Вакансии в городе Москва

Желателен опыт работы с системами Help Desk/Service Desk и программами удаленного администрирования. Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, обучаемость, умение...

Прием, регистрация и маршрутизация обращений в учетной системе. Проведение первоначальной диагностики / решение простых обращений по готовым скриптам. Консультация сотрудников в...

Образование не ниже среднего общего (10-11 классов). Опыт работы не менее 1 года в аналогичной профессии. Опыт работы в...

Мониторинг обращений в средствах коммуникации (электронная почта, чаты). Мониторинг параметров работы систем в системах мониторинга (Zabbix). Входной контроль обращений по...

Опыт работы с PDM/PLM-системами (желательно Teamcenter). Знание функциональности и архитектуры PLM систем. Общее понимание технологии и производственной цепочки...

Участием в проекте по внедрению PLM-системы. Выполнением работ по сопровождению и развитию PLM. Участием в процессах оптимизации работы PLM.

Высшее техническое образование. Опыт работы в IT сфере, в части эксплуатации инфраструктурного оборудования от 3 лет. Знание основных практик методологии...

Контроль корректности классификации, маршрутизации и выполнения SLA тикетов (инциденты, запросы, проблемы, наряды, изменения) в соответствии с внутренними регламентами компании, специализация...

Высшее техническое образование. Релевантный опыт работы от 1 года. Знание конструктивных особенностей и технических характеристик активного сетевого (коммутаторов и маршрутизаторов...

Конфигурация, настройка и обслуживание оборудования локально-вычислительной сети(ЛВС). Организация ремонта ЛВС систем. Подключение пользователей к ресурсам ЛВС.

Высшее техническое образование. Стаж работы в аналогичной должности не менее 2х лет. Желателен опыт работы в технической поддержке ритейла.

Технические консультации и техническая помощь пользователям по телефону. Удаленная техническая поддержка с использованием средств удаленного доступа. Устранение проблем с компьютерным...

Опыт работы от 1-го года. Знание и понимание протоколов TCP/IP, настройка сетевых интерфейсов. Знание и понимание линеек операционных...

Настройка рабочих мест. Установка/настройка операционной системы. Установка/настройка офисных программ. Обучение пользователей. Настройка систем видеонаблюднения. Настройка СКУД. Настройка VOIP.

Образование средне-специальное / высшее. Грамотная устная и письменная речь, дисциплинированность, клиентоориентированность. Опыт работы от года приветствуется.

Консультирование действующих клиентов по вопросам (электронная почта, чат, телефон) брокерского и депозитарного обслуживания: продукты, услуги, тарифы, документооборот; работа на торговых...

Образование высшее (техническое). Опыт работы в технической поддержке от 1 года, работа с заявками пользователей. Уверенное знание сетевых протоколов, понимание...

Сопровождение внедренных решений продуктов линейки Security Vision: IRP/SOAR, SGRC, TIP и др.. Консультация Заказчиков по используемым решениям Security Vision...

Технический кругозор, внимательность. Умение разбираться в технике, диагностировать неисправности и устранять их в короткий срок. Способность обучаться и осваивать новые...

Ремонт и сервисное обслуживание торговых автоматов на месте установки.

Знание функциональных возможностей 1С Документооборот 2.1/3.0. Опыт практического их применения. Владение конфигурациями БП, УХ, УТ будет преимуществом.

Администрирование систем (функциональное и техническое): Выполнение функции первой-второй линий поддержки: Методическая поддержка и консультация пользователей̆ по конфигурации 1С...

Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция. Умение выявить и разобраться в причинах возникновения ошибок при работе в системе.

Обрабатывать обращений пользователей Московского портала государственных услуг (функций) при получении государственных услуг. Подготавливать ответов на сложные и нетиповые обращения пользователей.

Опыт участия в процессе эксплуатации информационных систем. Опыт работы в письменной поддержке пользователей ИТ-систем от 1 года.

Анализировать и поддерживать в актуальном состоянии базы знаний по проекту. Анализировать и работать с отзывами в магазинах приложений (RuStore, RuMarket...

Владение английским языком на уровне B1. Умение быстро находить, структурировать и усваивать большие объёмы информации. Умение доходчиво и просто...

Разбираться в наших digital-продуктах (CDN, Облако, Стриминговая платформа, Защита от DDoS-атак, Хостинг и пр.). Обрабатывать обращения клиентов, поступающие...

Знания в области администрирования компьютерных сетей и операционных систем Windows и Linux. Опыт работы в области видеонаблюдения и СКУД.

Подготовка и установка рабочих станций, поддержка их работоспособности. Настройка и обслуживание сетевого оборудования, компьютеров и оргтехники;Установка и настройка программ...

Хорошие знания Windows 10\11, MacOS, базовые знания Linux. Хорошие знания периферии рабочих мест - МФУ, проекторы и т.д.

Техническая поддержка пользователей: регистрация обращений, диагностика и устранение неисправностей, консультирование по вопросам работы оборудования и сервисов. Централизованное управление программным обеспечением...

Высшее техническое образование по направлениям: "Строительство", "Архитектура", "Инженерные сети и системы". Знания:

Сбор исходных данных для подготовки технических заданий и технических требований по вопросам строительства. Разработка и согласование технических заданий и технических...

Обладаешь дипломом в области телеком/связь/ИТ или учишься на этих специальностях. Знаешь принципы работы сетей передачи данных, стека TCP...

Понимаешь, что работа в техподдержке – это поток заявок, и готов(а) работать в этом потоке. Поддерживать работоспособность наших услуг и...

Владеете SQL, PL/SQL на уровне выше среднего. Хорошо владеете Excel: используете сложные формулы, сводные таблицы, можете сопоставлять данные из...

Вы будете сопровождать систему Oracle E-Business Suite в модулях «Кредиторы» и «Казначейство». Вам предстоит погрузиться в текущие процессы формирования...

Умеешь кратко и доступно излагать свои мысли. У тебя есть опыт в технической поддержке. Обладаешь базовыми навыками администрирования и можешь...

Принимать и обрабатывать обращения от пользователей. Проводить первичную диагностику и решать стандартные инциденты. При необходимости — эскалировать сложные запросы на 2...