Вакансии в городе Москва

Знание систем ДБО, основы криптографии, навыки программирования. Знание программ MS Word, MS Excel, Windows. Образование высшее техническое. Коммуникабельность, не конфликтность...

Сопровождение систем ДБО Комита, Фактура.

Опыт работы в системном интеграторе или дистрибьюторе. Знание основных товарных групп в сфере IT. Опыт обработки товарных спецификаций, формирования коммерческих...

Прием поступающих запросов. Обработка спецификаций, подбор базовых решений, взаимодействие в техническими специалистами компании в более сложных случаях. Подготовка ТЗ, коммерческих...

Образование средне-специальное (профильное) или высшее техническое. Работа в аналогичной должности не менее 2-х лет. Умение искать решения проблем...

Осуществлять поддержку, обучение и консультацию работников компании по вопросам, касающимся ИТ-оборудования и программного обеспечения. Принимать оперативные меры по устранению...

Опыт поддержки VIP-клиентов. Знание английского языка на уровне В2+ обязательно. Знание испанского/немецкого/итальянского/французского/польского языка...

Общение с VIP-клиентами. Удержание и реактивация VIP-клиентов на различных проектах. Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в...

Высшее или неполное высшее техническое образование. Желательно: навыки программирования. Умение быстро и качественно решать технические задачи. Знание современных технологий и...

Оперативное подключение и настройка техники, включая принтеры и другие устройства. Замена картриджей и поддержка работы офисной техники. Подключение к онлайн...

Не пугайся слова «работа» — у нас она интересная и динамичная! Звонки, переписки, помощь людям, обучение и рост. Опыт? Не нужен.

Разговаривать с клиентами и помогать им. Отвечать на вопросы онлайн. Делать людей счастливыми.

Опыт администрирования сети предприятия и сервисов на основе домена Linux / Windows на уровне эксперта. Опыт построения и поддержки сетей.

Обеспечение непрерывности ИТ сервисов (IT Service continuity, Availability management, SRE). Учет элементов ИТ инфраструктуры (Asset management, Supplier management, CMDB).

Обязательный предыдущий опыт работы не менее 3-х лет в области сопровождения пользователей и ИТ инфраструктуры крупных компаний.

Работа с обращениями и заявками в системе Корпоративного документооборота и Service Desk: Заведение пользователей. Предоставление доступов пользователям средствами AD.

Проекты с искусственным интеллектом. Базовые знания ОС Linux. Умение работать в командной строке Bash. Опыт работы с KVM/Proxmox.

Миграция в облако. Локализация бизнеса. Деловые мероприятия. Обработка обращений клиентов на первой линии в чатах и почте. Первичная диагностика проблем...

Опыт работы в сервисном отделе/техническое образование. Приветствуется опыт работы в сантехнической отрасли. Навыки проведения экспертизы.

Работа с рекламациями брендов компании (определение характера повреждений; визуальный осмотр дефектов; учет и систематизация обращений; организация отправки изделий на контрольные...

Опыт работы с ПК. - Опыт работы с большими объемами информации. - Опыт работы в технической поддержке (не обязательно). - Поддерживающую команду: у...

Обрабатывать входящие запросы от клиентов на почту. - Изучать информацию из базы данных по продуктам. - Работать в UseDesk с обращениями (научим!). -

Высшее техническое образование. Знание и понимание механизмов работы и опыт администрирования MS SQL Server, Postgres. Начальные навыки администрирования 1С...

Деятельность компаний связана с разработкой программных продуктов для автоматизации медицинских лабораторий различной специализации, с их последующим внедрением, технической поддержкой и...

СТРОГО: Опыт работы в банковской/финансовой сфере на аналогичной должности от 2 лет. Опыт работы с сетями Routing/Switching.

Администрирование домена парка серверов на базе Winodws Server 2008R2\2012\2016, 2012R2(AD, GPO, DNS, DHCP...

понимание принципов работы ЛВС и Интернет. - опыт работы в технической поддержке обязателен. - грамотная устная и письменная речь. - исполнительность, пунктуальность, вежливость.

Оказание оперативной технической поддержки клиентам оператора связи по входящим обращениям (звонки, чаты) 1 линия. - Решение проблем по типовым сценариям. -

Опыт работы в проектировании систем ВК от 2–3 лет. Знание нормативной базы (СП, СНиП, ГОСТ) и современного оборудования.

Консультации клиентов и проектировщиков по техническим решениям и применяемому оборудованию. Подбор и расчет инженерных систем (водоснабжение и канализация).

Высшее/ среднее специальное образование (желательно инженерно техническое). Возможно без опыта аналогичной работы. Уверенный пользователь ПК, знание ОС Windows.

Прием и обработка входящих звонков в службу технической поддержки. Заведение заявок от пользователей. Оказание технической поддержки пользователей на рабочем месте.

Обязательно: грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в техподдержке будет преимуществом. Опыт работы в различных SD будет преимуществом.

Работа на 1-й линии техподдержки: прием входящих звонков, консультации, последующая маршрутизация заявок, самостоятельное решение задач. Взаимодействие со специалистами 2...

Желание работать в сфере ИТ документооборота. Грамотная речь и навыки делового письма (основное общение по рабочим вопросам происходит посредством переписки).

Разгрузка инженерного персонала последующих линий технической поддержки от документооборота и выполнение качественного контроля сроков выполнения заявок по SLA (соглашения об...

Важные качества: Отзывчивость, эмпатия, стрессоустойчивость, внимательность к деталям, обязательность, коммуникабельность. - Готовность учиться: Желание осваивать новые продукты, процессы и инструменты. -

Консультировать и помогать: Отвечать на вопросы клиентов по подбору комплектующих и сопутствующих товаров, помогая им найти оптимальное решение. -

Высшее образование в области ИТ. Опыт работы в техподдержке от 3 лет. Опыт работы с Windows 10, 11, Server 2019...

Поддержка пользователей удалённо и в офисе, коммуникация по телефону и почте. Работа в системе Service Desk, регистрация тикетов, соблюдение SLA.