Инженер техподдержки 1С Бухгалтерия и ЗУП

Мы молодая ИТ компания, занимающаяся оказанием услуг по технической поддержке и заказной разработке ERP систем для российских и международных заказчиков. А еще мы проектируем и поддерживаем ИТ инфраструктуру и немножечко умеем в кибербез. Наш основной коллектив — это небольшая и очень мотивированная команда инженеров с более чем 20-ти летним опытом в ИТ и количеством сертификатов, которыми можно обклеить стены небольшого домика вместо обоев.

Сейчас мы ищем коллегу, которому будет интересно работать в поддержке внутренних пользователей и инфраструктуры одного из наших клиентов. Помогать в решении повседневных проблем, связанных с 1C, работая бок о бок с экспертами по серверам, СХД, сетям, ВКС и прочему.

Условия:

• Конкурентоспособная заработная плата по результатам собеседования. Готовы обсуждать индивидуальные пожелания по з/п с финальным кандидатом.
• Оформление по ТК РФ в штат компании с первого рабочего дня.
• График работы в офисе 5/2 с 10.00 до 19.00.
• Современный, удобный и комфортный офис в центре Москвы, в 10 минутах ходьбы от м. Парк Культуры.
• ДМС и обучение за счет компании, после успешного прохождения испытательного срока продолжительностью 3 мес.
• Предоставляем рабочий ноутбук, корпоративный мобильный телефон и сотовую связь.
• Небольшой, не токсичный рабочий коллектив, готовый делиться знаниями и демократичное адекватное руководство.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года.
• Опыт поддержки бухгалтерских программ, таких как, 1С (Бухгалтерия и ЗУП), Диадок, Такском и т.п.
• Знание основ компьютерных сетей, модели OSI, протокола TCP/IP.
• Умение работать в команде, расставлять приоритеты, находить компромисс.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение находить общий язык с пользователями и объяснять сложные технические моменты простым и доступным языком.

Обязанности:

• Консультирование пользователей по работе с 1С (Бухгалтерия и ЗУП).
• Администрирование, установка, настройка и обновление, сопровождение программных продуктов 1С (Бухгалтерия, ЗУП) – приветствуется.
• Настройка и поддержка офисных АРМ на базе ОС Windows и Мac OS, в распределенной офисной инфраструктуре с количеством пользователей около 1000 человек.
• Поддержка и консультации по используемому ПО (Jabber, Cisco AnyСonnect, ПО для BIM проектирования).
• Обработка заявок в системе регистрации заявок OTRS, грамотное заполнение заявок и итогов работы.