Вакансии в городе Москва

Общие знания ОС семейства Linux и Windows. Хорошие знания сетевых технологий и принципов построения сетей (принципы маршрутизации, трансляции).

Решением обращений в рамках первой линии технической поддержки. Подготовка и согласование планов работ. Работа в рамках тикет-системы.

Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь. Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение работать со сложными клиентами. Ответственность. Грамотная письменная и устная речь.

Консультирование клиентов по входящим звонкам. Поиск и предложение клиенту оптимальных решений в связи с возникшими вопросами согласно стандартам обслуживания.

Образование не ниже средне-специального. Готовность к разъездному формату работы. Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя. Вежливость, коммуникабельность.

Создание новых автоматизированных рабочих мест (АРМ), подключение-отключение оборудования при открытие /закрытии офисов. Поддержка работоспособности установленного парка техники.

Высшее/неоконченное высшее или среднее специальное образование. Грамотная устная и письменная речь. Целеустремленность, пунктуальность, усидчивость, терпение, исполнительность, выдержка.

Прием и обработка инцидентов пользователей в ServiceDesk, поступающих на первую линию поддержки. Первичный анализ поступающего инцидента, в том числе проверка...

Немного опыта в техподдержке или смежных сферах — для вас это будет как приятная бонус. Знание компьютеров, сетей и умение не...

Принимать заявки и регистрировать их как профессиональный психолог 1С. Консультировать пользователей, помогая им освоить все тонкости работы с 1...

Опыт работы с 1с розница, а также в службе технической поддержки в розничной торговле.

Регистрация и обработка заявок в ServiceDesk (анализ, классификация, назначение, решение). Консультирование и поддержка пользователей по системе управления на рабочих местах...

Высшее техническое образование (силовая электроника, источники питания, системы электроснабжения и смежные области). Опыт работы инженером, экспертом или специалистом по технической...

Быть техническим советником для клиентов и менеджеров по продажам, включая совместные визиты на объекты. Подбирать оптимальное оборудование под задачи заказчика...

Опыт работы в технической поддержке пользователей (не менее 6 месяцев) в IT-компании или банке, желательно с опытом работы с...

Быстро и эффективно обрабатывать запросы от корпоративных клиентов банка, поступающие через Telegram, ЮзДеск и электронную почту. Консультировать бизнес-клиентов в...

Опыт работы в технической поддержке пользователей в компаниях с численностью персонала от 100 сотрудников от 2 лет. Желание развиваться в...

Организация и обеспечение бесперебойного функционирования ИТ-инфраструктуры. Прием, регистрация и обработка обращений пользователей в системе Service Desk. Поддержка пользователей в...

Релевантный опыт работы от 3 лет. Принципы построения ИТ инфраструктуры в банках и в контурах цифрового рубля. Принципы обеспечения ИБ...

Развёртывание серверной инфраструктуры для работы с цифровым рублём. Выполнение роли администратора контура контроля информационной системы цифрового рубля. Администрирование HSM в...

Высшее техническое образование (допустимо неоконченное высшее или среднее специальное). Широкий кругозор и любознательность приветствуются. Желание развиваться и обучаться в сфере...

Прогрессивный ЦОД Правительства Московской области». Региональный проект «Отечественные решения». «Колл-центры Правительства Московской области» и другие. Прием заявок по различным...

Технический склад ума, ответственность, внимательность, высокая обучаемость, желание и возможность разбираться в технических проблемах клиентов. Коммуникабельность. Вашим преимуществом будет наличие...

Техническая поддержка по IT-продуктам компании по телефону. Оперативное обслуживание запросов от клиентов. Соблюдение инструкций и регламентов.

Уверенный пользователь пакета Excel. Базовые знания 1С. Опыт технической поддержки. Желание профессионально развиваться. Среднее специальное или высшее образование.

Обеспечение технического сопровождения проектов при подготовке к запуску и в течение реализации проекта (взаимодействие с филиалами/заказчиком, решение возникающих технических...

Среднее или высшее техническое образование. Умение выявлять причины ошибок и сбоев, находить обходные и структурные решения. Навык работы в системах...

Осуществление оперативной помощи работникам холдинга “СМ-Клиника” по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок и сбоев связанных с ИТ-оборудованием...

Неоконченное высшее или Высшее техническое образование (по специальности электротехника, электромеханика, электропривод или смежные специальности). Понимание основ электропривода и электротехники, желание...

Консультация клиентов по техническим вопросам оборудования компании - частотный преобразователь, устройства плавного пуска. "Развитие продуктов и направлений работы компании". "

Опыт работы по направлению деятельности не менее года. Навык работы с программами Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Power...

Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ). Поддержка работоспособности установленного парка техники. Оперативное обнаружение причины возникших...

Уверенное пользование смартфоном. *Ведение чатов. *Знание социальных сетей. Навыки в продажах приветствуются. Требования: Внимательность, аккуратность и высокая степень ответственности Способность...

Систематический контроль актуальных показателей платформы. *Внесение данных в рабочую таблицу excel по готовым шаблонам. *Проверка корректности информации. *Отчётность по показателям...

Готовность работать в режиме многозадачности. Коммуникабельность и неконфликтность - любовь и умение вежливо общаться с людьми. Навыки работы в MS Office...

Отвечать клиентам в чате, по телефону и эл.почте. Консультировать по вопросам доставки/комплектности/возврата заказа. Контролировать срок выполнения заявок.

Чем будешь заниматься? Пишешь грамотно и понятно. Общительный и позитивный человек. Не нужен опыт — всему научим.

Отвечать на заявки и вопросы от клиентов в мессенджерах. Вся работа — в одной удобной CRM, как в "едином окне".

Отличное знание клиентских операционных систем Windows 7-10 (установка, настройка, диагностика работы). Знания принципов функционирования MS Active Directory и основных...

Обработка обращений пользователей по вопросам эксплуатации ИТ-систем — и их составляющих. Установка и настройка APM пользователей. Устранение возникающих проблем при...