Вакансии в городе Москва

Навыки работы с IT инфраструктурой. Опыт работы с торговым оборудованием. Знание операционной системы Windows на уровне уверенного пользователя.

Обслуживать IT-инфраструктуру на площадке крупного ритейлера (АРМ, орг. техника, кассовое оборудование). Заниматься технической поддержкой и консультированием пользователей.

Высшее техническое образование. Опыт работы и широкий технический кругозор в сферах ТГВ, гидравлики, механики или электроприводной техники будет преимуществом.

Проведение технических тренингов, семинаров, презентаций, вебинаров. Создание презентаций и других материалов для технических тренингов и выступлений, создание обучающих видео.

Наполнение базы знаний. Требования: Знание и понимание принципов работы Openshift / k8s (Kubernetes). Знание ОС Linux и умение работать...

Сопровождение промышленных банковских интеграционных информационных систем (ИС), мониторинг доступности и работоспособности. Оперативный анализ возникающих аварий на ИС, проведение мероприятий по...

Высшее (среднее профессиональное) образование по профилю деятельности. Опыт работы в аналогичных должностях не менее 1 года. Продвинутый пользователь компьютерных программ...

Прием и регистрация обращений пользователей по техническим вопросам через различные каналы связи (телефон, электронная почта, СТПП.). Диагностика и оперативное решение...

Высшее/неоконченное высшее образование. SQL: select, join, update, cоставление регулярных выражений. Навыки использования удаленного управления и подключения ПК (VPN, TeamViewer).

Прием входящих обращений от партнеров компании (2 линия поддержки). Систематизация, анализ и решение проблем. Взаимодействие с партнерами компании на этапе...

Высшее техническое образование. Стаж работы более 2 лет консультантом по процессам производственного планирования, материально-технического обеспечения при внедрении информационных систем...

Сбор и анализ требований. Формализация функциональных требований к процессам документооборота. Моделирование процессов документооборота. Разработка сценариев целевых процессов. Постановка задач разработчикам.

Высшее техническое образование. Стаж работы более 2 лет консультантом системам документооборота (1С в приоритете). Знание ФЗ, ЛНА в сфере...

Сбор и анализ требований. Формализация функциональных требований к процессам документооборота. Моделирование процессов документооборота. Разработка сценариев целевых процессов. Постановка задач разработчикам.

Команда - ПК Рабочее место пользователя. Опыт работы от 2-ух лет. Опыт обработки заявок по продуктам и ПО цифрового рабочего...

Взаимодействие с поставщиками ИТ-услуг и ПО. Взаимодействие с партнёрами. Обязанности: Приём и обработки заявок по продуктам и ПО цифрового...

Опыт работы на схожей позиции от 2-х лет. Уверенные знания Windows (7, 8.1, 10, 11) на уровне администратора.

Помогать сотрудникам компании: консультировать по работе с корпоративными системами и оборудованием, решать стандартные вопросы. Диагностировать и устранять инциденты в IT.

Опыт работы от 1 года на позиции координатора проектов, ассистента руководителя, администратора команды (предпочтительно в ИТ или крупной корпоративной среде).

Решение текущих административных задач, организационная поддержка команды. Сбор данных, подготовка и ведение отчетности по задачам, показателям KPI, контролю исполнения поручений.

Оконченное образование или заочное обучение на данный момент. Опыт в поддержке клиентов – от 1 года в чатах, колл-центре или...

Поддерживать партнеров в режиме онлайн через чат. Быстро и профессионально решать вопросы и проблемы партнеров. Собирать обратную связь и предлагать...

Опыт работы инженером поддержки 2-3 линии, системным администратором или в смежной сфере. Опыт работы в service-desk системах и...

Проводить первичный разбор инцидентов, связанных с web и mobile приложениями (android/ios), решать их собственными силами или эскалировать ответственным сотрудникам.

Навыки консультирования пользователей по техническим вопросам. Опыт работы от 2 лет в качестве специалиста технической поддержки и/или системного администратора.

Осуществлять поддержку, обучение и консультирование пользователей по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения. Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей...

Опыт работы с: MS SQL 2019, Excel (сводные таблицы, формулы, графики), Windows Server 2019, IIS, PerfMon, Docker. Хорошее знание SQL...

Обеспечивать работоспособность и отказоустойчивость критичных ИТ-систем. Реализовывать мониторинг, диагностику проблем с производительностью, повышения доступности и качества работы систем.

Опыт сопровождения и администрирования высоконагруженных автоматизированных систем желательно от 2 лет. Опыт работы с Linux. Опыт работы с SQL (желательно...

Построение процессов поддержания работоспособности промышленных сред. Устранение возникающих инцидентов. Участие в развитии систем с точки зрения надежности и производительности.

Опыт поддержки пользователей в терминальной инфраструктуре (удалённый рабочий стол, терминальные серверы). Отличное знание ОС Windows и MacOS. Уверенное владение продуктами...

Техническая поддержка сотрудников центрального офиса. Выезды в дополнительные офисы компании (в пределах 30 минут транспортной доступности, такси за счёт компании).

Общая техническая грамотность (понимать, что такое браузер, куки, кэш). Образование не ниже среднего специального. Грамотная устная и письменная речь.

Обработка и маршрутизация обращений в учетной системе (Service Desk). Первичная классификация обращений, эскалация обращений до третьей линии поддержки при возникновении...

ОС: Windows Client, Linux (базовое администрирование). Системы управления: Microsoft Active Directory (AD), GLPI. VoIP, SIP-телефония. Сетевые технологии: TCP/IP...

Обработка и решение инцидентов и запросов пользователей в рамках SLA. Консультация пользователей по вопросам работы ПО и инфраструктуры.

У вас есть опыт работы с видеотрансляционным оборудованием, видеопультами, видеоматрицами и видеокамерами. Работали со светодиодными экранами: проводили монтаж, демонтаж, настройку.

Отвечать за техническую организацию ивент-мероприятий. Контролировать состояние видео-конференц-связи и DS-оборудования на площадке. Делать монтаж, демонтаж и...

Знание электронных компонентов. Знание схемотехники и принципов работы электронных устройств.

Изучение контракта на предмет гарантийной и технической поддержки, расчет стоимости отчислений на техническую поддержку, согласование контракта. Заключение договора на расширенную...