Вакансии в городе Москва

Отличное знание Bitrix24 (CRM, задачи, бизнес-процессы, коммуникации). Базовые знания PHP и JSON. Владение русским и английским языками (устно...

Приём, приоритизация и обработка обращений сотрудников (тикетов). Поддержка пользователей по функциям Bitrix24: CRM, задачи, чаты, бизнес-процессы.

Опыт работы в сфере технической поддержки от 2 лет. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО. Знание организации и архитеĸтуры...

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.

Свободное владение Греческим языком (устный и письменный) — обязательно. Английский язык — от уровня Intermediate (выше будет большим плюсом). Опыт работы в...

Общение с клиентами через электронную почту и чат. Увеличение клиентской базы. Решение запросов наших клиентов словно ниндзя. . Построение долгосрочных отношений...

Знание основ администрирования и опыт работы с системами виртуализации РЕД Виртуализация/oVirt/zVirt/Rosa Virtualization. Опыт работы с Libvirt, QEMU.

Решение возникающих вопросов на портале технической поддержки и по телефону (работа с обращениями, техническая поддержка системных администраторов организаций).

Обязателен опыт работы в поддержке клиентов в брокере или инвестиционной компании от 2х лет. Отличные знания рынка инвестиций и...

Развитие качества: Проверять чаты, email и звонки специалистов поддержки, давать обратную связь, проводить корректирующие мероприятия. Учить специалистов работе с лояльностью...

Опыт работы с техническим сопровождением банкоматов или мониторингом платежных терминалов от года. Готовность к ночным сменам. Внимательность, ответственность.

Заниматься обеспечением технического мониторинга банкоматов и бесперебойной эксплуатации устройств. Сопровождать проведение инкассации. Контролировать исполнение заявок на ремонт, диагностику в SD...

Приоритет техническим специальностям. Желателен опыт работы в аналогичной должности. Грамотная устная и письменная речь. Знание Microsoft Office. Знание операционных систем...

Работа на первой линии технической поддержки. Приём обращений, получаемых посредством телефонных вызовов и внесение их базу. Корректировка (добавление данных) в...

Уверенный пользователь ПК. Образование высшее/среднее специальное. Грамотная письменная и устная речь. Коммуникабельность и вежливость. Опыт получения государственных услуг и...

Консультация и помощь в оформлении государственных услуг посредством различных форматов взаимодействия -чата и видеосвязи. Сопровождение пользователей при использовании городских сервисов...

Сбор диагностической информации: умение распознать информацию, необходимую для прояснения ситуации, осуществлять поиск такой информации с помощью соответствующих источников.

Решение ИТ проблем пользователей банковской группы и дочерних организаций. Прием и работа с обращениями от сотрудников банковской группы в рамках...

Опыт работы по профилю - от 2-х лет. Базовые знания ITIL. Практический опыт внедрения ITIL-процессов в компаниях на 250...

Анализ существующих процессов ITSM. Участие в разработке новых и/или модификация существующих ITSM процессов, соответствующих каталогов и справочников, документов, других...

Рассматриваем широкий портрет кандидатов на эту роль, как опытных так и начинающих специалистов. Важное значение имеет коммуникабельность — способность и желание...

Мы создаем аналитическую систему для государственного сектора. Платформа собирает большое количество данных и предоставляет клиенту обработанный результат в виде отчета.

Знание аппаратной и программной части ПК, включая операционные системы Windows 7/10 и пакет Microsoft Office. Опыт работы с SD.

Обработка заявок в системе ServiceDesk: контроль их исполнения и решение в рамках компетенции первой линии технической поддержки. Установка и настройка...

Профильное образование не ниже среднего специального. Опыт работы от 1 года в сфере IT технологий. Знание железа (рабочие станции, принтеры...

Базовые знания активного сетевого оборудования. Поддержка пользователей. Оперативное реагирование на сбои в работе оборудования и рабочих станций. Организация нового рабочего...

Понимание механизма работы сетевых протоколов – TCP/IP, DNS, DHCP, WWW, SMTP. Приветствуется опыт работы с БД и знания SQL.

Работа в системе обработки заявок OTRS (2-3 линия в зависимости от проекта). Коммуникация с внешними клиентами для оказания технической...

Высшее техническое или инженерно-экономическое образование (очное). Сертификация в области создания и поддержки кластеров kubernetes. Опыт создания и администрирования промышленных...

Сопровождение системы: развертывание стендов на стэке k8s, AirFlow, Devops, установка обновлений системы, конфигурирование и другие административные задачи, проведение...

Образование неоконченное высшее/высшее техническое или выпускной курс. Знание основ сетей и маршрутизации. Базовое понимание/навыки работы Linux/Unix систем...

Ведение инцидентов в тикет-системе (приём, регистрация, диагностика, эскалация). Сопровождение систем/средств (мониторинг и поддержание работоспособности, обработка обращений).

Опыт работы в технической поддержке от 6 месяцев. Навыки работы с Google таблицами/Excel для аналитики. Желание изучать новые технологии...

Управлять аккаунтами Facebook - настраивать и оптимизировать для эффективных рекламных кампаний. Работать с Ads Manager, антидетект браузерами, прокси, VPN и сервисами...

Знать и понимать семейство операционных систем Microsoft Windows (на уровне администратора локальной системы). Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего...

Совершать выезды по клиентам для устранения возникающих проблем с соблюдением SLA. Разворачивание с нуля ресторанных систем на базе r_keeper.

Аналогичный опыт в технической поддержке ПО от 1,5 лет. Уверенные навыки администрирования операционных систем Windows. Знание сетевых протоколов (модель...

Консультации IT-специалистов банка по системе iBank2. Решение проблем, возникающих у банков, в процессе эксплуатации системы.

Высшее техническое образование. Опыт работы с первыми лицами компаний или другими VIP-пользователями. Высокая техническая экспертиза, ориентация на современные инструменты...

Организация и обеспечение технической поддержки Генерального директора компании. Контроль работы систем, мобильных устройств, платформ видеосвязи и другого программного обеспечения.