Вакансии в городе Москва

Опыт работы в поддержке/сопровождении. Понимание принципов работы HTTP/HTTPS протокола, знание принципов работы get, post запросов. Умение работать с...

Написание SQL-запросов (PostgreSQL). Анализ фронтальной части в браузере (F12, Network, Source). Анализ работоспособности веб-серверов (Windows, Linux).

Базовое понимание локальных вычислительных сетей, сетевого взаимодействия устройств. Опыт администрирования Windows, настройки оборудования. Знание macOS/iOS (как плюс — Linux).

Решение обращений сотрудников. Консультации по работе с ПО, информационными системами, сервисами и оборудованием. Настройка и обслуживание рабочих мест (ПК, ноутбуки...

Базовые навыки работы с IT инфраструктурой. Знание операционной системы Windows на уровне уверенного пользователя. Желательны навыки сбора и разбора механических...

Обслуживать IT-инфраструктуру на площадке крупного ритейлера (АРМ, орг. техника, кассовое оборудование). Заниматься технической поддержкой и консультированием пользователей.

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.).

Высшее (неоконченное высшее), среднее специальное. Опытный пользователь ПК, иметь представление о видео системах и телефонии. Знания СКУД будет преимуществом.

Первичная поддержка пользователей; монтаж СКС. Запуск в работу систем; обслуживание орг.техники, обслуживание компьютерной техники. Обслуживание видео оборудования, телефонного оборудования (IP...

Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office, опыт работы в проектных программах AUTOCAD. Знание программ Revit, ArchiCad будет преимуществом. Навык чтения проектных...

Осуществлять расчет необходимого количества материалов на основании предоставленных клиентом чертежей, схемы проекта и т.д.. Формировать комплексное предложение по продуктовой...

Опыт работы: консультирование, внедрение, сопровождение – является преимуществом, но не является обязательным условием участия в стажировке. Наши ожидания: - Нам интересны открытые...

Техническую компетентность. Навыки работы с Google таблицами/Excel для аналитики. Желание изучать новые технологии и интерфейсы. Готовность к многозадачности и...

Управлять аккаунтами Facebook - настраивать и оптимизировать для эффективных рекламных кампаний. Работать с Ads Manager, антидетект браузерами, прокси, VPN и сервисами...

Ты уверенный пользователь ПК. У тебя есть базовые знания MS Office. Ты ответственный, внимательный, усидчивый. Можешь работать с большим объемом...

Обработка обращений от сотрудников Клиента на выделенные ящики. Обработка обращений от сотрудников Клиента по телефону. Совершение исходящих звонков сотрудникам клиента...

Высшее образование (желательно, техническое). Знание возможностей нижних уровней ИТ-инфраструктуры. Знание языков запросов SQL и опыт работы с любой из...

Обработка сообщений мониторинга по инструкциям. Выполнение типовых задач по сопровождению СУБД oracle, mssql, postgresql и др. Участие в решении инцидентов...

Принципы доменной организации Active Directory. Администрирование ОС семейства Windows. Знание принципов работы оргтехники. Знание организации и архитектуры локальных сетей.

Техническая поддержка пользователей, получение и анализ обращений. Администрирование программно-аппаратных средств, АРМ, информационных систем, объектов ИТ инфраструктуры. Составление документации.

Высшее образование. Опыт работы от 2 лет на схожей позиции. Знание принципов работы баз данных (Oracle, PostgreSQL, GreenPlum, Clickhouse).

Мониторинг работоспособности сервисов по логам, метрикам в Zabbix, и прочим утилитам (Grafana, Prometeus). Оперативное реагирование и координирование: обращений, инцидентов, изменений...

Знание принципов функционирования и построения сетей LTE/5G. Знание стека TCP/IP. Опыт работы/настройки узлов eNodeB/NR ведущих...

Принимать и обрабатывать запросы, поступающие от клиентов (аварийная поддержка, поддержка по запросу). Заниматься удаленной диагностикой и устранением неисправностей на сети...

Знание ПК (железо, софт). Прямое взаимодействие с внешними пользователями/клиентами/заказчиками. Опыт удалённого подключения к пользователю для проверки и корректировки...

Знать продукт и консультировать по его функционалу. Общаться с клиентами сервиса преимущественно по телефону. Активно взаимодействовать с другими отделами для...

Высшее или среднее-специальное образование. Опыт работы с SAP-системами, нормативно-справочной информацией (НСИ). Опыт поддержки пользователей. Знание программам Microsoft...

Разработка методик ведения. Выявление общих признаков и их значений. Загрузка данных в систему. Поддержка модуля НСИ системы SAP ERP.

MS Office, Web, e-mail, базовые технические знания. Высшее или неоконченное техническое образование.

Принимать, регистрировать и маршрутизировать запросы на сервисное обслуживание. Принимать и маршрутизировать телефонные звонки. Отслеживать процесс выполнения запроса - координировать действия инженеров...

Высшее образование (выпускники технических/математических факультетов, информационных технологий, банковского дела). Опыт работы в сопровождении (приветствуется). Опыт работы с системами ServiceDesk...

Анализ и решение обращений внутренних и внешних клиентов на уровне 2-ой линии технической поддержки в том числе поиск и...

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...

Будет преимуществом опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев (желательно в микрофинансах, банках, e-commerce или call-центрах). -

Обработка обращений от клиентов с целью урегулирования вопроса. - Подготовка отчетов по результатам проделанной работы. - Контроль соблюдения регламентов работы. -

Опыт работы в сфере защиты информации от 1 года. Опыт работы с программно-аппаратными СЗИ. Знание руководящих документов и опыт...

Администрирование, настройка СЗИ (Astra Linux SE, Dallas Lock, Secret Net. Dr. Web, KES) на объектах информатизации. Выполнение функций администратора безопасности.