Вакансии в городе Москва

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем узбекского языка. Свободное владение узбекским языком не ниже уровня B2.

Обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7. Оперативная поддержка пользователей на узбекском языке (чаты/ эл. Почта/ телефония).

Знание типовых конфигураций 1C Бухгалтерия, ЗУП, УНФ, УТ. Опыт работы в 1С от снятия потребности до сдачи работ...

Консультирование пользователей по работе в типовых конфигурациях 1С. Типовая настройка конфигураций под требования пользователей. Помощь в поиске и устранению...

Базовые знания Active Directory. Базовое понимание TCP/ IP. Знание актуальных конфигураций ПК (аппаратно / программно). Навыки монтажных работ слаботочных систем.

Прием и обработка входящих звонков в службу технической поддержки. Заведение заявок от пользователей. Оказание технической поддержки пользователей по средствам \"удаленного...

Свободное владение английским (устно и письменно). Отличные коммуникативные навыки. Ответственность, организованность, стрессоустойчивость. Желание развиваться и строить карьеру в сфере клиентского...

Консультировать клиентов по телефону и email. Решать вопросы оперативно и профессионально.

Высшее техническое образование. Уверенное владение ПК, техническая грамотность. Понимание ИТ-основ (системы счисления, модель OSI, протоколы) - обязательно. Грамотная русская речь...

Обработка/решение технических заявок клиентов (юр.лица) в случае возникновения у них каких-либо внештатных ситуаций в ходе пользования сервисами Компании...

Имеете опыт в клиентском сервисе от 6 месяцев. Базово владеете письменным английским (гугл-переводчиком пользоваться можно). Быстро печатаете.

Письменно в чате консультировать пользователей, помогать им разобраться в сервисе. Принимать пожелания от клиентов и записывать их. Всегда быть в...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет. Понимание принципов построения и функционирования VoIP сетей. Знание протоколов SIP и...

Обслуживание, техническая поддержка и помощь в настройке клиентского VoIP оборудования. Поиск и ликвидация проблем прохождения VoIP трафика. Участие в развитии...

Знание систем виртуализации (VMWare, Proxmox). Опыт работы с инфраструктурой Enterprise уровня (развёртывание, настройка). Знание принципов построения ИТ инфраструктуры, понимание основных...

Предпроектное обследование и формирование технического решения. Общее техническое руководство небольшим пулом проектов. Общение с заказчиком и решение вопросов по проекту.

Среднее специальное или высшее образование (желательно IT). Базовые знания ОС Windows (установка, настройка, устранение проблем). Понимание устройства ПК и периферии.

Приём и обработка обращений сотрудников (телефон, мессенджеры, тикеты). Поддержка пользователей ПК и офисного ПО (Windows, MS Office, почта и т...

Опыт работы от 5-х лет в клиентском сервисе, от 3 лет на руководящих позициях. Опыт диагностики проблемных зон и...

Разработка и внедрение стратегии улучшения клиентского сервиса, анализ внедренных улучшений. Коммуникация с действующими клиентами для оценки удовлетворенности клиентским сервисом (CSAT...

Здравствуйте! Меня зовут Оксана Бачинская. Я клинический психолог, специалист по терапии травмы, ароматерапевт и психолог-сексолог. Мой принцип — что излучаем...

Настройка и поддержка работы платформы Getcourse, включая создание автоворонок в Noubot, MetaFunnels и Getcourse. Установка и настройка доменов для онлайн...

Высшее техническое образование. Опыт работы в технической поддержке систем на базе платформы Docsvision. Грамотная речь. Пройденные курсы по Docsvision или...

Техническая поддержка СЭД на базе платформы Docsvision. Консультация пользователей по работе с СЭД. Приём заявок по телефону, мессенджеру и системе...

Есть опыт разработки Telegram-ботов с использованием Telegram Bot API. - Есть опыт интеграции AI: опыт работы с API OpenAI (GPT...

Разрабатывать и программировать Telegram-боты, включая игровых ботов (с элементами геймификации, такими как квесты, мини-игры или интерактивные сценарии). -

Опыт работы на аналогичной позиции от 2 лет. Умение разбираться в технически сложных продуктах, объяснять их особенности и ТТХ.

Консультирование заказчиков и коллег по продуктам компании, ответы на вопросы. Консультации заказчиков по интеграции наших продуктов. Расчёт вычислительных мощностей под...

Высшее или среднее специальное техническое образование. Опыт работы не менее 2 лет. Внимательность, усидчивость, стрессоустойчивость, обучаемость, аналитическое мышление.

Осуществлением первичного анализа обращений, поступающих от пользователей через систему HelpDesk. Сбором информации для делегирования инцидентов на другие уровни поддержки.

Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года. Высшее/неоконченное высшее, техническое (предпочтительно профильное). Умение работать в команде, грамотная...

Прием обращений от сотрудников заказчика (по телефону и электронной почте). Консультация пользователей по работе с ПО, АРМ, оргтехникой и прочими...

Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Важно: умение понятно и доброжелательно объяснять сложные технические моменты пользователям.

Оказание технической поддержки офисным и удаленным пользователям по всем вопросам, связанным с работой компьютеров, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры.

Высшее радиотехническое образование по прикладной или смежной специальности для отрасли электро- и радиоизмерений (инженер-электронщик, радиоинженер, радиотехник). Опыт работы – не...

Проведение технических консультаций по средствам измерений. Организация, сопровождение и контроль за проведением сертификационных испытаний (Госреестр СИ РФ, ГОСТ-Р), выполняемых...

Обладать обладать глубокими знаниями и опытом самостоятельной работы как минимум по 3-м направлениям из перечисленных:

Обеспечение бесперебойной работы инфраструктурных сервисов Банка и работы пользователей - сотрудников Банка: Администрирование серверов и инфраструктурных сервисов. Автоматизация процедур администрирования (разработка...