Вакансии в городе Москва

Опыт работы в области поддержки ИТ-сервисов, знание принципов и процессов ITIL (в том числе ЗНО, ЕИ, МИ, управление проблемами).

Сейчас мы в поиске Руководителя направления сопровождения бизнес-процессов в Трайб сервисного обеспечения. Координация взаимодействия между ответственными группами.

Опыт работы в качестве консультанта/ специалиста технической поддержки. Знание одной или нескольких конфигураций будет преимуществом 1С:УТ11.

Общение с пользователями для анализа проблем и формирования требований к разработке. Консультирование по работе в программах 1С/Web.

Желателен опыт в сфере логистики. Быстрая скорость печати. Грамотная устная речь.

Поддержка первой линии. Обработка обращение от пользователей. Обработка запросов от логистов. Обработка обращений от склад/пвз. Взаимодействие с It разработкой...

Опыт работы в финтехе. Приветствуется знания сфере интернет-эквайринга. Владение компьютером на уровне уверенного пользователя (Zabbix, Readmine, Confluence, Kayako и...

Обработка входящих запросов из смежных подразделений (40% онлайн-чаты,20% -почта, 40% -redmine). Мониторинг работы сервиса, запись ошибок во внутренней...

Общая техническая грамотность, знание Windows и Android на уровне опытного пользователя (знание ADB — преимущество). Базовое понимание сетевых технологий: устройство сервера...

Настройка и конфигурация кассового оборудования производства нашей компании у клиентов (дистанционно через систему администрирования). Консультирование клиентов по вопросам работы оборудования...

Опыт работы в IT от года и выше. Продвинутый уровень Windows 7/10, MS Office 2010/2016. Базовые знания устройства...

Прием обращений пользователей по ИТ-вопросам (прием заявок по почте, телефону, специализированным ПО). Обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам...

Уверенный пользователь ПК. Умение работать с асиками: настройка на майнинг, выгрузка логов, прошивка устройства. Знание обозначений web- интерфейса асиков разных...

Удаленная техническая поддержка. Общение с клиентами. Решение запросов клиентов. Удалённый мониторинг оборудования.

Готовность к пыльной работе. Дисциплинированность и пунктуальность в выполнении задач. Высокая обучаемость и способность быстро осваивать новые навыки и технологии.

Проведение диагностики технического оборудования для выявления неисправностей. Замена нерабочих деталей и устранение технических неисправностей. Установка нового оборудования. Проверка, настройка и...

Уверенные знания Linux. Опыт внедрения и сопровождения IT систем. Опыт работы с OpenShift / Kubernetes. Опыт работы с системами мониторинга и...

Внедрение и сопровождение высоконагруженных сервисов. Создание промышленных и тестовых стендов (VM, OpenShift). Выполнение задач по повышению надежности и доступности IT...

Образование высшее, среднее профессиональное. Знание английского языка (чтение технической документации). Знание компьютерного и офисного оборудования. Опыт установки и настройки операционных...

Организация новых рабочих мест (перемещение и подготовка техники). Настройка различных клиент-банков. Обслуживание и ремонт парка компьютеров, оргтехники, IP телефонии.

Имеешь опыт работы в поддержке (1-3 года). - Имеешь высшее или неоконченное высшее образование. - Грамотно разговариваешь и пишешь на русском...

обрабатывать обращения от первой линии поддержки и субагентов по следующим вопросам: отмена, задержка рейса, опоздание пассажира на рейс, проведение возвратов...

Высшее техническое образование. Готовы рассмотреть без опыта работы (всему научим). Понимание принципа работы персонального компьютера. Модульный ремонт. Установка программного обеспечения...

Выполнение заявок по ремонту, настройке, обслуживанию,перемещению персональных компьютеров. Подключение периферии, настройка копировально-множительной техники.

Техническую компетентность. - Навыки работы с Google таблицами/Excel для аналитики. - Желание изучать новые технологии и интерфейсы. - Готовность к многозадачности и...

Управлять аккаунтами Facebook - настраивать и оптимизировать для эффективных рекламных кампаний. - Работать с Ads Manager, браузерами, и другими сервисами. -

Уверенные знания операционных систем семейства Windows: W7, W10. Опыт настройки клиентских операционных систем в доменных сетях.

Установка и настройка ОС, программ и офисных приложений. Устранение ошибок, возникающих при работе с ПО. Консультирование пользователей. Диагностика и устранение...

Продвинутые знания Windows 8/10/11. Продвинутые знания MacOS. Понимание принципов диагностирования доменных служб Windows (AD, GPO, DNS, DHCP, Exchange...

Работа в системе Service Desk. Техническая поддержка пользователей компании. Подготовка и настройка пользовательских рабочих станций. Создание учетных записей, назначение прав...

Строго автомобильный бизнес. Опыт работы в дилерских СТО на должности мастера/специалиста по гарантии. Высшее техническое образование. Навыки публичных выступлений...

Разработка и полное сопровождение фирменной гарантийной программы для СТО. Подготовка и проведение технических презентаций и тренингов для дистрибьюторов/партнеров/СТО.

Готовность работать в ночные смены 2/2 с 21:00 до 09:00 по МСК. Опыт работы в качестве модератора, оператора...

Контроль соблюдения правил общения в чате на сайте и в Telegram-канале. Удалять сообщения пользователей, если они нарушают правила...

Уверенное знание ПК. Опыт работы с мультимедиа- и звуковым оборудованием. Техническая грамотность, ответственность, дисциплина. Готовность к вечерним сменам и работе...

Следить за бесперебойной работой оборудования: Компьютеры. Светодиодные экраны. Звук. Сетевое оборудование. Проводить диагностику и отладку: находить и устранять причины сбоев...

Высшее профессиональное (техническое) образование. Обязательным требованием является опыт работы в гостиничном бизнесе. Владение английским языком (грамотная письменная и устная речь).

Организация и контроль работы IT направления в компании. Проектирование и организация IT-инфраструктуры компании. Руководство внутренними IT-проектами компании.

Желание решать вопросы клиентов с позиции «Я хочу помочь» и умение интересно и понятно рассказывать о сложных вещах.

Консультировать клиентов по работе платформы как письменно, так и по телефону. Оказывать дополнительные услуги клиентам – презентация платформы, помощь в настройке...