Вакансии в городе Москва

Высшее техническое образование. Опыт работы в Телеком или ИТ компании от 1 года. Базовые знания архитектуры сетей мобильной связи, знание...

Работа с типовыми обращениями в службу технической поддержки со стороны операторов связи. Диагностика и устранение типовых неисправностей (troubleshooting) в работе...

Опыт работы от 1 года с пониманием внутренних процессов. ⁃ Ответственность, проактивность и ориентация на результат. ⁃ Знание и умение использовать нейросети...

Работа с браузерной страницей web-app, где показаны ключевые метрики бизнеса с настроенным звуковым Ping. ⁃ Работа с настроенными алертингами, передача...

Опыт работы на позиции L2 Support Engineer / DevOps Support / Site Reliability от 3 лет. Уверенные знания Kubernetes (Pod, Deployment...

Мониторинг и устранение инцидентов: контроль состояния сервисов, реакция на алерты, диагностика и устранение сбоев. Работа с Kubernetes: мониторинг подов, решение...

Высшее образование (по направлениям подготовки: «государственное и муниципальное управление», «менеджмент»; «юриспруденция» приветствуется). Знание федерального законодательства о гражданской и муниципальной службе.

Оказание методической и консультационной поддержки пользователям информационной системы. Модерация объявлений о вакансиях, поступающих в систему. Администрирование системы. Подготовка статистических и...

Реальный опыт поддержки от 150 пользователей. Опыт удаленной поддержки пользователей. Знание ПК, компьютерных комплектующих и периферии – на уровне эксперта.

Работать на 2 линии техподдержки. Поддержка пользователей в офисе (150 рабочих мест) и удаленных площадок (50 рабочих мест).

Высшее образование. Знание нормативной документации, регламентирующей работу по ГОЗ. Знание ГОСТ РВ 15.203-2001 и документации разрабатываемой по нему.

Бизнес-администрирование автоматизированной системы управления проектами (после обучения). Консультация пользователей по работе в АСУП. Ведение реестра НИОКР. Мониторинг графиков выполнения...

3+ года опыта администрирования IT-инфраструктуры. Глубокие знания Windows Server (2019/2022) и основы Linux администрирования. Опыт работы с...

Стратегические задачи: Проектирование и внедрение IT-архитектуры для новых объектов (у нас амбициозные планы расширения!). Разработка стандартов технологической инфраструктуры для...

глубокий опыт работы с Adfox с технической точки зрения: как сформировать код вставки на сайт, как пробросить пользовательский таргетинг из...

Проектная работа: Что делать: - постановка задачи и взаимодействие с бекенд/фронтенд разработчиками для установки и настройки баннерных контейнеров на сайт. -

Иметь высшее техническое образование/ учиться в техническом вузе или колледже. Быть готовым быстро учиться, брать на себя ответственность и чётко...

Следить за работоспособностью и устранять неисправности серверного и сетевого оборудования, а также основных инженерных систем ЦОД. Общаться с клиентами и...

Опыта работы в технической поддержке от 1 года. Знание Excel на уровне формул и сводных таблиц. Знание SAP и/или...

Осуществлять техническую поддержку b2b e-shop, bitrix24, Spot2R, PIM и других систем. Фиксировать, классифицировать и...

Твердость характера, стрессоустойчивость. Собранность, ответственность, внимательность к деталям. Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, умение четко и лаконично излагать свои...

Мониторинг социальных сетей и сообществ. Составление ОЧЗВ. Ответы на тикеты службы поддержки. Мониторинг почты службы поддержки, конвертация обращений в тикеты.

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.

Обслуживать до 5-10 небольших объектов в одном районе. Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные...

Грамотная устная и письменная речь. Опыт ведения телефонных переговоров. Умение быстро усваивать новую информацию, умение слушать. Владение компьютером на уровне...

Приём входящих обращений(1-я линия технической поддержки). Консультация абонентов по вопросам предоставляемых услуг. Первичная диагностика проблем с абонентским подключением...

Знание платформы 1С:Предприятие 8.3 и выше. Опыт работы с типовыми конфигурациями: Бухгалтерия, ЗУП, УТ, Розница.

Первичный контакт с пользователями. Фиксация запросов, их категоризация и приоритизация. Консультирование пользователей по работе в системах 1С.

Понимаете принципы работы API и применяете для работы с ним такие программы как Postman. Знаете и умеете читать коды ошибок...

Воспроизведение технической проблемы, полученной от первой линии поддержки B2B2C. Локализация проблемы. Координация решения проблемы.

Умение работать с метриками производительности, чтобы улучшать работу команды и удовлетворенность клиентов. Способность направлять, поддерживать и развивать команду, а также...

Разбор, анализ и контроль поступающих обращений группой специалистов. Организация процессов: Построение рабочих процессов, распределение задач, контроль за их выполнением.

Многозадачность: способность эффективно управлять несколькими задачами одновременно. Командная работа: умение работать в команде и вносить вклад в общий успех.

Работа с сервисами apple и google. Работа с прокси и VPN. Работа в системах виртуализации и эмуляции (андроид девайсы...

Высшее образование в сфере ИТ или смежных направлениях. Опыт работы с топ-менеджерами, акционерами или VIP-клиентами, где критически важен...

Персональная техническая поддержка CEO – от корпоративных систем до личных устройств и сервисов. Обеспечение стабильной работы оборудования, мобильных устройств, коммуникационных платформ...

Навыки работы на ПК. Образование от среднего. Отличное знание марок и моделей автомобилей.

Первичная обработка материалов (проверка и корректировка), поступающих с камер фотовидеофиксации. Работа с базой данных фиксации нарушений ПДД.

Желателен опыт работы с системами Help Desk/Service Desk и программами удаленного администрирования. Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, обучаемость, умение...

Прием, регистрация и маршрутизация обращений в учетной системе. Проведение первоначальной диагностики / решение простых обращений по готовым скриптам. Консультация сотрудников в...