Вакансии в городе Москва

Идеальный русский язык, умение вести переписку в почте, диалог по телефону и в чатах. Высокий уровень эмпатии, способность понять истинную...

Отвечать на звонки от действующих клиентов, решать их проблемы в чатах и по электронной почте (работаем в тикетной системе в...

Опыт работы с виртуализацией в качестве администратора. Глубокое знание сетевой модели OSI, TCP/IP стека и основных прикладных протоколов.

Отвечать за доступность платформы и развернутых на ней приложений, оперативно устранять инфраструктурные инциденты. Обеспечивать обновление платформы, весь деплой должен быть...

Опыт? Не нужен! Главное — желание общаться и зарабатывать. Пишешь грамотно и понятно. Что будешь делать:

Общаться с менеджерами по продажам и помогать им. Отвечать на вопросы онлайн. Делать людей счастливыми.

Знание архитектуры Битрикс24 на уровне взаимосвязей внутренних процессов. Знание HTML, СSS, SQL базовых запросов. Умение работать с API интеграциями...

Внедрение, сопровождение и настройка бизнес-процессов Bitrix24​. Администрирование CRM. Интеграция Bitrix24 с внешними сервисами​. Настройка смарт-процессов, роботов...

Опыт работы на позициях инженер технической поддержки, системный администратор, пресейл от 2 лет. Понимание состава услуг в рамках сервисных услуг...

Техническая поддержка отдела продаж (помощь в выявлении потребности заказчика). Анализ потребностей заказчика, технических заданий и тендерной документации. Участие в разработке...

Сетевой бэкграунд: понимание модели OSI, знание протоколов TCP/IP, понимание работы DHCP, DNS, NAT, VLAN. Понимание тобой что такое протоколы...

Прием и обработка обращений: работа с клиентами через телефон, почту и тикет-систему. Первичная диагностика сетевых проблем пользователей с оборудованием...

Практический опыт настройки и работы с Roistat. Опыт настройки и администрирования телефонии. Уверенное владение одной из трекерных систем: Keitaro или...

Настройка, интеграция и поддержка рабочих платформ: Колибри, Sipuni, AMOCRM, Roistat, МТТ. Администрирование и настройка телефонии, работа с колл-трекингом.

Коммуникабелен и стрессоустойчив: Умеет четко доносить информацию и находить решения в любой ситуации. Обучаем и настроен на результат: Готов осваивать...

Координация и сервис: Вы станете главным помощником для наших арендаторов — профессиональных водителей. Ваша задача — обеспечить их бесперебойную работу, решая оперативные...

Высшее техническое образование обязательно, желательно профильное. Отличное знание операционных систем Windows, офисных программ, основных служб и сетевых протоколов.

Прием звонков, обработка и решение заявок в ServiceDesk системе. Работа с системами мониторинга: отслеживание событий, регистрация инцидентов, эскалация ответственным.

Опыт работы инженером технической поддержки или системным администратором. Опыт администрирования MS Active Directory и Exchange. Знание принципов работы сетей TCP...

Обработка и выполнение заявок в ITSM системе, соблюдение SLA и регламентов. Настройка и поддержка рабочих станций (Windows, Astra Linux) и...

Опыт работы от 2 лет инженером по монтажу и настройке мультимедиаоборудования. Установка и настройка мультимедийного оборудования (дисплеи, проекторы, аудиосистемы, ВКС).

Техническое обслуживание: Регулярное проведение профилактических осмотров и технического обслуживания оконечного мультимедиаоборудования в залах ВКС (камеры, микрофоны, мониторы, кодеки, аудиосистемы).

Английский язык на уровне B1–B2. Опыт работы в IT-поддержке или Customer support от 1 года, включая...

Обработка входящих пользовательских обращений через тикет-систему и внутренний Service Desk. Предоставление информационной и технической поддержки, консультирование по продуктам компании...

Релевантный опыт работы от 2-х лет. Образование не ниже средне-специального. Опыт в сфере технической поддержки ПО R-keeper...

Техническое сопровождение ПО R-keeper, работа с кассовым оборудованием R-keeper, формирование отчетности (при необходимости), дисконтная система. Работа с кассовым...

Высшее профильное образование. Опыт работы в ИТ. Опыт в сегменте HoReCa - преимущество. Опыт взаимодействия с подрядчиками, желательно - управления техниками / инженерами.

ИТ-сопровождение направления HoReCa (Москва + Турция). Решение ИТ-задач самостоятельно и во взаимодействии с: Внутренней ИТ-службой Группы компаний...

Опыт работы в сфере клиентской поддержки или технической поддержки. Хорошие коммуникативные навыки и умение работать с разными типами пользователей.

Консультирование пользователей по вопросам использования системы и ее функциональности. Установка и настройка ПО на пользовательских устройствах. Ведение и актуализация базы...

Вы имеете высшее / незаконченное высшее / среднее специальное образование. Вы уверенный пользователь ОС Windows, приветствуются знания в области настройки сетевых протоколов.

Сопровождение первой линии техподдержки (телефон, интернет): оказание технических консультаций по ПО, решение возникающих у клиентов вопросов и проблем с ПО...

Технически подкован: уверенно владеет Google Таблицами, Презентациями, Excel, PowerPoint. Понимает основы работы облачных серверов. Детализирован и ответственен: для вас качество...

Проектное администрирование: просмотр записей встреч, ручная транскрибация и фиксация всех договоренностей и решений в CRM-системе. Вы — «память» проекта.

Базовые знания в области электроники и электротехники (умение читать схемы, навыки пайки, понимание принципов работы электронных устройств). Опыт работы с...

Консультирование и помощь клиентам по всем техническим вопросам: настройка, интеграция в системы умного дома, диагностика и устранение неисправностей дистанционно (через...

Высшее образование или в процессе обучения. МТУСИ приветствуется. Опыт работы желателен от 1 года, но рассмотрим и без опыта.

Занесение информации с технической документации в БД SDB трасса прокладки оптического кабеля. Предоставление данных техническим подразделениям о размещении и занятости...

Аккуратность и усидчивость, ответственность и пунктуальность. Способность к самообразованию и изучению совершенно нового. Общая техническая грамотность. Навыки деловой переписки и...