечать клиентам на обращения в чате, почте и телеграмме. Отвечать на входящие звонки клиентов и консультировать по разным вопросам (например...

Грамотную речь (устную и письменную). Высокую скорость печати (желательно). Стрессоустойчивость. Опыт общения с клиентами. Гибкость и умение работать в условиях...

Прием входящих звонков пользователей. Помощь и консультация по сервису Robokassa. Редко обработка обращений в онлайн чате, почте, мессенджерах и социальных...

Общее понимание IT. Грамотный русский язык и умение говорить просто о сложном. Готовность пройти техническое интервью (все вопросы и ответы...

Решение технических проблем пользователей по вопросам доменов, ssl-сертификатов, заказа и продления услуг. Канал связи - телефон, входящие звонки (нет продаж...

Умение работать с большими объемами данных. Знание SQL. Умение написать запросы к таблицам баз данных. Умение планировать рабочее время, навыки...

Поддержание установленного уровня SLA и CSI по поддерживаемым сервисам. Оперативное решение эскалационных запросов и определенных категорий проблем от бизнеса.

Грамотную речь, владение навыками деловой переписки на русском и английском языках (от B1). Умение работать в режиме многозадачности.

Работать с входящими запросами от продавцов и покупателей: в чате, по телефону, в почте, в социальных сетях. Оперативно доносить до...

Умение публиковать записи и контент во всех указанных социальных сетях. Коммуникабельность. Грамотность. Ответственность. Активный пользователь социальных сетей. Журналистское или филологическое...

Модерация сообществ в мессенджерах и социальных сетях (Telegram, ВКонтакте, Facebook, Одноклассники и другие). Коммуникация с клиентами. Публикация контента (картинки, посты...

Грамотно и четко отвечать в онлайн поддержке. Отличное знание русского языка. Способность обучаться.

Опыт работы специалистом технической поддержки от 1-го года. Опыт консультаций пользователей в сфере ПО от 1-го года.

Техническая поддержка пользователей крупной информационной системы: Сбор статистических данных, подготовка отчетов. Актуализация регламента и скриптов общения. Анализ работы поддержки пользователей...

Проводить обучение в проектных институтах и у крупных инсталляторов совместно с менеджерами по продажам (если есть готовность и желание). -

Что необходимо делать. Помогать менеджерам по продажам с подбором оборудования VIDEOMAX (работаем в JIRA), формировать коммерческие предложения. Консультировать менеджеров по...

Опыт работы от 3 лет. Знание SQL (PostgreSQL, Oracle PL SQL) на уверенном уровне. Опыт администрирования операционных систем Linux, Ubuntu.

Анализ и решение инцидентов/аварий (ошибочное поведение, ошибки пользователей, проблемы производительности), локализация причин возникновения, проведение мероприятий по предотвращению их повторения.

Имеете опыт администрирования баз данных PostgreSQL от 2-х лет (включая настройку репликации, оптимизацию производительности, настройку мониторинга и т.д.).

Работа с командой клиента (DBA, DevOps-специалисты, разработчики и технические менеджеры). Настройка физической и логической репликации. Внесение изменений в схему...

Знаете основные технологии одной из СУБД (Oracle, Postgres, MySQL, MS SQL). Имеете уверенное знание Linux (в идеале CentOS, RedHat).

Осуществлять эксплуатацию и техническую поддержку кластеров ADB у Заказчиков. Заниматься развертыванием кластеров ADB в различных конфигурациях. Заниматься диагностикой ошибок и...

Имеете опыт работы в тематике интернет-маркетинга, SEO — от 3-6 месяцев. Владеете грамотной устной и письменной речью.

Общаться с текущими пользователями сервиса в чате, в системе тикетов и почтой. Обобщать, систематизировать и описывать опыт в разделе FAQ.

Высшее профильное образование. Опыт работы по линии поддержки от 1 года. Высокая инициативность. Логическое мышление. Способность к анализу данных.

Успешно пройти обучение по программе 1С:ТОИР в нашей Компании. Консультировать пользователей (внутренних и внешних) в соответствии с регламентом...

Успешный опыт работы в технической поддержке от 1 года. Желание решать вопросы клиентов с позиции "хочу помочь". Умение доступно, просто...

Консультировать новых клиентов по функционалу Get-модуля. Рассказывать клиентам о преимуществах модуля и возможностях, которые он дает. Сопровождать текущих клиентов...