Вакансии в городе Москва

Приветствуется опыт работы в колл-центре или клиентском сервисе (финансовый сектор) с исходящими звонками / телемаркетинг/ Welcome call). Навыки опыта прямых...

Исходящие звонки (тёплая база). Информирование действующих клиентов по текущим программам фонда без привлечения. Предоставление отчета о проделанной работе руководителю.

Уверенного пользователя ПК (опыт удалённого доступа через AnyDesk или TeamViewer будет преимуществом). — Кандидата, способного удалённо и вежливо консультировать клиентов, обладающего...

Удалённо настраивать доступ Системы быстрых платежей (QR-кодов) и Яндекс Пэй в типовые конфигурации 1С (список поддерживаемых версий предоставим). —

Наличие высшего профильного образования по направлению IT. Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года. Навык работы с ITSM...

Обработка и решение обращений 1 линии поддержки.

Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Опыт работы диагностики и ремонта компьютерной оргтехники (блочный ремонт без пайки).

Обеспечение своевременной и качественной поддержки пользователей Центрального офиса. Обработка и решение заявок пользователей в системе HelpDesk и по телефону, в...

Имеешь высшее или средне специальное техническое образование. У тебя есть понимание базовых принципов работы сетей передачи данных (модель OSI, стек...

Приём входящих звонков по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией). Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса...

Уверенный пользователь ПК (много работы на ПК). Открытость, доброжелательность. Развитые коммуникативные навыки. Умение находить общий язык с коллегами по команде.

Обработка поступивших заявок. Проверка корректности выполнения работ партнёрского канала. Удалённое оказание услуг. Обработка бэклога. Координация работы сервисных партнёров.

Также студент старших курсов или выпускник ИТ-направлений (желательно профильных вузов\направлений). Опыт работы с ОС на базе Linux.

Работа в группе технической поддержки. Поддержка системы каталога Astra ALD pro. Поддержка и консультирования пользователей с новым ПО на базе...

Вы имеете высшее образование. Знаете ITSM. Знание 4me будет преимуществом. Навыки подготовки аналитической и справочной документации. Навыки визуального и...

Администрирование системы 4me - настройка запросов, рабочих процессов, сопровождение проектов. Сбор потребностей для оптимизации и автоматизации процессов и проектов.

Наличие средне-специального/высшего образования. Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет. Опыт настройки пользовательских рабочих мест.

Настройка и обслуживание пользовательских рабочих мест. Техническая поддержка пользователей. Взаимодействие с сервисными центрами. Написание пользовательских инструкций, заполнение базы знаний.

Приветствую! Образ сотрудника техподдержки PerfecTech: доброжелательный профессионал. Продукту мы обучим (с нами тебе будет просто и быстро разобраться), но хотим...

Успешное и заинтересованное решение любых вопросов со стороны покупателей через каналы Telegram, WhatsApp. Оформление заявок на возврат по браку (проверка...

Высшее образование, рассмотрим в том числе и студента последних курсов (желательно профильных вузов/направлений). Владение пакетом MS Office на уровне...

Работа с входящими инцидентами: прием, регистрация заявок, выяснение причин инцидента, сбор информации для последующей работы с заявкой. Маршрутизация заявок на...

Уверенное владение SQL и опыт работы с PostgreSQL (написание запросов среднего уровня сложности). Навыки анализа фронтенда через инструменты браузера (F...

Мы ищем инженера по сопровождению, который присоединится к команде, развивающей проекты, направленные на автоматизацию взаимодействия Банка с Федеральной службой судебных...

Знание платформ мониторинга телеметрии. Знание конфигураторов автомобильных терминалов GPS/Глонасс. Техническая грамотность (IT, радиоэлектроника). Опыт работы с TIS Online.

Осуществление технической поддержки (по телефону, e-mail, чат, мессенджеры). Регистрация обращений клиентов. Консультирование по вопросам, связанным с установкой, настройкой и...

Опыт работы от 1,5 года. Отличное знание компьютерного "железа" и ОС семейства Microsoft, MS Office. Базовые знания AD, DHCP...

Прием и регистрация заявок от внутренних и внешних пользователей (в service desk). Решение заявок в рамках компетенции или переадресация их...

Высшее образование, техническое как преимущество. Общее понимание процесса разработки ПО и ИТ решений (основные языки, БД, микросервисы и тп).

Техническая поддержка клиентов и пользователей. Составление отчетов из базы CRM, анализ данных. Оптимизация бизнес-процессов. Настройка и корректировка бизнес процессов.

Высшее образование. Опыт работы с системами CRM от 1 года. Знание платформы ELMA365 будет преимуществом. Владение правами администратора на...

Поддержка пользователей CRM-системы на платформе ELMA365. Осуществление настройки, внесение изменений в алгоритмы работы, администрирование CRM-системы.

Знание основ бухгалтерского учета. Знание закрывающих документов. Владение MS Word, MS Excel, 1С: Бухгалтерия, 1С: Документооборот на уровне...

Работа с закрывающими документами. Обработка закрывающих документов по договорам на поставку товаров/оказание услуг/выполнение работ (получение документов, проверка корректности...

Опыт работы в среде операционной системы Linux. Понимание теории реляционных СУБД, практика использования одной из реляционных СУБД (опыт составления SQL...

Выполнение регулярных работ рутинного характера по обеспечению штатного функционирования программного обеспечения. Консультация внутренних клиентов (сотрудников группы МБ) в части технических...

Релевантный опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Желание развиваться и учиться чему-то новому. Понимание функционирования корпоративной IT...

Поддержка пользователей и обеспечение бесперебойной работы оборудования: ПК, принтеры, периферийные устройства. Установка, настройка необходимого рабочего ПО. Консультация сотрудников по вопросам...

Опыт участия в работах по монтажу и демонтажу выставочных проектов. Опыт работы с профессиональным световым, звуковым и другим оборудованием.

Мониторинг и контроль работоспособности оборудования, задействованного в текущих экспозициях. Сопровождение обслуживания и ремонта техники. Диагностика и устранение неисправностей оборудования, используемого...