Вакансии в городе Москва

Опыт работы в технической поддержке не менее 3 лет. Понимание и опыт работы с заявками (IntraService, Service Desk).

Углубленный анализ инцидентов, с которыми не может справиться 1-я линия поддержки. Взаимодействие с техническими специалистами (тестировщиками, аналитиками и разработчиками...

Большой опыт в проекте Black Desert Online, уровень персонажа не ниже 62. Способность быстро принимать решения и быть ответственным за...

Своевременная обработка сообщений, поступающих в службу поддержки как через почту, так и в режиме чата. Поддержание в актуальном состоянии внутренней...

Высокий уровень коммуникативных навыков, умение ясно и грамотно выражать свои мысли и описывать задачи. Уверенный пользователь ПК. Знание программ MS...

Информационно-технологическое сопровождение пользователей системы. Прием, регистрация и обработка обращений. Работа с обращениями на основе существующей базы знаний с учетом...