Вакансии в городе Москва

Опыт работы системным администратором будет преимуществом. Стаж от 1 года в ИТ. Опыт работы в 1 С. Опыт установки и...

Прием обращений от сотрудников (по телефону и электронной почте). Консультация пользователей по работе с ПО, АРМ, оргтехникой и прочими сервисами...

Опыт работы 2ой линии поддержки от 2 лет. Опыт работы с Docker, k8s или аналогами.

Обеспечивать доступность и корректную работу информационных систем в зоне ответственности подразделения . Обеспечивать процесс управления релизами в зоне ответственности.

Эффективное общение с клиентами – пользователь должен остаться довольным. Поддержание высоких стандартов качества услуг. Обработка онлайн заказов и их эффективное исполнение.

Предоставление качественной письменной поддержки клиентам. Решение запросов и проблем клиентов. Эффективное использование Google Drive (Docs и Sheets). Взаимодействие с коллегами...

Зоны ответственности: Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение компьютером. Готовность много общаться с людьми. Умение работать с большим объёмом...

Обработка входящих обращений от водителей и пассажиров (коммуникация в рабочих чатах, почте). Исходящие звонки при необходимости. Помощь и решение обращений...

Опыт работы с интеграциями (REST, SOAP) и брокерами сообщений. Уверенное владение SQL. Опыт работы с Java.

Заниматься анализом возникающих инцидентов и проблем, связанных с функционированием информационной системы, и вырабатывать решения по их устранению. Разрабатывать техническую документацию...

Технический склад ума и аналитические способности. Уверенное владение офисными приложениями Microsoft (Word, Excel, Outlook). Высокие коммуникативные навыки. Базовые знания Astra...

Решать запросы и обращения пользователей в рамках SLA (письменно и устно). Взаимодействовать с администратором и разработчиком сервиса по обращениям.

Умеешь общаться с клиентами без мата и нервов (стрессоустойчивость приветствуется!). Любишь технологии и хочешь развиваться в IT. Бонусом будет: знание...

Настраивать ПК, ноутбуки, серверы, сети — от установки Windows до диагностики железа. Организовывать рабочие места, проводить инвентаризацию. Помогать удалённым сотрудникам (перезагрузка...

Уверенный пользователь ПК. Образование высшее/среднее специальное. Грамотная письменная и устная речь. Коммуникабельность и вежливость. Опыт получения государственных услуг и...

Консультация и помощь в оформлении государственных услуг посредством различных форматов взаимодействия -чата и видеосвязи. Сопровождение пользователей при использовании городских сервисов...

Уверенный пользователь ПК. Образование высшее/среднее специальное. Грамотная письменная и устная речь. Коммуникабельность и вежливость. Опыт получения государственных услуг и...

Консультация и помощь в оформлении государственных услуг посредством различных форматов взаимодействия -чата и видеосвязи. Сопровождение пользователей при использовании городских сервисов...

Опыт работы с доменом ActiveDirecrory, Exchange. Опыт автоматизации процессов с применением PowerShell. Знание принципов построения TCP\IP сети.

Техническая поддержка пользователей и решение технических задач в рамках установленных регламентов. Выявление проблем работоспособности систем, регистрация инцидентов и эскалация на...

Центр обеспечения безопасности (ЦОБ) предоставляет профессиональные услуги организации безопасности объектов сети букмекерской компании BetBoom. Штатная численность сотрудников – более 150 человек.

Опыт руководства или тимлид-роли в построении и эксплуатации ML/AI-инфраструктуры (от 2 лет). Практический опыт работы с AI...

Формировать и реализовывать технологическую стратегию развития AI/ML-инфраструктуры. Проектировать и внедрять масштабируемые и отказоустойчивую инфраструктуру для обучения и инференса...

Опыт работы в технической поддержке, сервисным инженером или системным администратором. Готовность к коммуникации с клиентами по телефону и в чате...

Прием и обработка обращений по нашему программному продукту (клиенты - юр.лица, малый и средний бизнес, крупный бизнес и сетевые клиенты).

Знания операционных систем Windows 10\11 на уровне системного администратора. Отличные знания компьютерных комплектующих. Опыт настройки сетевого оборудования.

Работа в чатах на первой\второй линии технической поддержки. Решение проблем пользователей ПО. Сбор необходимой информации для разработчиков по проблемам...

Опыт администрирования Linux, Postgresql и Kafka. Работа с Git или Bitbucket, Jenkins. Базовое понимание Kubernetes. Навыки troubleshooting’a и диагностики...

Решать технические вопросы, связанные с сопровождением продукта. Внедрять новый функционал и обновлять версии. Взаимодействовать с вендорами по доработкам и решению...

Образование среднее специальное и выше. Грамотная письменная и устная речь. Уверенный пользователь ПК. Готовность к обучению.

Консультация и помощь в оформлении государственных услуг (чат и аудиозвонки). Сопровождение пользователей при использовании городских сервисов и приложений.

Уверенный пользователь ПК (много работы на ПК). Открытость, доброжелательность. Развитые коммуникативные навыки. Умение находить общий язык с коллегами по команде.

Обработка поступивших заявок. Проверка корректности выполнения работ партнёрского канала. Удалённое оказание услуг. Обработка бэклога. Координация работы сервисных партнёров.

Отличное знание семейства ОС Windows, Microsoft Office, Office 365, программ антивирусной защиты, понимание принципов построения ЛВС. Опыт диагностики неисправностей компонентов...

Обеспечение своевременной и качественной технической поддержки пользователям офиса. Устранение аппаратных и программных неисправностей на рабочих станциях сотрудников. Настройка и поддержка...

Опыт работы с Bitrix24 от 2 лет. Навык написания собственных компонентов, шаблонов, модулей и интеграционных решений. Знание принципов системного...

Ежедневное администрирование и поддержка портала Bitrix24. Импорт данных, настройка прав доступа и ролей. Управление пользователями и правами доступа, контроль...

Высшее или неполное высшее образование в сфере информационных технологий (рассматриваем студентов и недавних выпускников). Знание сетей: знание и понимание различий...

Прием и обработка поступающих заявок. Решение инцидентов. Консультационная помощь. Ведение внутренней базы знаний.