Специалист технической поддержки 1С УТ

Коллеги, проверьте, пожалуйста, что вас можно найти в телеграме по номеру телефона или указывайте в резюме телеграм. Спасибо за понимание!

Technolight - более 30 лет занимаемся реализацией Светотехники

УСЛОВИЯ:
• Формат работы ОФИС: Мосрентген (м.Теплый стан/м.Корниловская)
• Сокращенный на 1 час рабочий день: 5/2 с 9:00 до 17:00
• Бесплатные горячие обеды
• Бесплатная парковка
• Официальное оформление по ТК РФ

О НАС:
• Мы не старт-ап, мы 30+ лет на рынке
• Не токсичная, теплая атмосфера в команде
• Дизайнерский офис
• Баскетбольная команда
• Современное оборудование

ЗАДАЧИ:
• Сопровождение работы и администрирование пользователей 1С УТ11.5
• Прием обращений пользователей 1С в Helpdesk
• Консультирование пользователей по работе в 1С УТ
• Решение проблем с проведением документов (ОРП, движение по кассе, возвраты, складские документы и пр.)
• Настройка прав пользователей, создание копий БД
• Решение проблем связанных с некорректным заведением данных пользователями
• Исправления ошибок в системе 1С в рамках своих компетенций
• Передача информации по проблеме на следующий уровень
• Сбор информации о проблемах пользователей, формирование рекомендаций
• Составление инструкций для пользователей, тестирование доработок, обучение

НАШИ ОЖИДАНИЯ:
• Опыт работы в поддержке и/или продвинутый пользователь 1С УТ
• Имеете опыт работы с обработками (в том числе внешними)
• Будет преимуществом: знание языка запросов, СКД, понимание 1С на уровне регистров
• Базовые знания системного администрирования (пользователи, папки доступы, подключения)
• Вы готовы вникать в проблему коллеги, не обесценивая ее