Вакансии в городе Москва

Опыт работы в системах учёта ИТ оборудования. Знание 1С, владение офисными программами на уровне опытного пользователя. Понимание номенклатуры в...

Учет ИТ-оборудования в 1С. Подготовка и выдача оборудования сотрудникам компании и вендорам, а также прием техники на склад.

Высшее техническое или среднее техническое образование. Установка и настройка ОС Windows, уверенное владение пакетом офисного ПО MS Office версии не...

Выполнение поступающих заявок на обслуживание устройств и оборудования на закрепленной за сотрудником территории и обслуживаемых подразделениях, в соответствии с утвержденными...

5+ лет в технической поддержке ПО или эксплуатации ИТ-систем. 3+ года управления командами 20+ человек.

Руководство департаментом технической поддержки (20–40 специалистов, линии L1–L3). Организация процессов приёма, классификации и решения инцидентов.

Опыт работы по профилю от 1-3 лет. Образование: Высшее. Иностранные языки: Английский — начальный, чтение документации. Знание принципов построения современных...

участие в построении и развитии сети ПД компании и сетей ПД клиентов. - осуществление технической поддержки и эксплуатации оборудования сетей ПД...

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.

Обслуживать до 5-10 небольших объектов в одном районе. Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные...

Высшее образование. Понимание технологий мониторинга серверов, сетей и приложений (Zabbix, Nagios, Prometheus, Grafana и др.). Базовые знания операционных систем Linux...

Проводить мониторинг процессов ПЦ в составе дежурной смены. Анализировать метрики производительности, выявлять аномалии и своевременно реагировать на предупреждения системы.

Среднее/высшее техническое образование. Базовые знания ITIL и ITSM. Опыт работы от 1 года. Умение корректно общаться с персоналом/пользователями.

Консультация пользователей по работе с ОС (Windows, Linux и Mac OS - в меньшей степени) и ПО. Консультация пользователей по работе...

Что мы ждем от вас (обязательные навыки и опыт): Опыт работы в технической поддержке от 1-2 лет.

1. Обработка внешних запросов и инцидентов. Прием, классификация и обработка обращений по типам: инциденты, запросы на обслуживание (ЗНО), запросы на...

Наличие компьютера или ноутбука. Грамотность в речи и текстах. Доброжелательность.

Обрабатывать в CRM системе обращения и входящие звонки. Помогать решать вопросы.

Требования: Высшее техническое образование. Обязателен опыт работы не менее 5 лет по требуемому направлению деятельности и/или в технической / инженерной...

Разрабатывать клиентскую документацию (руководство по эксплуатации, руководство по мультимедийной системе, сервисной и гарантийной книжке). Выполнять вычитку, правки и/или перевод...

Экспертные навыки в операционных системах Windows 7, 10. Экспертные навыки по диагностике, ремонту компьютерной техники и периферийных устройств.

Консультирование пользователей и решение задач 1-го уровня в рамках инженера технической поддержки. Обеспечение бесперебойной работы компьютерной техники и периферийных...

Будет здорово, если ты имеешь опыт работы с ERP системами. Желательно иметь опыт работы серверными системами. Приветствуется опыт работы с...

Принятие задач от клиентов из различных источников (Скайп, телеграм, почта и тд). Консультация клиентов по самописной CRM системе.

Уверенное владение ПК. Отличные коммуникативные навыки. Желание помогать и решать проблемы. Аналитический склад ума. Ответственность и внимательность. Готовность к обучению.

Оперативная поддержка клиентов в чате (консультации, решение вопросов). Обработка тикетов (прием, ведение, решение). Взаимодействие с командами разработки и инженерии.

ОБЯЗАТЕЛЬНО. Опыт работы с БВС разных моделей. Понимание комплектующих и взаимодействия между компонентами. ОБЯЗАТЕЛЬНО. Опыт работы с FPV дронами и...

Диагностировать и устранять неисправности, как дистанционно, так и в выездном формате.

Знание платформ мониторинга телеметрии, конфигураторов автомобильных терминалов GPS/Глонасс. Техническая грамотность (IT, радиоэлектроника). Опыт работы с TIS Online.

Осуществление технической поддержки (по телефону, e-mail, чат, мессенджеры). Регистрация обращений клиентов. Консультирование по вопросам, связанным с установкой, настройкой и...

Опыт работы от года в поддержке 1С: Приветствуется опыт работы с нетиповыми конфигурациями 1С. Знание языка конфигурирования 1...

Освоение основных процессов работы в системе 1С Итилиум. Ознакомление с конфигурациями управленческой мастер-системы. Работа с задачами в Jira.

Опыт с API-интеграциями (Google Sheets, маркетплейсы). Навыки системного администрирования и понимание архитектуры IT-инфраструктуры. Опыт работы с прокси, антидетект...

Обеспечить безотказную работу API-интеграций с маркетплейсами и внешними сервисами, достигнув 99.9% uptime в течение первых 6 месяцев.

Высшее техническое образование. Опыт работы в направлении технической поддержки не менее 3-5 лет. Опыт управления командой поддержки от 3...

Организация и контроль службы технической поддержки (Service Desk) - 1 линия, приём звонков и обращений, диспетчеризация, первичная обработка, подготовка инструкций и...

Опыт на аналогичной позиции от 3 лет. Знание особенностей рынка и конкурентной среды. Высокий уровень коммуникативных навыков. Опыт ведения переговоров...

Добавлять на платформу новых поставщиков: необходимость заведения поставщиков на платформу по запросу ПАО Северсталь для работы по складируемой схеме (~1700...

Высшее образование (ИТ, логистика, экономика – приветствуется). Опыт работы в учёте ТМЦ/склада минимум 2 года, предпочтительно в ИТ‑сфере.

Вести полный цикл учёта ИТ‑активов (приём, хранение, выдача, реализация, списание). Организовывать и контролировать правильное хранение оборудования. Проводить плановые и...