Вакансии в городе Москва

Опыт работы в аналогичной должности. Понимание специфики взаимодействия с запросами пользователей. Умение быстро и эффективно решать технические проблемы пользователей.

Сопровождение парка ИТ оборудования. Оказание технической поддержки пользователей по вопросам связанным с работой ПК, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры.

Опыт технического взаимодействия с компьютерным и сетевым оборудованием. Знание базовых методов диагностики и решения технических проблем. Понимание основ компьютерных сетей...

Оказание удаленной технической поддержки (1-я линия, дистанционная) действующим заказчикам. Прием, регистрация, работа с заявками клиентов и их сопровождение в...

Опыт работы в сфере обслуживания и консультирования от года, желательно с сфере IT, телеком, кассового обслуживания. Владение стандартными ПО (MS...

Обработка запросов, поступивших на электронный ящик компании в соответствии с регламентом, а также входящих звонков от ключевых клиентов и партнеров...

Развитые технические навыки: понимание, что такое тенат, шлюз, кубер. – Опыт аналогичной работы (работы интегратором B2B-продуктов в формате...

Управление портфелем партнеров: координация коммуникации, сопровождение и поддержка. – Разворачивание в контуре партнера программного обеспечения с помощью заданных скриптов. –

Высшее либо среднее профессиональное образование по направлению деятельности. Опыт работы от 3 лет в сфере ИТ на аналогичной должности.

Оказание помощи пользователям с техническими проблемами, которые не могут решить младшие специалисты, включая диагностику и устранение сложных неисправностей аппаратного и...

Образование - высшее техническое или неоконченное высшее. Знание основ построения и работы сетевой инфраструктуры, Active Directory и MS Exchange.

Работа в группе технической поддержки. Участие в процессах поддержки и консультирования пользователей. Помощь в поддержании работоспособности ОС Windows, почтовых клиентов...

Опыт работы в качестве ИТ инженера или специалиста техподдержки от 1-го года. Уверенные знания и опыт работы с Windows...

Трейдинг // Осуществляем сбыт сырья и готовой продукции на мировые рынки. Логистика // Обеспечиваем эффективную логистику продуктов, которые востребованы обществом.

Образование в любой области, предпочтительно связанное с IT. Опыт работы не обязателен, но будет плюсом. Знание английского языка приветствуется.

Обработка заявок от клиентов в системе Help Desk. Консультирование пользователей по техническим вопросам. Участие в улучшении процессов поддержки.

Высшее образование. Опыт работы с 1С ERP. Опыт разработки технических заданий. Знания конфигураций и архитектуры 1С.

Сопровождение, развитие, поддержка системы 1С ERP. Контроль, сопровождение использования типового функционала 1С ERP. Взаимодействие с внутренними заказчиками и...

Высшее образование (или в процессе его получения). Знание линейки ОС Windows, приложений MS Office. Понимание принципов организации ЛВС.

Подготовка и сопровождение рабочих мест в офисе. Поддержка работоспособности компьютерной техники. Консультации пользователей. Техническое сопровождении учебных мероприятий, в т. ч.

Понимание принципов работы почтовых сервисов и HTML/CSS. Понимание API и умение работать в postman. Понимание работы почтовых сервисов и...

Работа с входящими обращениями клиентов в онлайн-чате. Решение типовых вопросов: тарифы, работа в сервисе, уточнения по инструментам.

Какие навыки нам важны: ️ опыт сборки оборудования, опыт диагностики и ремонта (станки, 3Д принтеры и аналогичные системы). ️

Контроль задач "от и до" (сопровождение сервисных заявок: от приёма обращения до финального отчёта, согласование, планирование и приоритизация задач, мониторинг...

оконченное высшее или средне-специальное образование. - аналогичный опыт будет преимуществом. - грамотная письменная и устная речь. - многозадачность, коммуникабельность, инициативность, ответственность и...

обрабатывать обращения пользователей (тикеты, чаты, письма). - прием звонков и оказание консультаций в рамках своей компетенции. - работать с excel-таблицами, базой...

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем узбекского языка. Свободное владение узбекским языком не ниже уровня B2.

Обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7. Оперативная поддержка пользователей на узбекском языке (чаты/ эл. Почта/ телефония).

Знание типовых конфигураций 1C Бухгалтерия, ЗУП, УНФ, УТ. Опыт работы в 1С от снятия потребности до сдачи работ...

Консультирование пользователей по работе в типовых конфигурациях 1С. Типовая настройка конфигураций под требования пользователей. Помощь в поиске и устранению...

Базовые знания Active Directory. Базовое понимание TCP/ IP. Знание актуальных конфигураций ПК (аппаратно / программно). Навыки монтажных работ слаботочных систем.

Прием и обработка входящих звонков в службу технической поддержки. Заведение заявок от пользователей. Оказание технической поддержки пользователей по средствам \"удаленного...

Высшее техническое образование. Уверенное владение ПК, техническая грамотность. Понимание ИТ-основ (системы счисления, модель OSI, протоколы) - обязательно. Грамотная русская речь...

Обработка/решение технических заявок клиентов (юр.лица) в случае возникновения у них каких-либо внештатных ситуаций в ходе пользования сервисами Компании...

Имеете опыт в клиентском сервисе от 6 месяцев. Базово владеете письменным английским (гугл-переводчиком пользоваться можно). Быстро печатаете.

Письменно в чате консультировать пользователей, помогать им разобраться в сервисе. Принимать пожелания от клиентов и записывать их. Всегда быть в...

Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет. Понимание принципов построения и функционирования VoIP сетей. Знание протоколов SIP и...

Обслуживание, техническая поддержка и помощь в настройке клиентского VoIP оборудования. Поиск и ликвидация проблем прохождения VoIP трафика. Участие в развитии...

Знание систем виртуализации (VMWare, Proxmox). Опыт работы с инфраструктурой Enterprise уровня (развёртывание, настройка). Знание принципов построения ИТ инфраструктуры, понимание основных...

Предпроектное обследование и формирование технического решения. Общее техническое руководство небольшим пулом проектов. Общение с заказчиком и решение вопросов по проекту.