Вакансии в городе Москва

Желателен опыт работы в подобной должности от 1 года, но также рассмотрим новичков, готовых обучаться и заинтересованных в развитии в...

Обрабатывать входящие тикеты в Zendesk. По необходимости выходить на ZOOM-созвоны с клиентами и диагностировать причины сбоя в работе приложения...

Техническая грамотность, желание быстро разобраться в сложном программном продукте. - Опыт работы от 2-х лет в службе технической поддержки IT...

Проведение обследования бизнес-процессов заказчика, сбор необходимых данных для настройки и внедрения Системы и интеграции со сторонними сервисами. -

Высшее образование. Владение SQL, принципами работы с СУБД (структура хранения данных, особенности выполнения запросов, механизма транзакций, принципов работы с управляемыми...

Поиск и исправление ошибок в имеющихся конфигурациях, обновление типовых конфигураций и поддержка пользователей. Администрирование и поддержка инфраструктуры 1С на...

Опыт администрирования ОС семейства Windows, GNU\Linux. Опыт внедрения ИТ решений. Опыт администрирования СУБД MSSQL, GreenPlum, PostgreSQL. Владение Windows, Linux...

Развертывание, конфигурирование и администрирование PostgreSQL, MS SQL, GreenPlum, Clickhouse. Мониторинг производительности и состояния баз данных. Настройка бэкапов и восстановление данных.

Наличие технического оснащения для удалённой работы (быстрый интернет, наличие ноутбука/компьютера с веб-камерой, тишина в квартире). Умение общаться живым...

Обрабатывать письменные обращения и звонки от клиентов и репетиторов. Обучать пользованию сайтом. Предоставлять оперативные консультации по акциям и мероприятиям, искать...

Опыт работы в технической поддержке цифровых продуктов или корпоративных систем от 2 лет. Понимание принципов web-инфраструктуры (браузеры, кэш, куки...

Инженер технической поддержки (Карта Жизни). Экосистема «Карта Жизни» + портфель RX-препаратов AstraZeneca. Для AstraZeneca «Карта Жизни» выступает и как...

Опыт технической поддержки пользователей - будет преимуществом. Среднее специальное образование. Базовые знания компьютерной техники, оргтехники, мультимедийного и сетевого оборудования.

Контроль и организация работы специалистов отдела технической поддержки. Подготовка ИТ-оборудования рабочих мест сотрудников Компании в рамках действующих корпоративных политик.

Знание и опыт использования продуктов Microsoft (Windows 7/8/10, DHCP, DNS, и т.д.). Знание принципов построения ЛВС, основных...

Техническая поддержка сотрудников офиса, обслуживанию оргтехники. Обеспечение взаимодействия отдела с другими подразделениями компании. Непосредственное участие в устранении серьезных сбоев в...

Уверенные знания сетевых технологий: Ethernet, VLAN, STP, OSPF, BGP, NAT, ACL. Опыт работы с Криптошлюзами Континент, в том числе кластеры...

Обеспечение бесперебойной работы сетевой инфраструктуры. Настройка и обслуживание сетевого оборудования (Cisco, Huawei, Dell). Анализ и оптимизация производительности сети, выявление и...

Опыт работы в технической поддержке L2 от 2-х лет. Понимание основ ITIL, ITSM, а также жизненного цикла производства...

Антидетект браузер - Dolphin-Anty: Инновационный браузер, обеспечивающий защиту конфиденциальности и анонимность в интернете. Мультитул для работы с рекламными сетями - Cloud...

Опыт работы: от 2 лет в роли инженера-разработчика ITSM решений. Экспертиза: глубокие знания платформы Naumen Service Desk — умение создавать...

Реализация задач по доработке ITSM системы, участие в тестировании и приеме работ. Автоматизация внутренних процессов ITSM системы Naumen Service Desk.

Опыт сопровождения автоматизированных систем с использованием Red Hat OpenShift\Kubernetes, Kafka, ELK, Prometheus, Jira, Jenkins, Ansible. Уверенное знание SQL, знание...

Администрирование и сопровождение автоматизированных систем. Построение мониторинга компонентов АС, мониторинг, решение инцидентов и проблем. Участие в планировании и проведении регламентных...

Опыт работы в технической поддержке на 1-й и/или 2-й линии от 1 года. Опыт работы со стандартным...

Техническая поддержка функциональной работоспособности сервисов Заказчика. Обеспечение приема, регистрации и обработки входящих запросов и обращений внешних пользователей по телефону, e...

Базовые знания в области телекоммуникаций и оборудования связи. Образование: высшее или учащиеся последних курсов ВУЗов (техническое в области связи).

Установка и настройка ОС Windows разных версий. Установка и настройка ОС Линукс. Установка и настройка Майкрософт Офис разных версий.

Высшее образование. Опыт в роли администратора ИС, специалиста технической поддержки или администратора БД от 2-х лет. Понимание принципов работы...

Администрировать и сопровождать бизнес-приложения компании: осуществлять мониторинг работы сервисов, искать узкие места в производительности, участвовать в обновлении версии приложений...

Наличие высшего образования (приоритет – техническое высшее образование в области ИТ и телекоммуникаций). Знание особенностей установки и настройки системного, офисного и...

Обеспечение работоспособности СВТ и оргтехники (устройства печати, копирования, сканирования, телефония) пользователей. Установка и настройка системного, офисного, прикладного и специализированного программного...

Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО. Знание организации и...

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.

Опыт работы от 2-х лет. Знание правила приема и обработки заявок сотрудников, которые поступают в Отдел технической поддержки пользователей.

Работа с тикетами в SimpleOne системе. Установка и подключение ПК, периферийных устройств, настройка программного обеспечения на ПК и периферии.

Опыт работы в аналогичной области от года. Опыт работы и понимание взаимодействия процессов различных конфигураций 1С 8.3 (ERP...

Отслеживание в системе HelpDesk заявок от пользователей, назначенных на вторую линию поддержки информационных систем. Устранение ошибок в работе информационных систем.

Отличное знание Bitrix24 (CRM, задачи, бизнес-процессы, коммуникации). Базовые знания PHP и JSON. Владение русским и английским языками (устно...

Приём, приоритизация и обработка обращений сотрудников (тикетов). Поддержка пользователей по функциям Bitrix24: CRM, задачи, чаты, бизнес-процессы.