Вакансии в городе Москва

Опыт работы или курсы по программированию в 1С 8. Профильное образование как плюс(не обязательное требование). Знание типовых конфигураций...

Решение вопросов 1 линии поддержки (сбор информации, регистрация запросов, анализ запросов). Обновление типовых и нетиповых конфигураций. Программирование в 1С...

Опыт работы от 3-х лет на аналогичных должностях: системно-техническая поддержка, техническая поддержка, системный администратор. Средне-специальное, высшее образование...

Прием и обработка обращений пользователей по телефону и через систему заявок. Консультация пользователей по работе с программным обеспечением, АРМ, оргтехникой...

У вас есть опыт работы в клиентском сервисе от 1 года и больше. Вы готовы работать по московскому времени 5/2...

Решать нестандартные вопросы, поступившие от пользователей сервиса: преимущественно в исходящих звонках, часть вопросов — письменно. Принимать самостоятельные решения в сжатые сроки.

Вы любите общаться с людьми. Внимательность к деталям (модель устройства, состояние, комплектация, заявки). Быстрая печать на клавиатуре. Порядочность и ответственность...

Принимать устройства: оформить приём, уточнить запрос, зафиксировать состояние, передать в работу. Выдавать устройства: выдать заказ, объяснить результат, закрыть оплату/документы.

Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, PowerPoint). Внимательность к деталям. Готовность учиться новому и развиваться в FinTech-сфере. Организованный и ответственный.

Ведение и обновление отчётности в Excel и Google Таблицах. Контроль бизнес-процессов компании. Оцифровка, обработка и структурирование данных.

Образование среднее специальное или высшее. Опыт обслуживания мероприятий ВКС. Знание основных принципов функционирования систем ВКС. Знание интерфейсов администрирования аппаратных и...

Администрирование системы управления ВКС. Мониторинг работоспособности поддерживаемых систем ВКС. Устранение ошибок и проблем эксплуатируемых систем ВКС. Формирование итогового контента на...

Наличие опыта работы в поддержке пользователей от 1 года. Уверенное использование полного пакета MS Office, Google Docs, Outlook.

Работа на первой линии технической поддержки пользователей, обработка обращений от пользователей по телефону, электронной почте, в чате используемых сервисов и...

Аналогичный опыт работы от 1 года. Преимуществом будет средне-специальное техническое образование или прохождение профильного обучения. Знание ОС Windows, стандартных...

Техническая поддержка рабочих мест пользователей в депо (удалённо или с выездом). Организация и перемещение рабочих мест пользователей. Консультация пользователей по...

Образование не ниже среднего профессионального. Опыт работы в поддержке IT-инфраструктуры от 2 лет. Уверенное владение ОС Windows (установка, настройка...

Подготовка и настройка рабочих мест пользователей. Сборка компьютеров, настройка программного обеспечения, диагностика неисправностей, блочный ремонт. Настройка и поддержка периферийного оборудования.

Образование не ниже среднего профессионального. Опыт работы в поддержке IT-инфраструктуры от 1 года. Базовое владение ОС Windows (установка, настройка...

Подготовка и настройка рабочих мест пользователей. Сборка компьютеров, настройка программного обеспечения, диагностика неисправностей, блочный ремонт. Локальная и удаленная поддержка пользователей.

Сильные коммуникативные навыки: умение грамотно взаимодействовать с пользователями и коллегами, уточнять детали, настраивать процессы. Высокие навыки самоорганизации и проактивности: способность...

Регистрация обращений через все каналы (телефон, почта, портал). Классификация и приоритизация обращений согласно регламентам. Маршрутизация обращений в соответствующие группы поддержки.

Опыт работы в колл-центре. Опыт рабты с застройщиками. Владение навыками работы с IP телефонией. Знать порядок консультативной поддержки клиентов...

Прием, обработка, распределение входящей информации (звонки, электронные запросы, онлайн консультации). Совершение исходящих звонков. Консультативная поддержка клиентов по покупки недвижимости у...

Опыт работы в технической поддержке, сервис-деске или обслуживании B2B-клиентов от 3 лет, включая не менее 2...

Контроль обработки обращений и соблюдение SLA по выделенным клиентам. Управление коммуникациями с представителями заказчика, участие в регулярных встречах.

Отличное знание семейства ОС Windows, Microsoft Office, Office 365. Понимание основ AD,DNS,DHCP,TCP\IP. Опыт работы в системах...

Технические консультации и техническая помощь пользователям по телефону. Удаленная техническая поддержка с использованием средств удаленного доступа. Устранение проблем с компьютерным...

Образование не ниже средне-специального. Опыт работы в сфере технического обслуживания, сервисном центре. Знание программ Microsoft Office, 1С, работа...

Приём и обработка входящих заявок и обращений от клиентов по вопросам обслуживания сервисного, гарантийного или брака. Диагностика проблем на основе...

Студенты от 3 курса / выпускники. Готов совмещать учебу и стажировку. Не боишься вызовов и самостоятельно изучаешь новое. Хорошо учишься, и...

Работать с системами мониторинга, отслеживая состояние ИТ-сервисов и инфраструктуры Банка. Оказывать помощь и консультации сотрудникам Банка по возникающим ИТ...

Высшее/неоконченное высшее образование. SQL: select, join, update, cоставление регулярных выражений. Навыки использования удаленного управления и подключения ПК (VPN, TeamViewer).

Прием входящих обращений от партнеров компании (2 линия поддержки). Систематизация, анализ и решение проблем. Взаимодействие с партнерами компании на этапе...

Уверенное пользование ПК. Грамотную устную и письменную речь. Навыки телефонного общения. Базовое знание формата xml. Знание СКЗИ КриптоПро, ЭЦП (не...

Обработка запросов клиентов по телефону и e-mail. Постановка задач смежным отделам в программе Jira. Мониторинг работоспособности внутренних и внешних...

Опыт создания Telegram-ботов на Python или на no-code платформах. Опыт работы с LLM-моделями (OpenAI, Yandex GPT).

Разработка и поддержка чат-ботов в Telegram: Создание ботов с нуля (логика, настройка, интеграция нейросетевых API). Интеграция с API (Google...

Hard skills: - Высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы...

Обеспечение работоспособности парка оргтехники (ПК, ноутбуки, печатающая техника). - Оперативное устранение возникающих проблем в работе оргтехники и программного обеспечения на рабочих...