Вакансии в городе Москва

Образование не ниже средне-специального. Готовность к разъездному формату работы. Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя. Вежливость, коммуникабельность.

Создание новых автоматизированных рабочих мест (АРМ), подключение-отключение оборудования при открытие /закрытии офисов. Поддержка работоспособности установленного парка техники.

Высшее/неоконченное высшее или среднее специальное образование. Грамотная устная и письменная речь. Целеустремленность, пунктуальность, усидчивость, терпение, исполнительность, выдержка.

Прием и обработка инцидентов пользователей в ServiceDesk, поступающих на первую линию поддержки. Первичный анализ поступающего инцидента, в том числе проверка...

Опыт работы в технической поддержке (2-я линия или близкие роли) от 1 года. Умение работать с системами учета обращений.

Анализ и решение инцидентов, поступающих от первой линии поддержки пользователей. Опыт работы с системами управления задачами (Redmine, Pyrus, JIRA и...

У тебя есть опыт управления командой контроля качества в поддержке IT-продукта или сервиса (5-10 сотрудников).

Руководить одной из команд внутри контроля качества: отвечать за целевые метрики, планировать графики и нагрузку, обучать и развивать сотрудников.

Немного опыта в техподдержке или смежных сферах — для вас это будет как приятная бонус. Знание компьютеров, сетей и умение не...

Принимать заявки и регистрировать их как профессиональный психолог 1С. Консультировать пользователей, помогая им освоить все тонкости работы с 1...

Опыт работы в сфере клиентской поддержки или технической поддержки. Хорошие коммуникативные навыки и умение работать с разными типами пользователей.

Консультирование пользователей по вопросам использования системы и ее функциональности. Установка и настройка ПО на пользовательских устройствах. Ведение и актуализация базы...

Опыт работы с 1с розница, а также в службе технической поддержки в розничной торговле.

Регистрация и обработка заявок в ServiceDesk (анализ, классификация, назначение, решение). Консультирование и поддержка пользователей по системе управления на рабочих местах...

Высшее техническое образование (силовая электроника, источники питания, системы электроснабжения и смежные области). Опыт работы инженером, экспертом или специалистом по технической...

Быть техническим советником для клиентов и менеджеров по продажам, включая совместные визиты на объекты. Подбирать оптимальное оборудование под задачи заказчика...

способность логически мыслить и свободно ориентироваться в программном обеспечении. - отличное знание русского языка. - умение общаться и объяснять информацию. -

отвечать на обращения пользователей: решать проблемы, консультировать по продукту, помогать в работе с системой. - устанавливать связь с пользователями для оказания...

Обладаете базовыми техническими знаниями: API (POST, GET), HTML (теги, структура) и JavaScript (типы данных, переменные, операторы, функции). Умеете читать документацию...

Отвечать на вопросы о работе сервиса в чатах и по электронной почте. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать сервисы...

Опыт работы в технической поддержке пользователей (не менее 6 месяцев) в IT-компании или банке, желательно с опытом работы с...

Быстро и эффективно обрабатывать запросы от корпоративных клиентов банка, поступающие через Telegram, ЮзДеск и электронную почту. Консультировать бизнес-клиентов в...

Опыт работы в технической поддержке пользователей в компаниях с численностью персонала от 100 сотрудников от 2 лет. Желание развиваться в...

Организация и обеспечение бесперебойного функционирования ИТ-инфраструктуры. Прием, регистрация и обработка обращений пользователей в системе Service Desk. Поддержка пользователей в...

Релевантный опыт работы от 3 лет. Принципы построения ИТ инфраструктуры в банках и в контурах цифрового рубля. Принципы обеспечения ИБ...

Развёртывание серверной инфраструктуры для работы с цифровым рублём. Выполнение роли администратора контура контроля информационной системы цифрового рубля. Администрирование HSM в...

С опытом работы на аналогичной должности от 5 лет. С сильными коммуникативными и презентационными навыками, гибкостью в общении на всех...

Поддержка отдела продаж пресейл ресурсом. Ведение коммуникации с техническими специалистами заказчика, проведение анализа их задач и потребностей. Составление и формализация...

Умение работать с продукцией компании Microsoft и Apple (преимуществом будет умение обращаться с MacOS). Знаешь, как определить модель устройства у...

Обработка обращений в Omnidesk от пользователей (учеников, преподавателей) по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказание дистанционной помощи клиентам...

Высшее техническое образование (допустимо неоконченное высшее или среднее специальное). Широкий кругозор и любознательность приветствуются. Желание развиваться и обучаться в сфере...

Прогрессивный ЦОД Правительства Московской области». Региональный проект «Отечественные решения». «Колл-центры Правительства Московской области» и другие. Прием заявок по различным...

Технический склад ума, ответственность, внимательность, высокая обучаемость, желание и возможность разбираться в технических проблемах клиентов. Коммуникабельность. Вашим преимуществом будет наличие...

Техническая поддержка по IT-продуктам компании по телефону. Оперативное обслуживание запросов от клиентов. Соблюдение инструкций и регламентов.

Уверенный пользователь пакета Excel. Базовые знания 1С. Опыт технической поддержки. Желание профессионально развиваться. Среднее специальное или высшее образование.

Обеспечение технического сопровождения проектов при подготовке к запуску и в течение реализации проекта (взаимодействие с филиалами/заказчиком, решение возникающих технических...

Опытный пользователь ПК. Обязательно с опытом работы в фирме 1С: Франчайзи. Ответственность, коммуникабельность, вежливость, пунктуальность. Умение работать в команде...

Курирование и выполнение заявок второй линии технической поддержки 1С. Создание пользователей, редактирование и добавление ролей и прав в 1...

Среднее или высшее техническое образование. Умение выявлять причины ошибок и сбоев, находить обходные и структурные решения. Навык работы в системах...

Осуществление оперативной помощи работникам холдинга “СМ-Клиника” по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок и сбоев связанных с ИТ-оборудованием...