Вакансии в городе Москва

Опыт работы в аналогичной должности от трех лет. Опыт работы инженером, системным администратором от пяти лет. Уверенное знание сетевых технологий...

Координировать работы по устранению инфраструктурных инцидентов. Осуществлять архитектурный надзор за развитием ИТ-ландшафта клиентов. Обеспечивать взаимодействие технических специалистов и бизнес...

Уверенные навыки работы с Excel (таблицы, формулы). Опыт работы в Битрикс24 (или готовность быстро освоить систему). Грамотная устная и...

Оперативная обработка запросов клиентов через Битрикс24. Ведение и регулярное обновление отчётных таблиц в Excel. Работа с негативными отзывами: быстрое...

Техническое образование. Опыт работы в технической поддержке пользователей не менее одного года. Опыт работы с rest API. Наличие навыков составления...

Обработка запросов (тикетов), поступающих на support компании в части технической поддержки: консультирование по подключению к API компании, помощь в настройке...

Опыт работы с платформами поддержки и CRM-системами. Навыки обучения и адаптации новых сотрудников. Способность оценивать приоритеты и управлять ресурсами...

Организация ежедневной работы команды: графики, отпуск, замены, распределение задач. Разработка и обновление скриптов поддержки. Мониторинг и анализ показателей эффективности (CSAT...

Обязателен опыт работы на инженерно-технических должностях в области систем видеонаблюдения и связи не менее 2-х лет.

Системы технологического видеонаблюдения и избирательного видеонаблюдения (далее СТВН/ИВН) (администрирование, мониторинг, обслуживание, восстановление работоспособности). Координация работ и контроль качества работ...

Высшее образование в области информационных технологий, телекоммуникаций, информационной безопасности или аналогичных дисциплин. Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет.

Мониторить и анализировать состояние инфраструктуры, информационных систем и сетей, своевременно выявлять угрозы и аномалии. Реагировать на инциденты: регистрировать, участвовать в...

Опыт работы инженером инфраструктуры / серверным инженером от 1 года. Сборка/разборка серверного оборудования. Монтаж в стойку. Диагностика и модульный ремонт...

Монтаж, демонтаж, перемещение серверного и сетевого оборудования. Проверка комплектации, модульный ремонт, прошивка компонентов. Диагностика неисправностей, замена компонентов. Поддержание в рабочем...

Базовые знания по работе сетей, умение пользоваться диагностическими утилитами (ping, ipconfig, nslookup). Знания систем Microsoft Windows, Microsoft Office, Adobe, архиваторы...

Консультация пользователей по вопросам использования ПО. Выполнение заявок технической поддержки и обслуживания. Техническая поддержка рабочих мест пользователей, в том числе...

Высшее профильное образование. Опыт работы специалистом технической поддержки 1С от 1 года. Аналитический склад ума. Умение работать с большими...

Активное взаимодействие по входящим заявкам с заказчиками внутри компании и отдела. Работа с внутренней базой CRM на уровне администратора.

Высокий уровень самодисциплины, планирования и организации. Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности. Отличные коммуникативные навыки и готовность...

Основные обязанности: Прием и распределение заявок: Обработка запросов от сотрудников, обучение их работе с оборудованием. Передача запросов на L2.

Внимательность и аккуратность при работе с данными. Грамотная письменная речь и уверенное владение ПК. Ответственность и пунктуальность. Доброжелательность и умение...

Принимать и обрабатывать заявки, поступающие через сайт. Общаться с пользователями в чате, помогая им разобраться в услугах компании.

Опыт работы от 1 года в сфере IT или техническое образование (среднее / высшее). Продвинутый пользователь ПК. Исполнительность. Коммуникабельность.

Выездное обслуживание магазинов на территории г. Москва. Исполнение заявок на устранение технических сбоев. Обслуживание ИТ-оборудования, сборка ПК и диагностика...

Среднее специальное/высшее образование по направлению информационных технологий/математики. Опыт работы в учреждениях здравоохранения Московской области будет значительным преимуществом.

Поддержка рабочих мест сотрудников медицинского учреждения. Подготовка и настройка ИТ оборудования. Непосредственное участие в работе над инцидентами и запросами в...

Проактивный и коммуникабельный. Стрессоустойчивый и ответственный. Имеешь релевантный опыт. Владеешь свободным английским. Не хочешь каждый день ходить в офис, а...

Оперативно реагировать на запросы клиентов, связанные с системными инцидентами. Эффективно коммуницировать с клиентами относительно решения любых возникающих проблем.

Законченное высшее образование. Знание MS Office (особенно Outlook и Excel) и других офисных программ. Базовые знания 1С.

Участие в тестировании изменений и нового функционала 1С. Осуществление технической поддержки пользователей и внутренних бизнес-систем компании.

Среднее профессиональное или высшее техническое образование. Опыт от 6 месяцев в коммерческом ЦОД (желательно: ДатаПро, 3Data, IXcellerate).

Принимать и регистрировать обращения клиентов ЦОД. Работать с заявками и инцидентами в автоматизированной системе. Общаться с клиентами по вопросам исполнения...

Умение работать с большим объёмом информации. Опыт работы со складским хозяйством (учёт, хранение, списание, перемещение ТМЦ). Владение программами: Word, Excel...

Вести учёт ИТ-оборудования, в том числе учёт поступлений, перемещений и списаний. Выдавать со склада оборудование и контролировать жизненный цикл...

Базовые навыки английского языка как преимущество. Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность,обучаемость, самостоятельность.

Прием входящих заявок по телефону/электронной почте, сбор необходимой информации по заявке. Регистрация заявок в системе Service Desk.

Грамотная устная и письменная речь. Внимательность, доброжелательность и ответственность. Умение чётко и вежливо общаться с клиентами. Базовые навыки работы с...

Приём и обработка входящих обращений в чатах и мессенджерах. Работа в CRM. Консультация клиентов по основным вопросам (сценарии и шаблоны...

Знание Linux на уровне администратора. – Опыт работы с Kubernetes и Docker. – SQL (PostgreSQL). – Опыт или желание работать с OpenStack. – SQL. –

Работа с Kubernetes и Docker-контейнерами; – Диагностика ошибок в пайплайнах и окружениях. Взаимодействие с командами разработки при возникновении инцидентов. 2.