Вакансии в городе Москва

Опыт работы от 1 года. Технический ВУЗ.

Прием и обработка обращений работников учреждения (система учета заявок, звонки, почта). Диагностика и устранение инцидентов, мониторинг критически важных сервисов.

1. Экспертные знания продуктов экосистемы Apple, а именно: 2. Экспертные знания в части технической поддержки рабочих мест, а именно: ПО...

Выполнение комплекса задач по обслуживанию VIP-пользователей, их персональных устройств и инфраструктуры VIP-объектов: 1. Мобильные и Персональные устройства: Анализ...

Опыт работы в поддержке от 1 года ( опыт больше года на одном из двух последних мест работы). Знание того как...

помощь пользователям (почта, VPN, доступы, Windows). — настройка рабочих мест и учёток (Active Directory, Outlook). — базовая диагностика сетей и офисной техники. —

Опыт администрирования и отладки Linux-систем (RPM/DEB), включая мониторинг и настройку. Знание и применение микросервисной архитектуры, а также развертывание...

Эксплуатация и обеспечение бесперебойной работы высоконагруженных инфраструктурных и продуктовых сервисов. Развитие мониторинга, логирования и трейсинг(observability). Формирование регламентов и требований...

Опыт настройки кампаний (campaign)/АБ тестов/триггерных омниканальных рассылок в платформах типа Mindbox. Аналитический склад ума. Техническая подкованность, уверенный пользователь...

Настраивать цепочки уведомлений (campaign) (CRM, WhatsApp-Business, SMS/Viber, колл-сервисы). Оказывать помощь проджекту/продакту.

Показываете уверенное знание Python, SQL (или любых его диалектов) и умеете работать с БД. Имеете опыт интеграции автоматизаций с внешними...

Техническое лидерство и сопровождение проектов. Участие в проектировании решений и написание автоматизаций, проведение код-ревью, принятие ключевых технических решений.

Образование не ниже среднего специального. Знание английского языка не ниже уровня В2. Обязателен опыт работы в качестве наладчика по...

Поддержка наладчиков по вопросам наладки и диагностики лифтового оборудования. Поиск и устранение сложных неисправностей лифтового оборудования (выездная техническая поддержка) по...

Опыт работы с Linux, Windows системами. Опыт работы с MS SQL, PostgreSQL. Умение анализировать ошибки, данные мониторинга. Умение работать в...

Поддержка и сопровождение информационных систем Компании. Решение поступающих запросов. Маршрутизация запросов на профильные подразделения. Устранение возникающих инцидентов. Участие в релизном...

Опыт работы 1-3 года (желательно ИТ поддержка в сфере ритейла). Опыт работы в области клиентского обслуживания или поддержки пользователей.

Обработка входящих заявок от внутренних пользователей и внешних клиентов, регистрация задач в системе Jira. Участие в решении инцидентов, возникающих у...

Техническая поддержка пользователей (полный цикл). - прием и регистрация заявок пользователей в специализированной системе (Jira) от пользователей и их обработка. -

Хорошие коммуникативные навыки для взаимодействия с пользователями и членами команды. Способность к решению проблем для диагностики и устранения технических неисправностей.

Осуществление технической поддержки и консультирования по вопросам, касающимся информационных систем. Прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации.

Высшее образование. Опыт работы в поддержке ПО с большой пользовательской базой в организации с большим IT-ландшафтом. Развитые коммуникативные навыки...

консультирование пользователей по вопросам работы с системой, проведение обучающих мероприятий. Методологическое сопровождение архитектурного репозитория, включая разработку и актуализацию пользовательских инструкций.

Базовые знания ПК и офисного ПО (Windows, Microsoft Office, браузеры). Лояльность к игрокам. Грамотный устный и письменный русский язык.

Приём и обработка входящих обращений пользователей. Диагностика типовых технических проблем (проблемы с доступом, сбои в работе серверов, неполадки подключения к...

Участвовать в улучшении базы знаний. Что важно: — Грамотная и вежливая письменная речь (русский и базовый английский). — Уверенный пользователь ПК, разбираешься...

Помогать клиентам с настройкой устройств (софт, прошивки и т.д.). — Отвечать на обращения из России (VK, Ozon, почта) и Европы...

Опыт работы специалистом технической поддержки в IT сфере. Среднее/среднее специальное образование. Навыки работы в системах поддержки пользователей.

Техническая поддержка рабочих мест сотрудников. Поддержка в работоспособном состоянии IT-инфраструктуры и оргтехники, проведение профилактик и мелкого ремонта.

Любить общаться с людьми, быть готовым отвечать на вопросы любой сложности, уметь донести свою позицию коллегам, партнерам и завоевать сердце...

Мы ищем активного, общительного и эмпатичного кандидата с огромным желанием помогать нашим клиентам. В задачи команды поддержки входит обработка поступающих...

Учет рабочего времени и полный расчет с сотрудниками (биометрия подключена, но дальше ничего не настроено). Организация складского учета и мобильных...

Высшее образование (желательно техническое). Опыт работы от 2-х лет. Грамотная устная и письменная речь. Уверенное пользование ПК и пакетом...

Техническая поддержка клиентов в сфере продуктов "Бухэксперт". Техническая поддержка сотрудников компании. Обеспечение корректного подключения и предоставление доступов клиентов к вебинарным...

Желателен опыт работы в подобной должности от 1 года, но также рассмотрим новичков, готовых обучаться и заинтересованных в развитии в...

Обрабатывать входящие тикеты в Zendesk. По необходимости выходить на ZOOM-созвоны с клиентами и диагностировать причины сбоя в работе приложения...

Техническая грамотность, желание быстро разобраться в сложном программном продукте. - Опыт работы от 2-х лет в службе технической поддержки IT...

Проведение обследования бизнес-процессов заказчика, сбор необходимых данных для настройки и внедрения Системы и интеграции со сторонними сервисами. -